# Kayıtlı kartla hızlı ödeme, ödeme tamamlamayı artırır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/kayitli-kartla-hizli-odeme-donusumu-artiriyor-mu

## Hipotez

Uygun kullanıcılar kart bilgisini yeniden yazmak yerine kayıtlı kartlarını seçebildiğinde, yazım hataları ve kart alanlarındaki vazgeçmeler azalabilir. Bu, gerekli doğrulamalar aynen kalsa bile ödeme tamamlama oranını artırabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Form analitiğinde terk kart alanlarında yoğunlaşıyorsa, mobilde kart girişi hataları sık görülüyorsa ya da bu konuda destek talepleri geliyorsa, kayıtlı kartı olan kullanıcılar bilgilerini yeniden girerken takılıyor demektir. Kayıtlı kart sunulduğunda uygun kullanıcılar onu seçip ödeme adımını daha kısa sürede tamamlamalı. Kayıplar ödeme hatalarında, banka reddinde ya da sağlayıcı tarafında yoğunlaşıyorsa önce o teknik tarafa bak; yeni bir seçenek eklemek bu sorunları gidermez. Testten önce kayıtlı kartın kullanıcı onayı olmadan varsayılan seçilmeyeceğini netleştir ve bu kuralı test boyunca değiştirme.

## Birincil metrik

**Ödeme Tamamlama Oranı**: Kayıtlı kartla hızlı ödeme için uygun olup deneye atanan ödeme adımı ziyaretçilerinden kaçının sipariş verdiğini karşılaştır.

## Diğer metrikler

- **Ödeme Yöntemi Seçim Oranı**: Hangi yöntem seçiliyor?
- **Adım Tamamlama Süresi**: Ödeme adımı kısalıyor mu?
- **Hata / Reddedilme Oranı**: Ödeme denemelerinde hata ve reddedilme oranını kontrol et.
- **Sipariş Sonrası İptal**: İki kolda aynı takip süresini kullanarak tamamlanan siparişlerin iptal oranını izle.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Ödeme seçeneği**: Kayıtlı kartı olan uygun kullanıcılarda hızlı ödeme seçeneği eklenir; manuel giriş korunur.
- **Sabit kalan**: Manuel kart alanları, sağlayıcı, doğrulamalar ve ödeme akışı aynı kalır.
- **Seçim**: Kayıtlı kart ile manuel giriş arasındaki tercih izlenir.
- **Cihaz**: Mobil ve masaüstü sonuçları ayrıca incelenir.
- **Ayrı deneyler**: Seçeneğin konumu, varsayılan seçim ve sağlayıcı değişikliği bu deneye dahil edilmez.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Ödeme tamamlama oranındaki artışı hata ve reddedilme oranı ile sipariş sonrası iptallerle birlikte oku; iptalleri iki kolda aynı takip süresiyle karşılaştır. Tamamlama artarken reddedilme ya da iptal de artıyorsa bu sonuç yayına alma gerekçesi olmaz.
- Sonucu yalnızca deneye atanan uygun kullanıcılar üzerinden oku ve kayıtlı kartı olmayanlara genelleme; onları katmak etkiyi seyreltir. Ödeme yöntemi seçim oranı farkın gerçekten kayıtlı kartı seçenlerden gelip gelmediğini gösterir; mobil ve masaüstü sonuçlarına da ayrı bak.
- Uygun kullanıcılar ödeme adımı ziyaretçilerinin yalnızca bir kısmı olduğundan örneklem beklenenden küçük kalabilir. Az sayıda uygun kullanıcıyla çıkan belirsiz bir fark seçeneğin işe yaramadığını göstermez; iki kol arasındaki farkın ne kadar güvenilir olduğunu [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) değerlendir.
- Varyantta hızlı ödeme kutusunun mobilde ekranı sıkıştırmadığını ve büyük uyarı kutularının sayfadaki öğelerin görünürlüğünü bozmadığını kontrol et. Bu sorunlardan biri varsa tamamlama farkını yalnızca kayıtlı kart seçeneğine bağlama.

## Sık Sorulan Sorular

### Kayıtlı kartla hızlı ödeme her işlemi tek tıkla mı bitirir?

Hayır, gerekli doğrulamalar korunur ve hızlı ödeme ifadesi her işlemin tek tıkla biteceği anlamına gelmez. Değişen, kayıtlı kartı olan uygun kullanıcılara kart bilgilerini yeniden yazmadan ödeme seçeneği sunulmasıdır. Manuel kart girişi de iki kolda korunur. Kararı ödeme tamamlama oranı ile ver.

### Bu testin sonucunu hangi ziyaretçiler üzerinden okumalıyım?

Kayıtlı kartla hızlı ödeme için uygun olup deneye atanan ödeme adımı ziyaretçileri üzerinden oku. Kayıtlı kartı olmayan kullanıcılar varyantta farklı bir şey görmez, onları da katarsan olası etki seyrelir.

### Ödeme tamamlama artarken hangi riskleri izlemeliyim?

Ödeme denemelerindeki hata ve reddedilme oranını kontrol et. Tamamlanan siparişlerin iptal oranını iki kolda aynı takip süresiyle izle. Ödeme yöntemi seçim oranı, kullanıcıların kayıtlı kartı gerçekten tercih edip etmediğini gösterir.

### Kayıtlı kartı varsayılan yapmak ayrı bir A/B test konusu mu?

Evet, seçeneği eklemekle varsayılan yapmak farklı değişikliklerdir. Bu testte kayıtlı kartın ön seçili olup olmayacağını önceden belirle ve iki kolda bu kuralı değiştirme. Manuel kart girişi ve gerekli doğrulamalar korunmalıdır.