# Örnek kullanım senaryoları göstermek karar verdiriyor mu?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/ornek-kullanim-senaryolari-gostermek-karar-verdiriyor-mu

## Hipotez

Sayfada ürünün desteklediği somut kullanım senaryoları gösterildiğinde ziyaretçi ürünün kendi işine nasıl uyduğunu daha kolay görebilir. Bu da ana aksiyon tamamlama oranını yükseltebilir; senaryolar dar seçilirse kendini örneklerde bulamayan ziyaretçiyi uzaklaştırabilir de.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Ziyaretçiler ürünü kendi işine bağlayamıyorsa bunu çoğu zaman destek taleplerinde ya da anketlerde ürünün kendi kullanımlarına uyup uymadığını soran mesajlarda, oturum kayıtlarında da özellik bölümünü okuyup aksiyonsuz ayrılanlarda görürsün. Senaryolar doğru seçildiyse ziyaretçiler kendine yakın bir örnek bulur ve ana aksiyonu daha sık tamamlar. Örnekleri yalnızca ürünün gerçekten desteklediği senaryolardan seç; kurgu bir örneği müşteri hikâyesi gibi sunma ve ölçülmemiş sonuç rakamı ekleme. Bölümü fiyat ve kapsam bilgisinin önüne geçmeyecek bir yere koy; sorun bu bilgilerin anlaşılmamasıysa önce onları netleştir.

## Birincil metrik

**Ana Aksiyon Tamamlama Oranı**: Örnekler aksiyonu artırıyor mu?

## Diğer metrikler

- **Örnek Etkileşim Oranı**: Örneklerle etkileşim ne kadar?
- **Örnek Bölümünün Görünürlüğü**: Bölüm görülüyor mu?
- **Aksiyon Sonrası Dökülme Oranı**: Kendini yanlış örnekte bulan kullanıcının erken dökülmesi artmamalı.
- **Sayfada Kalma Süresi**: Süreyi aksiyonlarla birlikte yorumla; uzun ziyaret tek başına ilgi kanıtı değildir.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Örnekler**: Ürünün desteklediği, önceden belirlenmiş kullanım senaryolarını ekle.
- **Sabit kalan**: Örnek sayısı, biçimi ve konumu test boyunca aynı kalır; teklif ve CTA korunur.
- **İlgi**: Mevcut kitle segmentlerinin farklı tepkilerini incele.
- **Beklenti**: Her örnek gerçek ürün yetkinliğini anlatmalı.
- **Sonraki deneyler**: Örnek sayısı, kişiselleştirme ve kısa/detaylı anlatım ayrı yaklaşımlardır.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Örneklerle etkileşimin ya da sayfada kalma süresinin artması tek başına başarı sayılmaz. Asıl ölçü ana aksiyon tamamlama oranıdır; aksiyon sonrası dökülme oranı yükseliyorsa ziyaretçiler kendine uymayan bir örnekle ilerlemiş olabilir ve bu kazanç yayına alma için yetmez.
- Sonuç seçtiğin senaryo setini ve bu sayfayı kapsar. Örnekler tek bir sektörden geliyorsa sonucu başka sektörlerdeki ziyaretçilere genelleme; mevcut kitle segmentlerini ayrı oku ve dökülmeyi aksiyondan sonraki adıma kadar izle.
- Sonuç kararsız kalırsa bu örneklemin karar vermeye yetmeyebileceğini kabul et; küçük bir fark kazanç da kayıp da olabilir. Planlanan süre dolduysa testi keyfi olarak uzatma; sonucu belirsiz diye kaydet. Yeni bir test planlarsan, önemsediğin en küçük etkiye göre kol başına gereken ziyaretçiyi [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) baştan hesapla.

## Sık Sorulan Sorular

### Sayfaya hangi örnekler eklenebilir?

Ürünün gerçekten desteklediği, önceden belirlenmiş kullanım senaryolarını ekle. Gerçek olmayan bir örneği gerçek müşteri hikâyesi gibi sunma. Örnek anlatımına ölçülmemiş sonuç rakamı da ekleme.

### Örneklerle etkileşim yüksekse varyant kazanmış mı olur?

Tek başına olmaz, kararı ana aksiyon tamamlama oranıyla ver. Örnek etkileşimi ve bölüm görünürlüğü yalnızca örneklerin fark edilip edilmediğini anlatır. Sayfada kalma süresini de aksiyonlarla birlikte yorumla.

### Dar seçilmiş senaryolar ne tür bir risk taşır?

Ziyaretçiye diğer kullanımların desteklenmediğini düşündürebilir. Kendini yanlış örnekte bulan kullanıcının erken dökülmesini aksiyon sonrası dökülme oranıyla izle. Örnekleri tek bir sektörden seçip sonucu diğer sektörlere genelleme.

### Kullanım senaryoları landing page içinde nereye yerleştirilmeli?

Ziyaretçinin ürünün kendi ihtiyacına uyup uymadığını değerlendirdiği bölümde gösterilebilir. Tek bir ideal konum yoktur. Ana teklifi veya gerekli fiyat ve kapsam bilgisini geri plana itmeyen bir yer seç. Bu testte seçilen konumu sabit tut. Konumları karşılaştırmak ayrı bir deneydir.