# Paywall / limit uyarısı ne zaman gösterilmeli?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/paywall-limit-uyarisi-ne-zaman-gosterilmeli

## Hipotez

Erken uyarı, kullanıcı işini sürdürürken teklifi tanıtıp yükseltmeyi düşünmeye zaman bırakabilir; limitteki uyarı ise ihtiyacın en net olduğu anda gelir ama etkin işi bölebilir. Kullanıcılar kararı önceden olgunlaştırıyorsa erken uyarı, ihtiyacı ancak limitte hissediyorlarsa limitteki uyarı daha yüksek yükseltme oranı getirebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Tam limit anında biten oturumlar, limit mesajının ardından gelen destek talepleri ve limite yaklaşıp bir daha dönmeyen kullanıcılar, ücretsiz kullanıcıların yükseltmek yerine ürünü bıraktığına işaret eder. Erken uyarı öne geçerse kullanıcılar limite gelmeden yükseltir ve aktivasyon düşmez; limitteki uyarı öne geçerse erken uyarılar çoğunlukla kapatılır. Ayrılmanın nedeni kalan hakkı yanlış gösteren bir mesajsa önce onu düzelt; fiyat değişikliği planlıyorsan da önce onu sonuçlandır, çünkü zamanlama ancak fiyat sabitken okunur.

## Birincil metrik

**Yükseltme Oranı**: Yalnızca isteği görenleri değil, aynı sürede uygun atanmış kullanıcı başına ücretli yükseltmeyi ölç.

## Diğer metrikler

- **Aktivasyon Oranı**: Aynı başlangıç event'i ve takip süresiyle temel ürünü kullanan tüm uygun atanmış kullanıcıları karşılaştır.
- **Modal Kapatma Oranı**: Yalnızca modal gösterilenlerde kapatmayı açıklayıcı olarak raporla; birincil karar tüm atanmış kullanıcılara dayanır.
- **Yedi Günlük Elde Tutma**: Atamadan sonraki yedinci günde etkin olan uygun kullanıcıları aynı tanımla ölç.
- **Destek Talebi**: Limit veya yükseltme mesajıyla ilgili başvuruları aynı trafik paydasına göre izle.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Zamanlama**: Tek erken tetikleyici belirleyip gerçek limit tetikleyicisiyle karşılaştır.
- **Haklar**: Ücretsiz kullanım limiti ve özellik erişimi korunur.
- **Bağlam**: Aynı doğru kullanım bilgisi ve teklif metni kalır.
- **Erteleme**: Mevcut haklar içinde kapatma ve devam davranışını tutarlı tut.
- **Uygunluk**: Yükseltmeye uygun kullanıcıları belirle; ilgiliyse deneme ve ücretli kohortları ayrı analiz et.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Kararı atanan uygun kullanıcı başına ücretli yükseltmeyle ver; modal kapatma oranı yalnızca modalı görenlerde ölçüldüğü için açıklayıcıdır. Yükseltme artarken aktivasyon, yedi günlük elde tutma ya da destek talepleri belirlediğin koruma sınırını aşıyorsa yayına alma.
- Erken kol, kapatılabilen ve kullanıcının mevcut haklarıyla çalışmaya devam etmesine izin veren bir uyarı olarak kalmalı. Uyarı limitten önce işi durduruyor ya da arka arkaya açılıyorsa ölçtüğün şey zamanlama değil, baskı olur.
- Sonuç bu tetikleyici çifti ve bu teklif için geçerlidir. İlgiliyse deneme ve ücretli kohortları ayrı oku; başka bir erken tetikleyici kendi karşılaştırmasını gerektirir.
- Erken kolda modalı gören kullanıcı daha fazla olabilir, ama kollara atama dengeli olmalı; fark belirsizse önce kol büyüklüklerinin planlanan bölünmeye uyduğunu kontrol et (örneklem oranı uyumsuzluğu). Yükseltme seyrek bir olay olduğundan, mevcut oran ve önemsediğin fark için kol başına gereken uygun kullanıcı sayısını [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) bul. Testi bu sayıya ulaşana ve takip penceresi kapanana kadar sürdür.

## Sık Sorulan Sorular

### Erken uyarı kolunda kullanıcının hakları değişiyor mu?

Hayır, ücretsiz kullanım limiti, özellik erişimi, kullanım bilgisi ve teklif metni iki kolda aynı kalır. Değişen yalnızca uyarının ne zaman göründüğüdür. Erken uyarıyı vaktinden önce zorunlu bir ödeme duvarına çevirme.

### Modal kapatma oranı neden karar metriği değil?

Kapatma yalnızca modalı görenlerde ölçülür ve iki kolda modalı görenler farklı kullanıcılar olabilir. Kapatma oranını açıklayıcı olarak raporla. Kararı atanan uygun kullanıcı başına ücretli yükseltme oranı ile ver.

### Erken uyarının ürün kullanımına zarar verip vermediğini nasıl anlarım?

Ücretli yükseltme ana hedeftir. Aktivasyon, elde tutma, temel kullanım ve destek talepleri koruma ya da açıklayıcı metriklerdir. İki kolda aynı başlangıcı ve takip penceresini kullan. Uyarı yükseltmeyi artırırken kullanım kaybı koruma sınırını aşıyorsa yayına alma.

### Bu testi bir fiyat değişikliğiyle birlikte yapabilir miyim?

Hayır, zamanlamayı ve fiyatı aynı testte değiştirirsen farkın kaynağını ayıramazsın. Modalın kapatma butonu olmalı, arka arkaya açılmamalı ve kalan kullanım hakkını doğru göstermeli. Deneme ve ücretli kohortları ilgiliyse ayrı analiz et.