# Denemeden Ücretli Plana Geçiş Sayfa: https://alidemirbas.com.tr/lab/journeys/denemeden-ucretli-plana-gecis Deneme başladı → ilk değer → ücretli plana geçiş veya süre sonu devri ## Amaç Yeni deneme kullanıcısını ücretli plana davet etmeden önce temel değer aksiyonuna ulaştırmak. Hedef: İlerleme ve kilometre taşı · Kategori: Aktivasyon & Kullanım ## Adımlar - **Tetikleyici**: Ücretsiz deneme başladı - **Aksiyon**: E-posta: İlk değer aksiyonunu göster - **Bekleme**: 2 gün bekle - **Karar**: Temel değer aksiyonu tamamlandı mı? - Evet: In-app: Kullanıma uygun bir sonraki özelliği göster - Hayır: In-app: Tamamlanması gereken sonraki adımı göster - **Aksiyon**: In-app: Kullanıma uygun bir sonraki özelliği göster - **Aksiyon**: In-app: Tamamlanması gereken sonraki adımı göster - **Bekleme**: Denemenin bitmesine 7 gün kalana kadar bekle - **Karar**: Ücretli plana geçildi mi? - Evet: Ücretli plana geçildi - Hayır: Deneme Bitiş Hatırlatması journey'sine aktar - **Çıkış**: Ücretli plana geçildi - **Devir**: Deneme Bitiş Hatırlatması journey'sine aktar ## Koruma kuralları - Aktivasyon sorununu indirimle örtme. - Kullanıcı ücretli plana geçtiğinde onboarding mesajlarını durdur. ## Temel kural Dönüşümden önce aktivasyon gelir; süre sonu iletişimine yalnızca o pencere açıldığında devret. ## Ne zaman kurulmalı? Deneme başlatanların çoğu temel değer aksiyonuna hiç ulaşmadan denemeyi bitiriyor ve ücretli plana geçiş düşük kalıyorsa bu journey'nin yeri var. Başlamadan önce temel değer aksiyonunu tanımla; deneme başlangıcı, bu aksiyon, deneme bitiş tarihi ve plan değişikliği aynı hesapta izlenmeli, e-posta adresi ve uygulama içi mesaj alanı hazır olmalı. Temel değer aksiyonunu tamamlayanlar da ödemiyorsa sorun aktivasyon değil plan ya da fiyat uyumudur; indirim bu sorunu çözmez, yalnızca örter. ## Nasıl kurulmalı? - **Tetikleyici ve giriş**: Ücretsiz deneme başladığı anda journey başlar. Girişte deneme hesaplarını rastgele journey grubuna ya da onboarding mesajlarını hiç almayacak kontrol grubuna ata; iki grup da bitişe yedi gün kala aynı devri alır. - **Kimler girmemeli**: Zaten ücretli planı olan ya da denemeye uygun olmayan hesap girmez. Her deneme kendi akışını alır; aynı deneme için ikinci bir akış açılmaz ve Deneme Bitiş Hatırlatması'na devredilmiş hesaba bu journey'den mesaj gitmez. - **Zamanlama ve kanallar**: Deneme başlar başlamaz ilk değer aksiyonunu gösteren e-posta gider. 2 gün sonra temel değer aksiyonu kontrol edilir: tamamlayana uygulama içinde kullanımına uygun sonraki özellik, tamamlamayana tamamlanması gereken sonraki adım gösterilir. Ardından denemenin bitmesine 7 gün kalana kadar beklenir. - **Çıkış ve devir**: Bitişe 7 gün kala ücretli plana geçiş kontrol edilir: geçen hesap Ücretli plana geçildi çıkışıyla biter, geçmeyen Deneme Bitiş Hatırlatması journey'sine devredilir. Hesap daha erken öderse de kalan onboarding mesajı durur ve journey aynı çıkışla biter. - **Sıklık ve izin**: Deneme başına temas sayısı ikiyi geçmez: bir e-posta ve bir uygulama içi mesaj. E-posta yalnızca abonelik izni olan hesaba gider; uygulama içi mesaj kullanıcı ürüne girdiğinde gösterilir ve hangi dalın gösterileceğini 2 günlük kontrol belirler. ## Başarı nasıl ölçülmeli? **Kontrol grubuna göre ek ücretli plana geçiş oranı**: Journey'nin hedefi aktivasyonun ötesinde ödemedir; ilk değere ulaşan hesapların artması tek başına ücretli dönüşüm sayılmaz. Girişte journey ve kontrol grubuna atanan tüm deneme hesapları içinde, denemenin olgunlaşmasına yetecek aynı takip süresinde ücretli plana geçenlerin payı; iki payın farkı journey'nin etkisini verir. E-postanın teslimi ya da uygulama içi mesajın görülmesi paydayı değiştirmez. Ayrıca izle: - **İlk değere ulaşma oranı**: Atanan hesaplar içinde 2 günlük kontrolde temel değer aksiyonunu tamamlamış olanların payı; ödemeden önceki ara adımdır ve iki uygulama içi dalın dağılımını belirler. - **Dala göre ücretli geçiş**: Temel değere ulaşan ve ulaşmayan hesapların ücretli plana geçişini ayrı oku; aktivasyon ile ödeme arasındaki ilişkiyi varsaymak yerine görürsün. - **Devredilen hesap payı**: Bitişe 7 gün kala ödemeden Deneme Bitiş Hatırlatması'na devredilenlerin payı; journey'nin işin ne kadarını bitiş penceresine bıraktığını gösterir. - **Abonelikten çıkma ve mesaj kapatma**: E-posta aboneliğinden çıkma ve uygulama içi mesajı kapatma oranını izle; yeni deneme kullanıcısında izin kaybı sonraki bitiş iletişimini de zayıflatır. ## Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli? - Ücretli plana geçişte kontrol grubuna göre fark yoksa daha çok hesabın ilk değere ulaşması journey'yi haklı çıkarmaz; aktivasyonu ve ödemeyi ayrı raporla. Fark varsa mesaj kapatma ve abonelikten çıkmayla birlikte oku. - Ölçtüğün etki e-posta sonra uygulama içi mesaj sırasına, 2 günlük kontrole ve bitişe 7 gün kala yapılan devre bağlıdır. İki grup da devredildiği için ödeme farkı yalnızca onboarding temaslarından gelir; devirden sonraki ödeme Deneme Bitiş Hatırlatması'nın kendi okumasına da girer, iki journey'nin kazancı diye toplama. - Belirsiz bir farkta deneme süresi dolmadan karar verme; takip süresi denemenin bitişini kapsasın. Sonra iki grubun hesap ve ödeme sayılarını [A/B test anlamlılık hesaplayıcısına](https://alidemirbas.com.tr/hesaplayicilar/ab-test-anlamlilik-hesaplama) girip farkın anlamlı olup olmadığına bak. - Aktive olmayan hesaplarda indirim ödemeyi artırıyor gibi görünse de bu, aktivasyon sorununu örter; journey'ye indirim eklemeden önce tamamlanmayan adımın neden tamamlanmadığını incele. ## Sık Sorulan Sorular ### Ücretsiz deneme journey'si ilk gün ne anlatmalı? Kullanıcıyı üründen ilk değerini alacağı tek bir aksiyona yönlendir. Planları uzun uzun karşılaştırmadan önce bu aksiyonun önündeki adımları tamamlat. Bu örnekte deneme başlangıcındaki e-postadan iki gün sonra ilk değer kontrol edilir. ### Denemeden ücretli plana geçiş ile deneme bitiş hatırlatması aynı akış mı? Farklı işleri yönetirler. İlk akış kullanıcıyı aktive eder ve kullanımına uygun sonraki adımı gösterir. Bitiş hatırlatması tarih, plan ve erişim değişikliğini açıklar. Bu örnekte bitişe yedi gün kalınca devir yapılır. İki dizinin aynı anda benzer mesajlar göndermesini önle. ### Deneme aktivasyonu arttıysa ücretli dönüşüm de artmış olur mu? Aktivasyon ücretli dönüşümün kendisi değildir. İlk değere ulaşmayı ve ücretli plana geçişi ayrı ölç. Deneme süresini tamamlamaya yetecek ortak takip penceresi kullan. Daha çok aktive olan kullanıcı olması, daha fazla ödeme veya uzun vadeli devam garantisi vermez.