# İç promosyon banner'ı tek bir motivasyona mı, birden fazla seçeneğe mi odaklanmalı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/promosyon-banner-tek-vs-cok-mesaj

## Hipotez

Banner tek bir motivasyonla ve tek aksiyonla konuşursa ziyaretçi mesajı daha hızlı kavrayıp kampanya aksiyonuna yönelebilir. Birden fazla teklif listeleyen banner daha çok ziyaretçiye bir neden sunabilir ama teklifler aynı alanda dikkat için yarışır. Kampanya aksiyonu tamamlama oranında hangisinin öne geçeceği bu dengeye bağlıdır.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Banner'a az tıklanıyorsa, ısı haritasında dikkat listelenen teklifler arasında dağılıyorsa ya da anketlerde ziyaretçiler kampanyayı hatırlamıyorsa iç promosyon banner'ı görülüyor ama mesajı akılda kalmıyor olabilir; iki banner yaklaşımını bu durumda karşılaştır. Tek mesaj odağı güçlendiriyorsa o kolda kampanya aksiyonunu tamamlayanlar artar, genel dönüşüm oranı ise gerilemez. Odaktaki teklifi testten önce sabitle ve yalnızca gerçek bir teklif kullan; gerçekte sınırlı olmayan bir teklifi “bugüne özel” gibi gösterme.

## Birincil metrik

**Kampanya Aksiyonu Tamamlama Oranı**: Önceden tanımlanmış kampanya aksiyonunu tüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde karşılaştır; banner tıklaması yalnızca tanısal ölçümdür.

## Diğer metrikler

- **Genel Dönüşüm Oranı (CR)**: Tüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde satın alma veya önceden seçilmiş ana site aksiyonunu karşılaştır.
- **Sayfayı Terk Etme Oranı**: Uygun atanmış ziyaretçilerin aynı oturum penceresinde ayrılma oranını ölç.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Odak**: Tek tanımlı kampanya mesajı ve hedef aksiyonu, sabit çoklu mesaj ve aksiyon setiyle karşılaştır.
- **Diğer teklifler**: Çıkarılan tekliflere mevcut ilgili sayfalardan erişim korunur.
- **Görseller**: Konum, boyut ve tasarım yaklaşımı aynı kalır; tanımlı mesajlarla uyumlu içerik kullan.
- **Seçim**: Odaktaki teklifi baştan sabitle; fiyat ve yenilik ayrı karşılaştırmadır.
- **Kitle**: Yeni ziyaretçileri ve mevcut müşterileri ayrı incele.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Banner'a gelen tıklamayı başarı değil, teşhis için kullan; tıklama artışı tıklama sonrası tamamlamaya yansımıyorsa kazanç sayma. Kampanya aksiyonu tamamlama oranı kazananı gösterir; genel dönüşüm oranının banner'dan çıkan teklifler yüzünden düşmediğine de bak.
- Yeni ziyaretçileri ve mevcut müşterileri ayrı oku. Segmentler farklı tekliflere tepki veriyorsa tek mesajı herkese zorla yayma; bu durumda sonuç tek doğru mesajdan çok segmente göre ayrı mesaj ihtiyacını gösterebilir.
- Bulgunun sınırı denenen banner alanı, odaktaki teklif ve bu kampanya dönemidir. Fiyat veya yenilik gibi başka bir motivasyonu öne çıkarmak ayrı bir testtir; başka sayfalardaki banner'lara taşımadan önce yeniden doğrula.
- Kampanya süresi sınırlı olduğu için beklediğin kampanya aksiyonu oranından ve önemsediğin en küçük farktan yola çıkıp kol başına gereken ziyaretçiyi [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) baştan hesapla. Kampanya boyunca bu sayıya ulaşamazsan ya da fark küçük kalırsa sonucu kesinleşmiş gibi raporlama.

## Sık Sorulan Sorular

### Odaktaki teklifi nasıl seçmeliyim?

Odaktaki teklifi testten önce sabitle. Fiyat ve yenilik gibi farklı motivasyonları karşılaştırmak ayrı bir testtir. Gerçekte sınırlı olmayan bir teklifi "bugüne özel" gibi gösterme.

### Banner tıklaması artarsa tek mesaj kazanmış olur mu?

Banner tıklaması yalnızca tanısal bir ölçümdür. Genel dönüşüm oranını ve sayfayı terk etme oranını da izle. Kararı önceden seçilmiş kampanya hedef aksiyonunu tamamlama oranı ile ver.

### Farklı ziyaretçi grupları aynı banner'a aynı tepkiyi verir mi?

Vermeyebilir, bu yüzden yeni ziyaretçileri ve mevcut müşterileri ayrı incele. Tek motivasyonu, segmente göre değişmesi gereken bir mesajı zorla tekleştirmek için kullanma. Birkaç teklif daha çok aksiyon nedenine seslenebilir ama aynı alanda yarışır.