# Alan altına açıklama eklemek hata oranını düşürür mü?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/alan-altina-aciklama-eklemek-hata-oranini-dusurur-mu

## Hipotez

Seçilen alanın altında ne beklendiğini anlatan kısa ve sürekli görünen bir açıklama olursa ziyaretçi değeri ilk denemede doğru girebilir. Bu, doğrulama hatası oranını düşürebilir; ek metin ise doldurma süresini biraz uzatabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Form analitiğinde doğrulama hataları aynı alanda yoğunlaşıyorsa, o alan için destek talepleri geliyorsa ya da oturum kayıtlarında ziyaretçiler hata aldıktan sonra değeri farklı biçimlerde deniyorsa, o alan açıklama testi için iyi bir adaydır. Açıklama işe yararsa o alanda hata ve terk azalır, aynı konudaki sorular da seyrekleşir. Hata alanın kendisinden geliyorsa, örneğin biçim gereksiz yere katıysa ya da etiket yanıltıcıysa, önce alanı düzelt; açıklamayı bir tasarım sorununu yamamak için kullanma.

## Birincil metrik

**Doğrulama Hatası Oranı**: Hata oranını iki kolda aynı uygun giriş denemeleri üzerinden tanımla ve validasyon hatalarını karşılaştır.

## Diğer metrikler

- **Form Tamamlama Oranı**: Tamamlama düşmemeli.
- **Alan Bazlı Terk Oranı**: Açıklama eklenen alanda bırakma azalıyor mu?
- **Ortalama Doldurma Süresi**: Tamamlama süresindeki belirgin artışı izle; okuma yükünü ayrıca incele.
- **Destek Talebi Sayısı**: Aynı konudaki soru sayısı azalıyor mu?

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Yardım**: Seçilen alanın altına tanımlı ve sürekli görünen kısa bir açıklama ekle.
- **Sabit kalan**: Alan tasarımı, etiket, validasyon ve hata mesajları korunur.
- **Kapsam**: Her alana eklemek yerine gözlenen hataya göre alan seç.
- **Kitle**: Yeni ve dönen kullanıcıları ayrıca incele.
- **Sonraki deneyler**: Örnek/gerekçe, odakta gösterim ve daha geniş alan kapsamı ayrı test edilir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Doğrulama hatası oranındaki düşüşü form tamamlama oranı ve alan bazlı terk oranıyla birlikte oku. Hata azalırken tamamlama düşüyorsa açıklama yeni bir engel yaratmış olabilir; bu durumda varyantı yayına alma.
- Bu sonuç yalnızca denediğin alanı ve o açıklama metnini kapsar; benzer metni başka alanlara eklemeden önce oradaki hataların da aynı belirsizlikten gelip gelmediğine bak. Yeni ve dönen kullanıcıları ayrı oku; destek talepleri gecikmeli geldiği için onları test bittikten sonra da izle.
- Testi başlatmadan önce açıklamanın okunabilir kontrastla yazıldığını kontrol et. Soluk gri bir metin, açıklamanın işe yarayıp yaramadığını değil fark edilip edilmediğini ölçer.
- Tek bir alandaki doğrulama hatası seyrek bir olay olabilir, bu yüzden küçük bir fark uzun süre belirsiz kalabilir. Hatanın bugünkü oranını [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) girince seyrek bir olayın varyant başına ne kadar büyük bir örneklem istediğini görürsün. Bu sayıyı kol başına günlük trafiğe yayarak çalışma süresini baştan planla ve sayılar lehine görünüyor diye testi erken durdurma.

## Sık Sorulan Sorular

### Form alanı açıklaması ile hata mesajı arasındaki fark nedir?

Alan açıklaması, veri girilmeden önce ne beklendiğini anlatır. Hata mesajı ise bir girişin neden kabul edilmediğini ve nasıl düzeltileceğini açıklar. Birbirlerinin yerine geçmezler. Açıklamayı gözlenen bir belirsizliği giderecek yerde kullan ve ilgili alanla ilişkilendir.

### Neden karar metriği tamamlama değil de doğrulama hatası oranı?

Hipotez açıklamanın hata oluşmadan beklenen değeri netleştirmesi üzerine kurulu. Hata oranını iki kolda aynı uygun giriş denemeleri üzerinden tanımla. Form tamamlama oranı düşmemeli, ama asıl soru hatanın azalıp azalmadığıdır. Kararı doğrulama hatası oranı ile ver.

### Açıklamayı tıklanınca açılan bir ipucuna koymak aynı test sayılır mı?

Sayılmaz, çünkü görünürlük ayrı bir değişkendir. Varyantta açıklama tanımlı ve sürekli görünür olmalı, kontrastı düşük bir griyle yazılıp okunmaz hâle gelmemeli. Açıklamayı hata mesajının yerine de koyma; ikisi farklı işlev görür.

### Ek metin formu yavaşlatırsa bunu nasıl yorumlamalısın?

Ortalama doldurma süresindeki belirgin artışı izle ve okuma yükünü ayrıca incele. Süre uzarken hata ve alan bazlı terk azalıyorsa bu bir değiş tokuş olabilir. Yeni ve dönen kullanıcıları ayrı oku, çünkü açıklamaya ihtiyaçları farklı olabilir.