# Fiyat küsuratını üst simge yazmak satın alma dönüşümünü değiştirir mi?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/fiyatin-kusuratini-ust-simge-olarak-yazmak-algilanan-tutari-kucultur-mu

## Hipotez

Küsurat küçük ve üst simge yazılırsa göz önce tam sayı bölümüne gidebilir ve fiyat ilk bakışta daha düşük algılanabilir. Dönüşüm oranı bununla artabilir, ama tam tutarı okumayı zorlaştıran bir gösterim kazancı sonradan itiraz ve iade olarak geri getirebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Oturumlar fiyat alanında duraksayıp çıkıyorsa, anketlerde pahalılık yorumları birikiyorsa ya da ısı haritasında ilgi fiyat bölümünde yoğunlaşıyorsa, ziyaretçi fiyatı yüksek buluyor olabilir. Üst simge küsurat işe yararsa fiyat daha hafif algılanır ve ziyaretçi satın almaya daha kolay geçer. Ayrılmalar vergi veya ek ücretlerden geliyorsa önce toplam tutarı netleştir; bu küsuratları ana tutara karıştıran bir gösterimi test etme. Fiyat gösteriminin düzenlendiği pazarlarda formatı değiştirmeden önce ilgili kuralları doğrula.

## Birincil metrik

**Dönüşüm Oranı (CR)**: Fiyat formatı satın alma oranını artırıyor mu?

## Diğer metrikler

- **Ortalama Satın Alma Tutarı**: Tamamlanan sipariş tutarını dönüşümle birlikte incele.
- **Fiyatı Doğru Anlama Oranı**: İki kolda da aynı kısa anlama sorusunu kullan; kullanıcının toplam ödenecek tutarı doğru belirtip belirtmediğini ölç.
- **Fiyatla İlgili İtiraz ve İade**: Beklenenden yüksek fiyat algısıyla bağlantılı kayıtlı itirazları ve iadeleri aynı takip süresinde izle.
- **Satın Almaya Kadar Geçen Süre**: Süreyi satın alma oranıyla birlikte yorumla; uzamayı tek başına olumsuz sayma.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Biçim**: Üst simge küsurat mı, standart aynı boyut küsurat mı satın almayı artırıyor?
- **Okunabilirlik**: Küçük yazılan küsurat mobilde net okunuyor mu?
- **Tutar büyüklüğü**: Etki küçük tutarlarda mı, büyük tutarlarda mı daha belirgin?
- **Yuvarlama algısı**: İki kolda aynı yöntemle kullanıcının gerçek toplamı ayırt edip edemediğini sorun.
- **Segment**: Segmentleri gösterimden önce tanımla; fiyat duyarlılığını testteki satın alma davranışından çıkarma.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Dönüşüm artışı tek başına yetmez; fiyatla ilgili itiraz ve iadeleri aynı takip süresinde izle, ortalama satın alma tutarına da bak. Fiyatı doğru anlama oranı düşüyorsa ya da küsurat özellikle mobilde zor okunuyorsa artış yayına alma gerekçesi olmaz; toplam ödenecek tutar her zaman okunabilir kalmalı.
- Sonucu biçime ancak fiyat seviyesi sabit kaldıysa bağlayabilirsin; fiyatlar da değiştiyse fark formattan gelmiyor olabilir. Test boyunca formatı karşılaştırılabilir tüm ürünlerde tutarlı uygula ve etkiyi önceden tanımlı fiyat bantlarında oku.
- Satın almaya kadar geçen sürenin uzamasını tek başına olumsuz sayma. Dönüşüm farkı küçükse şansla açıklanıp açıklanamayacağını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) kontrol et; belirsiz kalırsa küçük bir kazanç gibi değil, sonuçsuz olarak raporla.

## Sık Sorulan Sorular

### Kullanıcının fiyatı doğru okuduğunu nasıl kontrol ederim?

Oturum kaydı tek başına anlaşılan fiyatı göstermez. İki kolda da aynı kısa anlama sorusunu kullanıp kullanıcının toplam ödenecek tutarı doğru belirtip belirtmediğini ölç. Küçük yazılan küsuratın mobilde net okunduğunu da kontrol et. Küsurat ayracını erişilebilir metinde koru ve ekran okuyucunun toplam tutarı doğru okuduğunu test et. Görsel ayıracı gizlemek gerekiyorsa erişilebilir karşılığı kaybolmamalıdır. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.

### Dönüşüm arttıysa başka neye bakmalıyım?

Beklenenden yüksek fiyat algısıyla bağlantılı itiraz ve iadeleri aynı takip süresinde izle. Tamamlanan sipariş tutarını dönüşümle birlikte incele. Üst simge küsurat tam tutarı okumayı zorlaştırıyorsa bu sonradan itiraz olarak dönebilir.

### Satın almaya kadar geçen süre uzarsa bu kötü bir işaret mi?

Uzamayı tek başına olumsuz sayma, süreyi satın alma oranıyla birlikte yorumla. Etkinin küçük ve büyük tutarlarda farklı olup olmadığına bak. Segmentleri gösterimden önce tanımla, fiyat duyarlılığını testteki satın alma davranışından çıkarma.