# Çok adımlı form mu, tek sayfa form mu daha çok talep getiriyor?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/cok-adimli-form-mu-tek-sayfa-form-mu-daha-cok-talep-getiriyor

## Hipotez

Çok adımlı yapı ilk ekrandaki yoğunluğu azaltarak formu başlatanların devam etmesini kolaylaştırabilir; tek sayfa ise kalan işi baştan gösterir ve adımlar arasında gezinme gerektirmez. Hangisinin atanan ziyaretçi başına daha çok nitelikli fırsat getireceği, bu formdaki kaybın ilk yoğunluktan mı yoksa ek gezinmeden mi geldiğine bağlı olabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Terk form analitiğinde ilk alanlarda yoğunlaşıyorsa ya da ziyaretçiler uzun formu görür görmez ayrılıyorsa, kaybın kaynağı tek tek alanlardan çok formun yapısı olabilir; sık yarıda bırakılan formlar da bunu destekler. Yapılardan biri bu kaybı gerçekten azaltıyorsa erken terk düşer ve her atanan ziyaretçiden daha çok nitelikli fırsat çıkar. Kayıp belirli bir alandan, hatalı doğrulamadan ya da belirsiz tekliften geliyorsa önce onu düzelt, çünkü yapı değişikliği bu sorunları çözmez.

## Birincil metrik

**Atanan Ziyaretçi Başına Nitelikli Fırsat**: Aynı nitelik kuralı ve takip süresiyle, forma atanan uygun ziyaretçi başına nitelikli fırsatları karşılaştır.

## Diğer metrikler

- **Adım Bazında Terk Oranı**: Çok adımlı formda hangi adımda ayrılındığını raporla; tek sayfa kolda karşılığı olan aynı alan aşamasını tanımla.
- **Form Doldurma Süresi**: Formu başlatanlarda süreyi ölç; tamamlamayanları ayrı raporla.
- **Nitelikli Fırsat Oranı**: Tüm atanan uygun ziyaretçiler içindeki nitelikli fırsatları aynı takip süresinde karşılaştır.
- **Forma Geri Dönüş Oranı**: Formu yarıda bırakanlarda geri dönüşü aynı tanımlı süre içinde ölç.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Yapı**: Tek sayfayı önceden tanımlı çok adımlı gruplamayla karşılaştır.
- **İlk alanlar**: Mantıksal alan sırasını koruyup erken kayıpları incele.
- **İlerleme**: Çok adımlı versiyonda sabit, doğru ilerleme göstergesi kullan.
- **Gruplama**: Aynı alanları iki yapıda da bulundur; çok adımlı kolda alan grupları ve adım sayısı önceden sabitlensin.
- **Cihaz**: Mobil ve masaüstü sonuçları ayrı incele.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Kararı atanan ziyaretçi başına nitelikli fırsatla ver. Adım bazında terk yalnızca kaybın nerede olduğunu gösterir; daha kısa form doldurma süresi de tek başına daha iyi talep anlamına gelmez. Nitelikli fırsat oranı aynı takip süresinde desteklemiyorsa daha çok gönderim yayına alma gerekçesi sayılmaz.
- Sonuç yalnızca test ettiğin gruplama ve adım sayısı için geçerlidir; her form için ideal tek bir adım sayısı yoktur. Adım sayısını ve gruplamayı deney boyunca değiştirme, mobil ve masaüstü sonuçlarını da ayrı oku.
- İki yapı ancak alan sırası ve zorunlu alanlar aynıysa adil karşılaştırılır. Çok adımlı kolda kullanıcının girdilerini kaybetmeden geri dönebildiğini kontrol et; geri gitme imkânı yoksa gördüğün kayıp yapıdan değil bu engelden gelir.
- Nitelikli fırsat form başlatmadan çok daha seyrek oluştuğu için küçük bir farkı görmek uzun sürebilir. Teste başlamadan nitelikli fırsatın bugünkü oranını ve yakalamak istediğin farkı [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) girip her yapı için kaç ziyaretçi gerektiğini öğren ve testi iki kol da bu sayıya ulaşana kadar sürdür. Fark yine belirsiz kalırsa bu örneklemin iki yapıyı ayırt edemediğini not et.

## Sık Sorulan Sorular

### Çok adımlı kolda adım sayısını nasıl belirlemeliyim?

Her form için ideal tek bir adım sayısı yoktur, tanımlı gruplamanın gerektirdiği kadar adım kullan. Alan grupları ve adım sayısı testten önce sabitlenir ve deney boyunca değişmez. Alanların sırası ve zorunlulukları tek sayfa formla aynı kalmalı.

### Adım bazında terk oranı kararı verebilir mi?

Hayır, bu oran yalnızca ziyaretçinin nerede ayrıldığını açıklar. Karşılaştırma yapabilmek için tek sayfa kolda da karşılık gelen alan aşamasını tanımla. Kararı atanan ziyaretçi başına nitelikli fırsat ile ver.

### Çok adımlı formda kullanıcıyı yönsüz bırakmamak için ne yapmalıyım?

Sabit ve doğru bir ilerleme göstergesi kullan, kalan işi açıkça anlat. Geri gitme imkânı sunmadan ileri adıma zorlama. Yarıda bırakanların aynı tanımlı süre içinde forma dönüp dönmediğini de ölç.

### Sonucu tüm cihazlar için tek bir rakam olarak okuyabilir miyim?

Mobil ve masaüstü sonuçlarını ayrı incele, çünkü küçük ekranlara bölünmüş yapı her cihazda aynı çalışmayabilir. Form doldurma süresini yalnızca başlatanlarda ölç ve tamamlamayanları ayrı raporla. Daha kısa süre tek başına daha iyi talep anlamına gelmez.