# Başlıkta özellik mi, fayda mı önce gelmeli?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/baslikta-ozellik-mi-fayda-mi-once-gelmeli

## Hipotez

Ziyaretçi sayfaya elde edeceği sonucu düşünerek geliyorsa fayda önce gelen başlık, ürünü tanımaya çalışarak geliyorsa özellik önce gelen başlık ona daha hızlı yanıt verebilir. Bu yüzden aynı bilgiyi taşıyan iki sıradan biri, ana aksiyon tamamlama oranında diğerinden daha iyi sonuç verebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

İlk ekranda hemen çıkma yüksekse, ürünün ne yaptığını soran destek talepleri sık geliyorsa ya da anketlerde başlık belirsiz bulunuyorsa başlık ziyaretçiye ilk anda yeterince şey anlatmıyor olabilir. Ziyaretçinin ilk sorusunu öne alan sıranın daha az hemen çıkmaya ve daha çok ana aksiyona yol açması beklenir. Başlamadan önce başa koyacağın faydanın ürün tarafından gerçekten sağlandığını kontrol et ve ona ölçülmemiş bir sonuç rakamı ekleme; sorun mesajın kendisindeyse sırayı değiştirmek bunu çözmez.

## Birincil metrik

**Ana Aksiyon Tamamlama Oranı**: Sıralama aksiyonu artırıyor mu?

## Diğer metrikler

- **Hemen Çıkma Oranı**: Belirsizlik çıkışı artırmamalı.
- **Kaydırma Derinliği**: Gezinmeye devam etmeyi ölç; kaydırmayı okuma sayma.
- **Nitelikli Talep Oranı**: Uygun taleplerin payı düşmemeli.
- **Sayfada Kalma Süresi**: Sayfada kalma süresini tamamlamayla birlikte yorumla.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Sıra**: Aynı fayda ve özellik ifadelerinin yerini değiştir.
- **Sabit kalan**: İddiaların anlamı, alt başlık, CTA ve görseller korunur.
- **Netlik**: Her iki metin de ürünün ne olduğunu anlatmalı.
- **Görünüm**: İki versiyon da test edilen ekranlarda okunur kalmalı.
- **Kitle**: Varsa mevcut ürün deneyimi segmentlerini incele; bunları varyant davranışından türetme.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Bir sırada kaydırma derinliği ya da sayfada kalma süresi daha yüksekse bunu tek başına kazanç sayma; kaydırma metnin okunduğunu, uzun süre de anlaşıldığını göstermez. Sıralardan birini ana aksiyon tamamlama oranına göre seç ve nitelikli talep oranının düşmediğini kontrol et.
- Kazanan sıra yalnızca bu sayfada ve bu fayda ile özellik ifadesinde sınanmış olur; tek bir sayfadaki sonucu bütün sayfalara kural diye uygulama. Ziyaretçiler reklamdan geliyorsa kazanan sıranın reklam metniyle uyumlu kaldığına bak, uyumu bozan bir sırayı seçme.
- İki sıra arasında belirgin bir fark yoksa bunların bu kitlede ayırt edilemediğini not et ve hemen segment aramaya geçme; ürün deneyimi segmentlerine bakacaksan yalnızca testten önce var olanları kullan. İki kol arasındaki farkın rastlantıyla açıklanıp açıklanamayacağını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) sına.

## Sık Sorulan Sorular

### Özellik önce gelen başlıkta neye dikkat etmelisin?

Her iki sürüm de ürünün ne olduğunu anlatmalı ve test edilen ekranlarda okunur kalmalı. Hemen çıkma oranını izle, çünkü belirsiz bir başlık çıkışı artırabilir. Reklam metniyle uyumu bozacak bir sıralama seçme.

### Kaydırma derinliği ve sayfada kalma süresi kararı belirler mi?

Belirlemez, kaydırmayı okuma sayma ve süreyi tamamlamayla birlikte yorumla. Nitelikli taleplerin payının düşmediğini de kontrol et. Kararı ana aksiyon tamamlama oranı ile ver.

### Sonucu tüm ürün sayfalarına kural olarak uygulayabilir misin?

Tek bir ürün sayfasında ölçüp tüm sayfalara kural diye uygulama. Varsa mevcut ürün deneyimi segmentlerini ayrıca incele, ama bunları varyant davranışından türetme. Ürünün sağlamadığı bir faydayı da başa yazma.