# Ürünün üretildiği veya tasarlandığı ülkeyi göstermek satın alma kararını etkiler mi?

Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/ab-test-kutuphanesi/testler/urun-koken-bilgisi

## Hipotez

Ürün sayfasında doğrulanmış tek bir üretim ya da tasarım yeri ifadesi gösterilirse, menşenin önemsendiği kategorilerde ziyaretçi ürünü daha güvenle değerlendirebilir. Bu, uygun ürünlerde dönüşüm oranını artırabilir; etkinin yönü ve büyüklüğü kategoriye ve pazara göre değişebilir.

## Ne zaman değerlendirilmeli?

Üretim yerini soran destek talepleri, yorumlardaki menşe soruları ya da bu bilgiyi eksik bulan anket yanıtları, ziyaretçilerin ürünün nereden geldiğini merak ettiğini gösterir. İfade işe yararsa onu gören ziyaretçiler daha az soru sorar ve satın almaya daha kolay karar verir. Asıl kaygı fiyat ya da ürün kalitesiyse önce onlara bak. Başlatmadan önce ifadenin üretim yerini mi tasarım yerini mi anlattığını netleştir, hedef pazarın menşe etiketleme kurallarını doğrula ve zorunlu menşe bilgisini iki kolda da yerinde tut.

## Birincil metrik

**Dönüşüm Oranı (CR)**: Köken bilgisi satın alma oranını artırıyor mu?

## Diğer metrikler

- **İade Oranı**: İadeleri aynı takip süresinde izle; beklenti uyumsuzluğu varsa nedenleri ayrıca sınıflandır.
- **Menşe Bilgisiyle İlgili Destek Talebi**: Üretim veya tasarım yeriyle ilgili destek başvurularını aynı trafik paydasına göre karşılaştır.

## Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

- **İfade**: Tek doğrulanmış üretim veya tasarım yeri ifadesi ekle.
- **Konum**: Sabit konumu testten önce seç.
- **Kategori**: Ürün kategorilerini ayrı incele.
- **Biçim**: İfadeyi ve varsa ikon sunumunu sabitle.
- **Pazar**: Uygun pazarların içinde randomize edip sonuçlarını ayrı değerlendir.

## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

- Menşe bilgisiyle ilgili destek talepleri ve iadeler, dönüşüm oranındaki bir artışın sağlam olup olmadığını gösterir; iadeleri iki kolda aynı takip süresi dolduktan sonra karşılaştır. İfade ürünün karşılamadığı bir beklenti yaratırsa satışla birlikte beklenti uyumsuzluğundan gelen iadeler de artabilir; bu durumda değişikliği yayına alma.
- Ürün fiyatı iki kolda aynı kalmalı, yoksa farkı menşe bilgisine bağlayamazsın. Uygun ürünleri doğrulanmış bilgiye göre önceden tanımla; bilgiyi yalnızca algısı iyi olan ülkelerde gösterip diğerlerinde gizlemek seçici bir yanıltma olur. Sonucu her kategori ve pazar için ayrı oku.
- Menşe rozetini ürün görselinin önüne geçmeyecek boyutta tut; büyük bir rozet ölçtüğün şeyi bilgiden görsel baskıya kaydırır. Kategori ve pazarı ayrı okuyacağın için her dilimde kaç ziyaretçi gerektiğini [örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/orneklem-buyuklugu-hesaplama) baştan hesapla. Bir dilimde fark küçük kalırsa o dilimi belirsiz say ve başka dilimlerin sonucuyla doldurma.

## Sık Sorulan Sorular

### Varyantta menşe bilgisi tam olarak nasıl eklenmeli?

Tek ve doğrulanmış bir üretim ya da tasarım yeri ifadesi ekle, konumunu ve varsa ikon sunumunu testten önce sabitle. Tasarım yeri üretim menşeini göstermez, bu yüzden ikisini aynı ifadede karıştırma. Zorunlu menşe bilgisi iki kolda da yerinde kalır.

### Dönüşüm artarsa menşe bilgisi kazandı diyebilir miyim?

Dönüşüm oranı ana karar metriğidir ama iadeleri aynı takip süresinde izlemeden karar verme. Menşe ifadesi ürünle uyuşmayan bir beklenti yaratırsa satış artarken iade de artabilir. Menşeyle ilgili destek taleplerini aynı trafik paydasına göre karşılaştırmak bu uyumsuzluğu gösterebilir. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.

### İsteğe bağlı menşe vurgusu hangi ürünlerde denenmeli?

Doğrulanmış bilgisi olan ürünler için önceden tanımlı bir uygunluk kuralı kullan. Zorunlu bilgiler her iki kolda da korunmalıdır. Bazı ürünlerde isteğe bağlı bir bilgiyi öne çıkarmak tek başına yanıltma değildir. Ancak gerçeğe aykırı köken veya kalite izlenimi yaratmamalı ve hedef pazarın kurallarına uymalıdır. Sonucu yalnızca uygunluk kuralına giren ürünler için geçerli say.

### Bir kategoride çıkan sonucu diğer kategorilere uygulayabilir miyim?

Üretim veya tasarım yerinin etkisi kategoriye ve pazara göre değişebilir, bu yüzden kategorileri ayrı incele. Bir kategoride görülen fark başka kategoride aynı yönde olmayabilir. Aynı testte ürün fiyatını da değiştirdiysen sonucu menşe bilgisine bağlayamazsın.