Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Arayüz öğeleri

Kısayollar tekrarlanan işlemlerin tamamlanmasını artırır mı?

Kısayol tanıdık işlem için tekrarlanan gezinmeyi kaldırabilir.

  • Arayüz öğeleri
  • Başarılı İşlem Tamamlama Oranı

Kontrol / Varyant

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
kısayol menüsü
Sayfa
Arayüz öğeleri
Değişiklik
eklendi

Sık yapılan işlemler için kısayol yok

Hipotez

Varsayımları eskimiş olabilir; belirgin kısayol ilgili geçmişi olmayanı şaşırtabilir. Önce hedef işlemi ve uygunluğu belirle, yeniden kullanılan bilgiyi kontrol etme imkânını koru ve başarılı tamamlamayı ölç.

Test planı

Birincil metrik

Başarılı İşlem Tamamlama Oranı

Kısayol sunulan uygun atanmış ziyaretçiler içinde işlemi hatasız ve başarıyla tamamlayanları karşılaştır; işlem event’ini test öncesinde tanımla.

Diğer metrikler

  • Kısayol Kullanım OranıKısayol gösterilen uygun atanmış ziyaretçiler içinde kısayolu kullananları ölç.
  • Başarısız İşlem Oranıİşlem başlatanlarda hata, iptal veya geçersiz sonuçları aynı event tanımıyla karşılaştır.
  • İşlem Tamamlama Süresiİşleme başlayanlarda aynı başlangıç ve tamamlanma event’leriyle süreyi ölç; tamamlamayanları ayrıca göster.
  • İptal veya Düzeltme OranıTamamlanmış işlemlerden sonra aynı takip döneminde iptal veya düzeltme oranını izle.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • KısayolSeçilen tekrarlı işlem için tek tanımlı kısayol ekle.
  • UygunlukAtamadan önce sabit geçmiş kuralı kullan.
  • Yeniden kullanılan bilgiVarsayılanların güncel ve kontrol için görünür olduğunu doğrula.
  • KonumStandart yolu engellemeden tek sabit konum kullan.
  • Deneyimİşlem geçmişi farklı uygun kullanıcıları incele.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Kısayolu geri alınamaz bir işlemi tek dokunuşa indirmek için kullanma.
  2. 2Aynı testte kısayol ile ana akışın adımlarını birlikte değiştirme.
  3. 3Kısayolun getirdiği varsayılanı kullanıcıya göstermeden uygulama.
  4. 4Yeni kullanıcıya anlamsız gelen bir kısayolu ana akışın önüne koyma.
  5. 5Kullanım oranı düşük diye hemen kaldırma; küçük ama sadık bir grup için kritik olabilir.