# Pop-up zamanlaması dönüşümü nasıl etkiler?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/pop-up-ne-zaman-gosterilmeli

## Hipotez

Sayfa açılışında gösterilen pop-up daha çok ziyaretçiye ulaşabilir ama asıl işine yeni başlayan ziyaretçiyi bölebilir. Kaydırmadan sonra gösterilen pop-up daha az kişiye ulaşabilir, buna karşılık sayfayla ilgilenmeye başlamış ziyaretçiyi yakalayabilir. Bölünmenin maliyeti ek erişimden büyükse kaydırma tetikleyicisi, küçükse açılışta gösterim satın alma dönüşüm oranında öne geçebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Analitikte pop-up gösteriminin hemen ardından sayfadan ayrılanlar, oturum kayıtlarında pop-up'ı okumadan kapatanlar ya da düşük yanıt oranı, liste sayfasındaki pop-up'ın ziyaretçiyi böldüğünü ya da fark edilmediğini gösterir. Zamanlama gerçekten belirleyiciyse tetikleyicilerden biri, sayfadan ayrılmayı artırmadan atanan tüm ziyaretçilerde daha çok satın alma getirir. Başlamadan önce pop-up'ın mobilde tam ekranı kaplamadığını ve kapatma ikonunun görünür, rahat dokunulur kaldığını kontrol et; sorun teklifin kendisiyse zamanlama bunu çözmez.

## Birincil metrik

**Satın Alma Dönüşüm Oranı**: Pop-up zamanlaması için deneye atanan uygun ziyaretçilerin tamamında satın alma oranını karşılaştır; yalnızca pop-up'ı görenleri seçme.

## Diğer metrikler

- **Pop-up'a Yanıt Oranı**: Gösterim oranını ve gösterim sonrası yanıtı ayrı raporla; farklı tetikleyiciler farklı sayıda kullanıcıya ulaşabilir.
- **Pop-up CTA Tıklama Oranı**: Pop-up üzerindeki ana butona tıklayanların oranını ölç.
- **Sayfadan Ayrılma Oranı**: Pop-up tetiklenen sayfadan ayrılma oranını aynı tanımla karşılaştır.
- **Oturum Süresi**: Oturum süresini gezinme bağlamında kullan; uzun süre tek başına olumlu veya olumsuz sonuç göstermez.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Tetikleyici**: Aynı pop-up'ı sayfa açılışında göstermekle aynı sayfada %50 kaydırma eşiğinde göstermeyi karşılaştır; oturum başına sıklık sınırı sabit kalsın.
- **Sabit kalan**: Teklif, tasarım, boyut, konum ve frekans limiti korunur.
- **Gösterim**: Kullanıcı tetikleyici öncesinde atanır; pop-up gösterilmese de birincil karşılaştırmada kalır.
- **Ana aksiyon**: Satın alma ve çıkışı, pop-up etkileşimleriyle birlikte izle.
- **Sonraki deneyler**: Teklif, tasarım ve frekans değişimleri ayrı test edilir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Pop-up'a yanıt oranı ya da pop-up CTA tıklama oranı yüksek olan kol kendiliğinden kazanan değildir, çünkü iki tetikleyici farklı sayıda kişiye ulaşır. Kararı, pop-up'ı hiç görmeyenler dahil atanan tüm uygun ziyaretçilerin satın almasıyla ver; gösterim oranını ve sayfadan ayrılmayı yanında raporla.
- Bu deneyde tek fark zamanlama olmalı: aynı oturumda başka bir pop-up tetiklenmemeli, sıklık sınırı da aynı pop-up'ın her sayfada yeniden çıkmasını engellemeli. Bu koşullardan biri test sırasında bozulduysa farkı tetikleyiciye bağlama.
- Teklif, tasarım ve kategori sayfaları bu sonucun sınırlarını çizer. Açılışta gösterim kazansa bile bunu test dışındaki sayfalara otomatik yayma; her yeni bağlamı ayrıca dene, her cihazı kendi içinde oku.
- Kaydırma tetikleyicisi daha az kişiye ulaştığı için kollar arasındaki satın alma farkı küçük kalabilir. Farkı yalnızca pop-up'ı görenlerle değil, atanan tüm uygun ziyaretçilerle [A/B test anlamlılık hesaplayıcısında](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) dene; anlamlı çıkmıyorsa testi sonuçsuz kaydet, teklif ya da tasarım değişikliğini ayrı bir deneye bırak.

## Sık Sorulan Sorular

### Sonucu neden yalnızca pop-up'ı görenler üzerinden okuyamam?

Kaydırma tetikleyicisi daha az kullanıcıya ulaşabilir, bu yüzden pop-up'ı görenler iki kolda farklı kitleler olur. Kullanıcı tetikleyiciden önce atanır ve pop-up gösterilmese de birincil karşılaştırmada kalır. Satın alma dönüşümünü atanan tüm uygun ziyaretçiler üzerinden karşılaştır.

### Pop-up'a yanıt oranı daha yüksek olan kol kazanan mıdır?

Tek başına değil. Gösterim oranını ve gösterim sonrası yanıtı ayrı raporla, çünkü tetikleyiciler farklı sayıda kullanıcıya ulaşabilir. Sayfadan ayrılma oranını da aynı tanımla karşılaştır, pop-up asıl işi bölüyorsa burada görünür. Kararı atanan uygun ziyaretçi başına satın alma oranı ile ver.

### Pop-up sayfa açılınca mı, kaydırmadan sonra mı gösterilmeli?

Hemen gösterim daha fazla kişiye ulaşabilir ama ziyaretçinin işini bölebilir. Kaydırma sonrası gösterim toplam erişimi azaltabilir. Mobilde açılışta içeriği kapatan pop-up hem kullanıcıyı hem arama görünürlüğünü etkileyebilir. Kapatma butonu görünür olmalı.