# Duruma göre sonraki adım önermek ilgili aksiyonun tamamlanmasını artırır mı?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/sonraki-adimi-kullanicinin-durumuna-gore-onermek-ise-yarar-mi

## Hipotez

Kullanıcı herkese gösterilen sabit öneri yerine nerede kaldığına uyan bir sonraki adımı görürse öneriyi kendi durumuyla ilgili bulup harekete geçebilir. Durum bilgisi doğru olduğu sürece bu, önerilen sonraki adımı tamamlama oranını artırabilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Analitikte kullanıcılar sabit öneriyi görüp geçiyorsa, profilini tamamlamış birine hâlâ aynı adım gösteriliyorsa ya da destek taleplerinde gereksiz görev şikâyeti varsa, öneri kullanıcının durumuna uymuyor demektir. Kişiselleştirme işe yarıyorsa kullanıcılar durumlarına uyan aksiyonu daha sık tamamlar ve ilk değerli eyleme daha kolay ulaşır. Durum verisi eksik ya da geç güncelleniyorsa önce onu düzelt; durumu yalnızca kullanıcının paylaştığı verilerden belirle ve paylaşmadığı bir bilgiyi biliyormuş gibi görünen öneri metni kullanma.

## Birincil metrik

**Önerilen Sonraki Adımı Tamamlama Oranı**: Kullanıcıları durum bilgisine göre atamadan önce sınıflandır; iki kolda da önceden tanımlı sonraki aksiyonun aynı sürede tamamlanmasını karşılaştır.

## Diğer metrikler

- **İlk Değerli Eyleme Ulaşma Oranı**: Kullanıcı asıl değere ulaşıyor mu?
- **Alakasız Öneri Oranı**: Önerileri kayıtlı durum ve uygunluk kurallarıyla karşılaştırarak denetle.
- **7. Gün Elde Tutma**: Elde tutma artıyor mu?
- **Uygulama Terk Oranı**: Öneri baskısı çıkışı artırmamalı.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **Mantık**: Tek sabit öneriyi önceden tanımlanmış durum bazlı eşleştirmeyle karşılaştır.
- **Durum doğruluğu**: Atamadan önce girdi verisini doğrula ve tutarlı biçimde güncelle.
- **Yedek**: Durumu bilinmeyene gösterilecek öneriyi belirle.
- **Sunum**: Öneri sayısını ve görsel sunumu koru; çoklu seçenek ayrı testtir.
- **Kullanıcı grupları**: Aynı deney içinde yeni ve aktif kullanıcıları incele.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Öneri tamamlama artsa da kullanıcıların asıl değere ulaşıp ulaşmadığına bakmadan kazandı deme. İlk değerli eyleme ulaşma, elde tutma ve uygulama terk oranlarını ölçüm planına göre birlikte oku; koruma metriklerinden biri önceden belirlediğin sınırın ötesinde kötüleşirse yayına alma.
- Ölçtüğün etki bu durum ve aksiyon eşleştirmesine ve bu sunum biçimine aittir; çoklu seçenekli öneri ayrı bir testtir. Yeni ve aktif kullanıcıları ayrı oku; öneri kullanıcının kendi seçtiği yolu ezmemeli, bunu oturum kayıtlarıyla kontrol et.
- Sonuç belirsiz kaldığında önce iki kolda da tamamlamayı aynı durum ve aksiyon eşleştirmesine göre saydığını, sonra alakasız öneri oranını kontrol et; hatalı durum bilgisi gerçek etkiyi gizleyebilir. Veri düzeldikten sonra mevcut tamamlama oranını ve yakalamak istediğin farkı [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) gir. Çıkan kol başı örneklemi kol başına günlük uygun kullanıcı sayısına böl; yeni turun süresi buradan çıkar.

## Sık Sorulan Sorular

### Önerilen adım iki kolda farklıyken tamamlamayı nasıl adil karşılaştırırım?

Kullanıcıları atamadan önce durum bilgisine göre sınıflandır. Sonra iki kolda da aynı önceden tanımlı durum ve aksiyon eşleştirmesine göre sonraki aksiyonun aynı sürede tamamlanmasını karşılaştır. Böylece kontrol kolunda da her kullanıcının hangi adımı tamamlaması gerektiğini bilirsin.

### Durum bilgisi yanlışsa ne olur?

Kullanıcıya zaten bitirdiği veya gereksiz bir görevi önerebilirsin. Girdi verisini atamadan önce doğrula ve tutarlı biçimde güncelle. Alakasız öneri oranını önerileri kayıtlı durum ve uygunluk kurallarıyla karşılaştırarak denetle.

### Durumu bilinmeyen kullanıcıya ne gösterilecek?

Testten önce bir yedek öneri belirle; yedek tanımlamadan kişiselleştirme kurma. Durum tespitini kullanıcının paylaşmadığı verilerden türetip bunu ima etme. Kullanıcının kendi seçtiği yolu da öneriyle ezme.

### Öneri tamamlama arttıysa test kazanılmış mı?

Önerilen aksiyonun tamamlanması seçilen birincil hedefse bu sonucu değerlendirebilirsin. İlk değerli eylem, elde tutma ve terk gibi sonuçları da önceden belirlenen ölçüm planına göre izle. Yayına alma kararını bu metriklerin her birinin mutlaka artmasına bağlama. Koruma metriklerinde önceden belirlenen sınırı aşan düşüş varsa yayına alma. Kararı tanımlı sonraki aksiyonu tamamlama oranı ile ver.