# Alanın yanına “neden soruyoruz” açıklaması eklemek, amacı belirsiz görünen bir alanı doldurtur mu?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/formda-neden-soruyoruz-aciklamasi

## Hipotez

Amacı belirsiz bir alanın hemen yanında bu bilginin neden istendiğini anlatan kısa ve doğru bir not olursa, ziyaretçi alanı atlamak yerine doldurmaya daha istekli olabilir. Bu, alan doldurma oranını artırabilir ve seçili alanı boş bırakma oranını azaltabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Şirket büyüklüğü ya da yıllık bütçe gibi bir alanı ziyaretçiler sık boş bırakıyor, orada duraksıyor ya da neden istendiğini destek kanalından soruyorsa, alanın amacını açıklamayı dene. Not işe yarıyorsa onu gören ziyaretçiler alanı daha sık ve geçerli bir değerle doldurur. Alan hassas bir bilgi istiyorsa önce bu veriye gerçekten ihtiyacın olup olmadığını ve başka bir yöntem bulunup bulunmadığını değerlendir; açıklama tek başına çözüm değildir.

## Birincil metrik

**Alan Doldurma Oranı**: Uygun atanmış form ziyaretçisi başına seçili alanın geçerli dolumunu ölç.

## Diğer metrikler

- **Form Tamamlama Oranı**: Gerekçe metni genel form gönderimini nasıl etkiliyor?
- **Nitelikli Fırsat Oranı**: Atanan form ziyaretçisi başına aynı takip süresinde nitelikli fırsatları ölç.
- **Ortalama Form Doldurma Süresi**: Formu başlatanlarda süreyi ve tamamlamayanları ayrı raporla.
- **Seçili Alanı Boş Bırakma Oranı**: Uygun atanmış form ziyaretçilerinde seçili alanın boş kalma oranını karşılaştır.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Açıklama**: Seçilen alanın gerçek amacını anlatan tek kısa ifade ekle.
- **Kapsam**: Diğer alanlar ve yardım metinleri değişmez.
- **Metin**: Açıklamayı baştan sabitle; farklı örnek veya ton ayrı karşılaştırmadır.
- **Konum**: Alanın yanında göster; tooltip ayrı açılım testidir.
- **Kitle**: Önceden tanımlı sektör gruplarını incele.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Alan doldurma oranındaki artış, form tamamlama oranı düşüyorsa yayına alma gerekçesi olmaz. Doldurulan bilginin işe yarayıp yaramadığını görmek için atanan form ziyaretçisi başına nitelikli fırsatı aynı takip süresinde izle. Form doldurma süresini yalnızca başlatanlarda ölç ve tamamlamayanları ayrı raporla.
- Bu sonuç test ettiğin alanla, bu açıklama metniyle ve incelediğin sektör gruplarıyla sınırlıdır; başka bir alana taşımadan önce ayrıca doğrula. Farkı açıklamaya bağlayabilmek için alanın zorunlu ya da isteğe bağlı durumunu bu testte değiştirme. Açıklamayı alanın kendisinden daha büyük veya dikkat çekici yapma; bu hem formu ağırlaştırır hem de metnin değil görsel ağırlığın etkisini ölçmene yol açar.
- Fark küçükse her kolda alanı gören ziyaretçi sayısını ve geçerli dolum sayısını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) gir; iki doldurma oranı arasındaki farkın şansla açıklanıp açıklanamayacağını görürsün. Anlamlılık tek başına yetmez; çıkan göreli artışın, forma ek metin koymaya değecek büyüklükte olup olmadığını da tart.

## Sık Sorulan Sorular

### Gerekçe metnini hangi alana eklemeliyim?

Şirket büyüklüğü veya yıllık bütçe gibi amacı ilk bakışta anlaşılmayan, önceden seçtiğin tek bir alana ekle. Her alana gerekçe eklersen hangisinin fark yarattığını ölçemezsin. Diğer alanlar ve yardım metinleri değişmez.

### Alan doldurma oranı artarsa açıklama işe yaramış olur mu?

Seçili alanın geçerli dolumu ana metriktir ama form tamamlama oranının düşmediğini de kontrol et. Atanan ziyaretçi başına nitelikli fırsatı aynı takip süresinde ölçmek, doldurulan bilginin işe yarayıp yaramadığını gösterir. Form doldurma süresini başlatanlarda ölç ve tamamlamayanları ayrı raporla.

### Hassas bir alan için açıklama eklemek yeterli olur mu?

Açıklamayı tek çözüm gibi sunma, veri ihtiyacını ve alternatif yöntemleri de değerlendir. Gerekçe, alanın gerçek kullanım amacını doğru anlatmalı. Metni alanın kendisinden daha büyük veya dikkat çekici yapma. Kararı seçili alanın geçerli doldurulma oranı ile ver.