# Çıkış niyeti pop-up'ı anlamlı etkileşimi sürdürür mü?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/cikis-niyeti-pop-up-i-kacan-kullaniciyi-kurtarir-mi

## Hipotez

Çıkış sinyali geldiğinde açılan teklif, ayrılmak üzere olan ziyaretçiye kalması için bir neden verirse oturum sürebilir. Bu kazanç, zaten kalacak olanları bölmenin bedelinden ağır basarsa tetikleme sonrası devam oranını artırabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Analitikte mobil çıkışlar belirli sayfalarda yoğunlaşıyorsa ya da oturum kayıtlarında ziyaretçiler içeriğin ortasında ayrılıyorsa, çıkış niyetinde açılan bir teklif sınanabilir. Teklif işe yarıyorsa tetiklenen ziyaretçilerin daha fazlası pop-up'ı kapatmakla kalmaz, tanımlı bir sonraki aktiviteye geçer. Çıkışlar yavaş ya da hatalı sayfalardan geliyorsa önce onları düzelt, çünkü teklif bu sorunu gidermez. Çıkış sinyalinin mobilde güvenilir çalıştığını doğrula, pop-up'ı ödeme akışının dışında tut ve aynı oturumda başka pop-up açılmasın.

## Birincil metrik

**Tetikleme Sonrası Devam Oranı**: Aynı tetikleyiciyi iki kolda kaydedip uygun atanmış ziyaretçilerde tanımlı sonraki aktiviteyi karşılaştır; yalnızca pop-up kapatmayı devam sayma.

## Diğer metrikler

- **Pop-up Yanıt Oranı**: Teklifi kabul eden oranı.
- **Dönüşüm Oranı (CR)**: Toplam satışa etkisi.
- **Tetikleme Sonrası Oturum Süresi**: Süreyi anlamlı aktiviteyle birlikte yorumla; uzayan süre kesintiden kaynaklanabilir.
- **E-bülten Çıkış Oranı**: Teklif abonelik topluyorsa aynı takip süresindeki sonraki çıkışları izle.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Tetikleyici**: Tek tanımlı çıkış sinyali kullan; pop-up gösterilmediğinde de kaydet.
- **Mobil uygunluk**: Bu kurulum için güvenilir sinyali bulunmayan cihazları dışarıda bırak.
- **Teklif**: Teklif, mesaj ve pop-up tasarımını sabitle.
- **Kitle**: Uygunluk ve varsa sepet bazlı segmentasyonu sabit tut.
- **Sıklık**: Tek sabit sıklık sınırı kullan; aynı oturumda tekrar açma.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Yüksek pop-up yanıt oranı ya da uzayan oturum süresi tek başına başarı sayılmaz, çünkü kesinti de süreyi uzatabilir. Kazananı tetikleme sonrası devam oranı belirler; toplam satışı dönüşüm oranıyla kontrol et, teklif abonelik topluyorsa aynı takip süresindeki e-bülten çıkışlarına da bak.
- Bu çıkış sinyali, teklif ve pop-up tasarımıyla alınan sonuç, zaman bazlı bir pop-up hakkında bir şey söylemez. Kapatma butonu gizlenmiş ya da küçültülmüş bir sürümden çıkan sonuca güvenme; buton her ekranda görünür ve rahat dokunulabilir kalmalı.
- Küçük bir farkta önce karşılaştırmayı yalnızca iki kolda da tetiklenen ziyaretçilerle yaptığını ve tetikleme kaydının iki kolda aynı çalıştığını kontrol et. Tetiklenen ziyaretçilerin kollara planlanan oranda dağılıp dağılmadığına da bak (örneklem oranı uyumsuzluğu). Dağılım sağlıklıysa tetikleme sonrası devam oranındaki farkın rastlantıyı aşıp aşmadığını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) sına.

## Sık Sorulan Sorular

### Ziyaretçi pop-up'ı kapatıp sayfada kaldıysa bu devam sayılır mı?

Sayılmaz, yalnızca pop-up'ı kapatmak devam olarak değerlendirilmez. Ana metrik, tetikleme sonrası tanımlı bir sonraki aktiviteyi iki kolda karşılaştırır. Oturum süresine de tek başına güvenme; uzayan süre pop-up'ın yarattığı kesintiden kaynaklanabilir. Çıkış sinyalini kontrol kolunda da kaydet, karşılaştırmayı yalnız tetiklenen ziyaretçilerde yap. Aynı tetikleme kuralının iki kolda karşılaştırılabilir çalıştığını doğrula.

### Mobilde bu pop-up'ı çalıştırmalı mıyım?

Bu kurulum için güvenilir çıkış sinyali olmayan cihazları testin dışında bırak. Mobilde güvenilmez sinyalle tetiklenen pop-up, ayrılmayacak kişiyi de bölebilir. Uygunluk kuralını testten önce belirle ve test boyunca koru.

### Pop-up çok teklif kabul ettirdiyse sonuç olumlu mu?

Pop-up yanıt oranı tek başına yeterli değildir, toplam satışa etkisini dönüşüm oranıyla kontrol et. Teklif e-bülten aboneliği topluyorsa aynı takip süresindeki abonelikten çıkışları da izle. Kabul artarken devam oranı düşüyorsa pop-up kalacak ziyaretçiyi bölüyor olabilir. Kararı ortak çıkış tetikleyicisi sonrası anlamlı devam oranı ile ver.