# Sipariş onay sayfasında ilgili ürün önerisi göstermek ek satın alma yaratır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/siparis-onay-sayfasinda-ilgili-urun-onerisi-gostermek-ek-satin-alma-yaratir-mi

## Hipotez

Siparişini yeni tamamlayan alıcı onay sayfasında ilgili ürünler görürse, yeni bir sipariş nedeni bulabilir. Bu, sabit takip süresindeki ek satın alma oranını artırabilir; öneriler ise onay bilgisiyle dikkat için yarışabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Müşteriler siparişten kısa süre sonra tamamlayıcı ürünler için siteye dönüyorsa ya da destek taleplerinde siparişe sonradan ürün eklemek istiyorsa bu testi gündemine al. Öneriler ilgi görürse alıcıların bir kısmı önerilerden birini seçip ilk siparişten ayrı ikinci bir siparişi tamamlar. Talepler asıl siparişe ürün eklemekle ilgiliyse önce sipariş düzenleme seçeneğine bak. Bu testle aynı anda misafir alıcılara hesap oluşturma daveti gösterme; o ayrı bir değişkendir ve iki etkiyi birbirinden ayıramazsın.

## Birincil metrik

**Ek Satın Alma Oranı**: Sabit sürede atanan onay sayfası ziyaretçisi başına başka siparişi tamamlayanları ölç.

## Diğer metrikler

- **Ek Sipariş Tutarı**: Tamamlanan, ilk siparişten ayrı ek siparişlerin tutarını aynı takip penceresinde raporla.
- **Sipariş Özeti Açılma Oranı**: Öneri gösterilen onay sayfalarında sipariş özetinin açılmasını açıklayıcı olarak izle; onay bilgisi her zaman görünür kalmalı.
- **Siparişle İlgili Destek Talebi**: Takip veya onay bilgisiyle ilgili başvuruları aynı paydada karşılaştır.
- **Onay Sayfasından Çıkış Oranı**: Çıkışı tek başına olumsuz yorumlama; sipariş bilgisinin erişilebilirliğiyle birlikte değerlendir.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Değişen**: Sipariş onay sayfasına ilgili ürün önerisi modülü eklenir.
- **Sabit kalan**: Sipariş özeti, teslimat bilgisi ve ana onay içeriği değiştirilmez.
- **Davranış**: Öneri etkileşimi ve ek satın alma birlikte izlenir.
- **Kontrol noktası**: Öneri modülü sipariş onayını, numarasını ve teslimat bilgilerini gölgelememeli.
- **Sonraki test**: Konum, öneri sayısı ve öneri algoritması ayrı deneylerde test edilir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Önerilere tıklama ya da ek siparişi başlatma kararı vermez; yalnızca sabit takip süresinde tamamlanan ek siparişleri say. Ek sipariş tutarını ilk siparişten ayrı raporla ve onay sayfasından çıkış oranını tek başına olumsuz yorumlama, çünkü sipariş sonrası ayrılmak olağandır.
- Siparişle ilgili destek talepleri ya da sipariş özeti açılma oranı değişiyorsa modül alıcının kafasını karıştırıyor olabilir. Öneri şeridinin kapatılabildiğini, sipariş onayına şeridi geçmeden ulaşılabildiğini ve öneriden başlayan alımın asıl siparişin hâlâ ödeme beklediği izlenimini vermediğini kontrol et.
- Çıkan sonuç bu modüle, bu konuma ve bu ürün seçim mantığına özgüdür; başka bir öneri algoritması ya da öneri sayısı ayrı bir deneydir. Sonucu sipariş sonrası başka ekranlara taşımadan önce o bağlamda yeniden doğrula.
- Fark belirsizse, bu örneklemin ek siparişteki değişimi ayırt etmeye yetmediğini not et ve bunu modülün etkisiz olduğu şeklinde raporlama. Takip süresi dolunca iki koldaki onay sayfası ziyaretçisi ve ek sipariş tamamlayan sayısını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) girip farkın şans payını aşıp aşmadığına bak. Hesaplayıcı tutar ortalamasını test etmediği için ek sipariş tutarındaki farkı da aynı temkinle oku.

## Sık Sorulan Sorular

### Öneri modülü onay sayfasında neyi değiştirmemeli?

Sipariş özeti, sipariş numarası, teslimat bilgisi ve ana onay içeriği aynı kalır. Modül bu bilgileri gölgelememeli ve öneri şeridi kapatılabilir olmalı. Kullanıcıyı ikinci bir ödeme adımına yönlendirip siparişin tamamlandığı hissini bulanıklaştırma.

### Önerilere tıklama artarsa test başarılı sayılır mı?

Hayır, karar sabit sürede başka bir siparişi tamamlayan onay sayfası ziyaretçilerinin oranıdır. Yalnızca başlangıcı değil tamamlanan ek siparişleri say. Ek sipariş tutarını ilk siparişten ayrı raporla. Kararı takip süresinde ek sipariş tamamlama oranı ile ver.

### Onay sayfasından çıkış artarsa bu kötü bir işaret mi?

Çıkışı tek başına olumsuz yorumlama, sipariş bilgisinin erişilebilirliğiyle birlikte değerlendir. Siparişle ilgili destek taleplerini aynı paydada karşılaştırmak, modülün kafa karıştırıp karıştırmadığını gösterebilir. Sipariş özeti açılma oranı da açıklayıcı bir sinyaldir.