# “Görüldü” etiketi ürün seçimini ve satın almayı etkiler mi?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/daha-once-gorulen-urunleri-isaretlemek-ise-yarar-mi

## Hipotez

Daha önce açılmış ürün kartında küçük bir “Görüldü” etiketi olduğunda, ziyaretçi uzun listede nerede kaldığını hatırlayıp henüz bakmadığı ürünlere geçebilir. Bu, satın alma dönüşüm oranını artırabilir; ama etiket ürünü elenmiş gibi gösterirse yeniden değerlendirme azalıp satın alma düşebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Oturum kayıtlarında aynı ürünü kısa aralıkla yeniden açanlar, listede yukarı aşağı gezinip yeni ürün açmayanlar ya da ürünü sonradan bulamadığını söyleyen geri bildirimler, uzun kategori listelerinde ziyaretçinin nerede kaldığını kaybettiğini gösterir. Etiket yön bulmayı kolaylaştırırsa ziyaretçiler daha çok farklı ürün görür, listede kalma süresi uzamaz ve bu keşif satın almaya yansır. Geçmişi oturumlar arasında tutacaksan bunu ziyaretçiye açıkça bildir ve gereken izinleri baştan kontrol et; bunu yapamıyorsan testi oturum içi geçmişle sınırla.

## Birincil metrik

**Satın Alma Dönüşüm Oranı**: Deneye atanan uygun ziyaretçilerden kaçının satın aldığını karşılaştır; yalnızca “Görüldü” etiketi gösterilen ürünlere tıklayanları seçme.

## Diğer metrikler

- **Benzersiz Ürün Görüntüleme**: Görülen farklı ürün sayısı artıyor mu?
- **Tekrar Görüntüleme Oranı**: Aynı ürünü tekrar açma azalıyor mu?
- **Ürüne Geri Dönüş Oranı**: Daha sonraki ziyareti anlık tekrar görüntülemeden ayır; daha az dönüş tek başına olumlu değildir.
- **Listede Kalma Süresi**: Gezinme süresi kabul edilemez ölçüde uzamamalı.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Etiket**: Ürün sayfası açıldıktan sonra karta küçük bir “Görüldü” etiketi ekle.
- **Sabit kalan**: Sıralama, kart stili ve uygun ürün grubu aynı kalır.
- **Geçmiş**: Geçmiş penceresini ve sıfırlama kuralını önceden belirleyip koru.
- **Yeniden değerlendirme**: İşaretli ürünlerin yeniden incelenip satın alınıp alınmadığını kontrol et.
- **Ayrı testler**: Kartı soluklaştırma, sıfırlama süresi ve ürünü listeden kaldırma bu deneye dahil değildir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Tekrar görüntülemenin azalması ya da daha çok benzersiz ürün görülmesi etiketi kazanan yapmaz; kararı atanan tüm uygun ziyaretçilerin satın alma dönüşüm oranıyla ver. İşaretli ürünlere dönüş ve bu ürünlerden satın alma düşüyorsa, etiket onları elenmiş gibi gösteriyor olabilir.
- Etiketin kartı soluklaştırıp ürünü zor okunur hâle getirmediğini kontrol et; getiriyorsa farkı etiketin hatırlatma etkisine bağlama. Sonuç test edilen liste uzunluğuyla sınırlıdır; kısa listede ölçtüğün sonucu çok uzun listelere genelleme.
- Oturumlar arası geçmiş kullanıyorsan daha sonraki ziyaretleri anlık tekrar görüntülemeden ayrı izle; etiketin etkisinin bir kısmı ziyaretçi sonradan döndüğünde ortaya çıkabilir. Satın alma farkı küçük ya da belirsizse şansla açıklanıp açıklanamayacağını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) sına ve kararı testi planlanan süre boyunca çalıştırdıktan sonra ver.

## Sık Sorulan Sorular

### 'Görüldü' etiketi hangi koşulda ve ne kadar süre gösterilir?

Etiket, ürün sayfası açıldıktan sonra karta eklenir. Geçmiş penceresini ve sıfırlama kuralını önceden belirle ve test boyunca koru. Sıfırlama süresi ayrı bir deneyin konusudur. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.

### Etiket ürünlerin elenmiş gibi görünmesine yol açabilir mi?

Açabilir, hipotez bu riski açıkça belirtir. İşaretli ürünlerin yeniden incelenip satın alınıp alınmadığını kontrol et. İşareti ürünü okunmaz hale getirecek kadar soluklaştırma.

### Tekrar görüntülemenin azalması iyi bir işaret mi?

Tek başına değil, daha az geri dönüş kendiliğinden olumlu sayılmaz. Daha sonraki ziyareti anlık tekrar görüntülemeden ayır.

### Görüldü etiketi ortak cihazlarda sorun yaratabilir mi?

Evet, ortak cihazda önceki kişinin ilgisini açığa çıkarabilir. Oturumlar arası geçmişi cihazda saklıyorsan aydınlatma metninde belirt, çerez veya izin gerekip gerekmediğini kontrol et. Giriş yapmamış kullanıcıda oturum içi geçmişle sınırlamayı değerlendir. Saklama ve silme kurallarını iki kolda aynı tut.