# Kategori kartlarında görsel kullanmak yönlendirmeyi artırır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/kategori-kartlarinda-gorsel-kullanmak-yonlendirmeyi-artirir-mi

## Hipotez

Kategori adının yanında kategoriyi temsil eden bir görsel olduğunda ziyaretçi aradığı kategoriyi her adı okumadan tanıyabilir. Kategori kartlarını gören ziyaretçilerde kategori tıklama oranı bu sayede artabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Ziyaretçilerin doğru kategoriyi bulmakta zorlandığını gösteren veriler bu teste zemin hazırlar: kategori kartlarını geçip site içi aramaya yönelenler, bir kategoriye girip hemen geri dönenler ya da oturum kayıtlarında adları tek tek okuyan kullanıcılar gibi. Görsel kategoriyi tanıtmaya yardım ediyorsa ziyaretçiler onu görselinden tanır ve daha az tereddütle ilgili kategoriye geçer. Görselleri yalnızca kategoride gerçekten bulunan ürünlerden seç; sorun kategori adlarının belirsizliğinden geliyorsa önce adları netleştir, çünkü görsel belirsiz bir adı kurtarmaz.

## Birincil metrik

**Kategori Tıklama Oranı**: Kategori kartlarını gören ziyaretçilerden kaçının ilgili kategoriye geçtiğini ölç; satın alma etkisini dönüşüm metriğiyle ayrıca değerlendir.

## Diğer metrikler

- **Dönüşüm Oranı (CR)**: Doğru kategoriye yönlenme satışa dönüyor mu?
- **Kategori Geri Dönüş Oranı**: Geri dönüşü sonraki gezinmeyle birlikte incele; tek başına yanlış kategori seçildiğini göstermez.
- **Sayfa Yüklenme Süresi**: Görseller hızı bozmamalı.
- **Görülen Kategori Sayısı**: Kullanıcının gördüğü kategori sayısı düşmemeli.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Görsel**: Kategori adlarının yanına önceden seçilmiş temsil edici görseller ekle.
- **Sabit kalan**: Ad, sıra, kategori sayısı ve hedef sayfalar korunur.
- **Temsil**: Görseller kategoriyi içerdiğinden daha dar göstermemeli.
- **Okunabilirlik**: Kategori adları okunur kalmalı.
- **Sonraki deney**: Fotoğraf ve ikon karşılaştırması ayrıdır; bu testte mobilde görülen kategorileri izle.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Kategori tıklama oranı artarken dönüşüm oranı aynı kalıyorsa, görsel ziyaretçiyi bir kategoriye sokmuş ama doğru kategoriye götürmemiş olabilir. Tıklama artışı dönüşümü düşürüyor ya da mobilde görülen kategori sayısını azaltıyorsa yayına alma; kategori geri dönüş oranını da sonraki gezinmeyle birlikte oku.
- Ölçülen etki bu kategori kartlarına ve seçilen görsel setine özgüdür. Fotoğraf ile ikon karşılaştırması ayrı bir testtir; kazanan sonucun başka bir görsel türüne de taşınacağını varsayma.
- Kollar arasındaki fark küçük çıktıysa önce kartları gören ziyaretçilerin kollara planlandığı gibi dağıldığını kontrol et (örneklem oranı uyumsuzluğu). Ağır görseller bazı ziyaretçilerin kartlar yüklenmeden ayrılmasına yol açarsa o kol eksik sayılır. Dağılım doğruysa kategori tıklama oranındaki farkın şanstan öte olup olmadığını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) değerlendir; değilse kazanan ilan etme, sonucu bu örneklemin ayırt edemediği bir fark olarak kaydet.
- Sayfa yüklenme süresi kollar arasında ayrışıyorsa sonuç, görselin yanında yavaşlığın etkisini de taşır. Görselleri test başlamadan önce optimize et; hız farkı yine de kalırsa sonucu görsel etkisi diye okumak yerine farkı gider ve testi yeniden çalıştır.

## Sık Sorulan Sorular

### Kategori görseli nasıl seçilmeli?

Önceden seçilmiş ve kategoriyi temsil eden görseller kullan. Görsel kategoriyi içerdiğinden daha dar göstermemeli. Kategoride bulunmayan bir ürünü kategori görseli yapma.

### Kategori tıklama oranı artarsa satın alma da artmış olur mu?

Olmaz, birincil metrik kategori tıklama oranı olsa da satın alma etkisini dönüşüm metriğiyle ayrıca değerlendir. Doğru kategoriye yönlenmenin satışa dönüp dönmediğini dönüşüm gösterir. Kategori geri dönüş oranını da sonraki gezinmeyle birlikte incele.

### Görseller sayfayı yavaşlatırsa sonuç ne olur?

Hız kaybı sonuca karışır ve görselin etkisini okumayı zorlaştırır. Görselleri optimize ederek ekle ve sayfa yüklenme süresini izle. Görülen kategori sayısının düşmediğini de kontrol et. Kararı kategori tıklama oranı ile ver.