# Sepette tamamlayıcı ürün önermek sepet değerini artırır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/sepetteki-urun-onerileri-satin-almayi-artirir-mi

## Hipotez

Sepetteki ürünle gerçekten ilişkili ve stokta olan ürünler önerildiğinde, ziyaretçi birlikte kullanacağı bir ürünü de sepete ekleyebilir. Bu, ödeme adımına giden yol açık kaldığı sürece ortalama sepet tutarını (AOV) artırabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Sipariş verilerinde birlikte kullanılan ürünlerin ayrı siparişlerde alındığını ya da destek taleplerinde uyumlu ürün sorularının sık geçtiğini görüyorsan, sepette tamamlayıcı ürün önermeyi denemenin zamanı gelmiş demektir. Öneriler isabetliyse ziyaretçiler önerilen bir ürünü sepete ekler ve ödeme adımına aynı kolaylıkla geçer. Sepetten ödeme adımına geçişte zaten bir kayıp görüyorsan önce o kaybın nedenini bul; öneri modülü bu engeli kaldırmaz. Testi başlatmadan önce öneri kartlarındaki fiyat ve indirim bilgisinin ürün sayfasıyla tutarlı olduğunu kontrol et.

## Birincil metrik

**Ortalama Sepet Tutarı (AOV)**: Tamamlanan sipariş başına geliri karşılaştır; satın alanlara ait bu ortalamayı RPV ile birlikte değerlendir.

## Diğer metrikler

- **Sepete Ekleme Oranı**: Öneri modülünün sepete ürün ekleme davranışını değiştirip değiştirmediğini ölç.
- **Sipariş Tamamlama Oranı**: Öneri modülü eklenince sepete atanan ziyaretçilerin sipariş tamamlama oranının nasıl değiştiğini izle.
- **Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)**: AOV'deki değişimin ziyaretçi başına gelire yansıyıp yansımadığını karşılaştır.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Değişen**: Varyanta tamamlayıcı ürün önerisi modülü eklenir.
- **Sabit kalan**: Ödeme akışı, fiyatlar ve ana sepet CTA'sı değiştirilmez.
- **Uyum**: Öneriler stokta olan ve sepetteki ürünle gerçekten ilişkili ürünlerden seçilir.
- **Ölçüm sınırı**: Sipariş tamamlama oranı düşmemeli; ziyaretçi başına gelir ayrıca izlenmelidir.
- **Sonraki test**: Öneri sayısı, sıralaması, konumu ve kart tasarımı ayrı deneylerde değerlendirilebilir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Öneri tıklamalarını başarı sayma; kararı AOV ile ver ve sipariş tamamlama oranı ile ziyaretçi başına geliri (RPV) birlikte oku. AOV artarken sipariş tamamlama oranı düşüyorsa bu tablo modülü kalıcı yapmayı haklı çıkarmaz.
- Bu bulgu sepetteki bu modül ve bu yerleşimle sınırlıdır; modülü ürün sayfası gibi başka bir yere taşıyacaksan orada yeniden test et. Modül bu testte ödeme adımı CTA'sını geri plana itmemeli ve onun üstüne taşınmamalı; öneri sayısı, sıralaması, konumu ya da kart tasarımı ayrı deney ister.
- AOV yalnızca satın alanların ortalaması olduğu için birkaç büyük siparişle kolayca değişebilir. Küçük ya da belirsiz bir farkı kazanç diye de etkisizlik diye de okuma. Sepete ekleme oranındaki farkın tesadüf olup olmadığını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) sına; hesaplayıcı ortalamaları kapsamadığından AOV farkını aynı ihtiyatla değerlendir.

## Sık Sorulan Sorular

### Sepetteki öneri modülüne hangi ürünler girmeli?

Stokta olan ve sepetteki ürünle gerçekten ilişkili ürünler girmeli. Fiyat ve indirim bilgisi ürün sayfasıyla tutarlı olmalı. İlgisiz veya stokta olmayan ürünler, modülün etkisini ölçmek yerine güveni zedeleyebilir.

### Öneriler çok tıklanırsa modül başarılı mı sayılır?

Sayılmaz, öneri tıklamaları başarı ölçütü değildir. Sipariş tamamlama bu testte guardrail olarak izlenir. Kararı ortalama sipariş tutarı ile ver.

### Öneri modülü siparişi geciktirirse bunu nasıl anlarım?

Sepetten sipariş tamamlamaya kadar geçen süreyi karşılaştır ve tamamlamayanları ayrıca raporla. Sürenin uzaması tek başına kötü değildir. Daha fazla ürün incelemesi de süreyi artırabilir. Öneri etkileşimini, sipariş tamamlama ve ziyaretçi başına gelirle birlikte değerlendir.