# Müşteri logoları tamamlanan aksiyonları artırır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/musteri-logolari-guven-yaratiyor-mu

## Hipotez

Ziyaretçi tanıdığı ve kendine benzeyen kurumların logolarını gördüğünde, ürünün kendi ölçeğindeki işletmelerce kullanıldığına daha kolay güvenebilir. Bunun sonucunda ana aksiyon tamamlama oranı yükselebilir; logolar ziyaretçinin ölçeğine uymazsa etki zayıf kalabilir ya da tersine dönebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Satış görüşmelerinde adaylar benzer müşteri örneği soruyor, anketlerde güven eksikliği dile geliyor ya da oturumlar teklif bölümüne gelip aksiyonsuz bitiyorsa ziyaretçi ürünü kimlerin kullandığını bilmediği için tereddüt ediyor olabilir. Logolar işe yararsa bandı gören ziyaretçiler sayfada ilerlemeye devam eder ve hedef profile uyan talepler azalmadan tamamlanan aksiyon artar. Tereddüdün kaynağı fiyat ya da teklifin kendisiyse logo bandı bunu gidermez, önce oraya odaklan; bandı kurmadan önce de her logonun kullanım iznini varsaymadan doğrula.

## Birincil metrik

**Ana Aksiyon Tamamlama Oranı**: Logolar aksiyonu artırıyor mu?

## Diğer metrikler

- **Kaydırma Derinliği**: Logo bandı ziyaretçiyi durdurmamalı.
- **Hemen Çıkma Oranı**: Ölçek uyumsuzluğu çıkışı artırmamalı.
- **Nitelikli Talep Oranı**: Hedef profile uyan taleplerin payı düşmemeli.
- **Sayfa Yüklenme Süresi**: Logo görselleri hızı bozmamalı.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Bant**: Gerçek müşterilerin sabit logo setini tanımlı konuma ekle.
- **Sabit kalan**: Sayfa metni, CTA, yorumlar ve diğer bölümler korunur.
- **İlgi**: Testte logoları değiştirmek yerine mevcut kitle segmentlerini incele.
- **Görünürlük**: Logolar mobilde tanınabilir kalmalı.
- **Sonraki deneyler**: Logo seti, konum ve sektöre göre seçim ayrı karşılaştırmalardır.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Nitelikli talep oranı düşerken ana aksiyon tamamlama oranı artıyorsa logolar hedef dışındaki ziyaretçileri çekiyor olabilir; bu artışı tek başına kazanç sayma. Hemen çıkma oranı, kaydırma derinliği ve sayfa yüklenme süresindeki kötüleşme de bandın maliyetidir.
- Sonuç bu logo seti, bu konum ve testin yapıldığı sayfa için geçerlidir; başka bir sektörün sayfasına taşımadan önce o sayfada ayrı bir testle sına. Logoların mobilde de tanınabilir boyutta göründüğünü kontrol et; okunmayacak kadar küçük logolarla alınan sonuç bandın etkisini ölçmüş sayılmaz.
- Sonuç sınırda kaldıysa tek bir tahmine bakıp karar verme; küçük bir farkın ardında gerçek bir kazanç da küçük bir kayıp da olabilir. İki kolun tamamlama oranlarını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) gir; fark anlamlı çıkmıyorsa logoların etkisi bu testle netleşmemiştir. Mevcut kitle segmentlerini de ayrı incele.

## Sık Sorulan Sorular

### Logo bandına hangi logolar konabilir?

Yalnızca gerçek müşterilerin logolarını kullan ve logo kullanım iznin olduğunu varsayma, doğrula. Sabit bir logo setini tanımlı konuma ekle. Logo seti veya sektöre göre seçim ayrı karşılaştırmalardır. Kararı ana aksiyon tamamlama oranı ile ver.

### Logolar ziyaretçiyi neden uzaklaştırabilir?

Tanınmayan veya farklı ölçekteki kurumlar, teklifin ziyaretçiye uygun olmadığını düşündürebilir. Hemen çıkma oranını ve hedef profile uyan taleplerin payını izle. Logo bandının diğer içeriklere ayrılan alanı azalttığını da hesaba kat.

### Sonucu diğer sektör sayfalarına taşıyabilir misin?

Tek bir sektörde ölçüp diğer sektör sayfalarına genelleme. Logoları değiştirmek yerine mevcut kitle segmentlerinin farklı tepkilerini incele. Logoların mobilde tanınabilir kaldığını ve görsellerin yükleme süresini bozmadığını kontrol et.