# Otomatik tamamlama önerileri form tamamlamayı artırır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/otomatik-tamamlama-form-doldurmayi-hizlandirir-mi

## Hipotez

Adres, şehir ya da şirket gibi alanlarda yazarken bir öneri listesi çıkarsa ziyaretçi değeri baştan sona yazmak yerine listeden seçebilir. Bu, yazma yükünü ve yazım hatalarını azaltarak form tamamlama oranını artırabilir; yanlış bir öneriyi seçmek ise hatalı veriye yol açabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Terk adres ya da şirket alanında toplanıyorsa, aynı değer farklı yazımlarla kaydediliyorsa ya da yazım hataları destek talebi doğuruyorsa, uzun ve yazımı zor değerler ziyaretçiyi yoruyor; öneri listesi tam bu noktada işe yarayabilir. Öneriler işe yararsa ziyaretçiler bu alanları daha hızlı geçer ve doğruluk düşmeden daha çok form gönderilir. Terk, alanın neden istendiğinin anlaşılmamasından doğuyorsa önce alan metnine bak. Öneri kaynağının uygun kullanıcıların verilerini yeterince kapsadığını baştan doğrula; kapsamıyorsa test önerileri değil kaynağın eksiklerini ölçer.

## Birincil metrik

**Form Tamamlama Oranı**: Öneri gönderimi artırıyor mu?

## Diğer metrikler

- **Gönderilen Bilginin Doğruluk Oranı**: Öneriden seçilen ve serbest girilen değerleri aynı doğruluk ölçütüyle kontrol et.
- **Form Tamamlama Süresi**: Alan girişinden başarılı gönderime kadar geçen süreyi iki kolda aynı şekilde ölç.
- **Öneri Alanında Terk Oranı**: Öneri listesi bulunan alanda formu bırakanların oranını izle.
- **Düzeltme ve Destek Yükü**: Yanlış öneri kaynaklı kayıtlı düzeltme ve destek taleplerini karşılaştır.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Öneriler**: Tanımlı alan setinde önerileri aç; serbest girişi koru.
- **Sabit kalan**: Alanlar, validasyon, öneri kaynağı ve varyantın liste uzunluğu aynı kalır.
- **Doğruluk**: Seçilen önerileri manuel girişle aynı kalite ölçütlerine göre kontrol et.
- **Giriş**: Klavye gezinmesini ve mobil klavyeyle uyumu doğrula.
- **Sonraki deneyler**: Öneri sayısı veya kaynağı ayrı test edilir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Gönderilen bilginin doğruluk oranına bakmadan form tamamlama oranındaki artışı kazanç sayma. Tamamlama yükselirken yanlış öneri kaynaklı düzeltme ve destek yükü de artıyorsa varyant formu hızlandırmış ama veriyi bozmuş olabilir.
- Bulgu; test edilen alan seti, öneri kaynağı ve liste uzunluğuyla sınırlıdır; öneri sayısını ya da kaynağını değiştirmek ayrı bir testtir. Düzeltme ve destek talepleri gönderimden sonra geldiği için bu metrikleri test bittikten sonra da bir süre izle.
- İki koldaki tamamlama farkını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) sına. Belirgin bir fark çıkmazsa öneri listesini kazanan sayma; öneri alanındaki terk ve veri doğruluğundaki farkları da ayrı ayrı not et.

## Sık Sorulan Sorular

### Otomatik tamamlama listesinde uygun seçenek yoksa serbest giriş korunmalı mı?

Evet, serbest girişi mutlaka koru. Önerileri adres veya şehir gibi tanımlı alanlarda aç. Öneri kaynağının uygun kullanıcıları kapsadığını doğrula. Eksik kaynak, karşılaştırmanın gerçek uygulama kalitesini etkiler. Alanlar, doğrulama ve öneri kaynağı sabit kalmalıdır.

### Tamamlama oranı artarsa öneri listesi kazanmış olur mu?

Tek başına olmaz, çünkü yanlış eşleşen bir öneri formu hızlandırıp hatalı veri üretebilir. Öneriden seçilen ve serbest girilen değerleri aynı doğruluk ölçütüyle kontrol et. Yanlış öneri kaynaklı düzeltme ve destek taleplerini de iki kolda karşılaştır. Kararı geçerli form tamamlama oranı ile ver.

### Öneri listesi mobilde girişi zorlaştırırsa bunu nasıl görürsün?

Öneri alanında terk oranını izle ve klavye gezinmesini, mobil klavyeyle uyumu ayrıca doğrula. Liste klavyeyle gezilemiyorsa bazı kullanıcılar alanı geçemeyebilir. Form tamamlama süresini de iki kolda aynı şekilde ölçerek listenin yükü azaltıp azaltmadığını kontrol et.