Form ve kayıt
Alanları kolaydan zora sıralamak form tamamlamayı artırır mı?
Kolay bir ilk alan başlama eforunu azaltabilir. Ancak zor soruları sona taşımak yalnızca terk noktasını öteleyebilir; yeni sıralama, başlama oranıyla değil form gönderimiyle değerlendirilir.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Form ve kayıt
- Form Tamamlama Oranı
Kontrol / Varyant
Değişken olan sıranın kendisi.
- Değişen
- form alan sırası
- Sayfa
- Form ve kayıt
- Değişiklik
- değişti
Form alanları zorluk sırasına göre değil mevcut/nötr sırada diziliyor
Tüm form alanları kolaydan zora doğru yeniden sıralanıyor
Form alanları zorluk sırasına göre değil mevcut/nötr sırada diziliyor
Tüm form alanları kolaydan zora doğru yeniden sıralanıyor
Hipotez
Form ad ya da e-posta gibi kolay bir alanla açılırsa ziyaretçi ilk adımı az eforla atar ve başladığı formu bitirmeye daha istekli olabilir. Kazanç form tamamlama oranında görünebilir; ancak bu, terkin sona taşınan zor alanlara kaymamasına bağlıdır.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Alan bazında terk raporunda çıkışlar zor bir soruda yoğunlaşıyorsa, ilk alanda uzun duraksamalar görülüyorsa ya da geçmiş hata verileri formun başında toplanıyorsa, ziyaretçiler formu erken bırakıyor ve alan sırası test edilmeye değer. Yeni sıra işe yararsa kolay alanlarla başlayan ziyaretçiler zor alanlara geldiğinde de devam eder ve geçerli gönderim artar. Çıkışlar tek bir sorunun anlaşılmamasından geliyorsa önce o sorunun metnini netleştir. Onay metinleri gibi yasal olarak belirli bir noktada durması gereken alanların yerini sabitle, yeni sıralamayı yalnızca kalan alanlarda kur.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Form Tamamlama Oranı
Sıra değişikliği gönderimi artırıyor mu?
Ayrıca izle
- Form Başlama OranıFormu gören ziyaretçilerden ilk alana giriş yapanların oranını karşılaştır.
- Alan Bazında Terk OranıZiyaretçilerin formu hangi alanda bıraktığını izle; terkin sona kaymadığını kontrol et.
- Form Tamamlama SüresiForm başlangıcından başarılı gönderime kadar geçen süreyi karşılaştır.
- Geçerli Form Gönderim Oranıİş kurallarını karşılayan gönderimleri ölç; hızlanan kullanıcılar geçersiz veri bırakıyor mu?
Test nasıl kurulmalı?
- SıraMevcut sırayı, önceden belirlenmiş ve geçmiş hata ya da tamamlama süresi verileriyle gerekçelendirilmiş kolaydan zora sıralamayla karşılaştır.
- Sabit kalanAlanlar, etiketler, validasyon ve zorunluluk durumları korunur.
- TerkSona taşınan zor alanlar dahil formun tamamındaki terk noktalarını incele.
- Mantıksal akışAlan bağımlılıklarını ve soruların mantıklı sırasını koru.
- SegmentYeni ziyaretçi ile geri dönen kullanıcı sıraya farklı mı tepki veriyor?
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Form başlama oranındaki artış tek başına kazanç değildir. Form tamamlama oranı ve geçerli form gönderim oranı onunla birlikte yükselmiyorsa yeni sıra, daha çok kişiyi forma sokup sonda kaybediyor olabilir.
- 2Bu bulgu yalnızca denediğin form tipini anlatır. Başka formlarda alanların zorluğu ve bağımlılıkları farklıdır; sonucu genel bir kural olarak yazmadan önce o formda yeniden dene. Yeni ve geri dönen ziyaretçilerin sıraya tepkisini de ayrı oku.
- 3Terk azaldı diye erken karar verme; terkin sona taşınan zor alanlara kayıp kaymadığını alan bazında kontrol et. Süreyi baştan belirlemek için örneklem büyüklüğü hesaplayıcısının verdiği varyant başı örneklemi her kolun günde aldığı form ziyaretçisine böl; fark bu sürenin sonunda da küçük kalırsa sonucu kararsız olarak raporla.
Sık Sorulan Sorular
Kolaydan zora sırayı neye göre belirlemeliyim?
Sıralamayı önceden belirle ve geçmiş hata ya da tamamlama süresi verileriyle gerekçelendir. Alan bağımlılıklarını ve soruların mantıklı sırasını koru. Şehirden önce mahalle sormak gibi kullanıcıya mantıksız gelecek bir sıra kurma. Yasal sırası olan onay alanlarını taşıma. Kararı geçerli form tamamlama oranı ile ver.
Form başlama oranı artarsa yeni sıra işe yaramış mı olur?
Olmaz, yeni sıralama başlama oranıyla değil form gönderimiyle değerlendirilir. Zor soruları sona taşımak yalnızca terk noktasını öteleyebilir. Alan bazında terk oranına bakarak terkin sona kayıp kaymadığını kontrol et.
Hızlanan kullanıcılar daha kötü veri bırakabilir mi?
Bırakabilir, bu yüzden iş kurallarını karşılayan geçerli form gönderim oranını ölç. Form tamamlama süresini de yanında izle. Hızlı ama geçersiz gönderimler tamamlama oranını yanıltıcı biçimde yükseltebilir.
Form ve kayıt kategorisinden diğer testler
Tüm testlerAlanları baştan göstermek mi, kademeli açmak mı daha çok tamamlatıyor?
Form ve kayıtForm Tamamlama Oranı
Alanları tamamladıkça bir sonraki zorunlu alanı göstermek formu daha kısa ve yönetilebilir hissettirebilir; ancak kalan işi gizlemek sürpriz yaratabilir. Kontrol ve varyantta alanlar ile zorunluluklar aynı kalır. Varyantta sıradaki alan, önceki alan geçerli biçimde doldurulduğunda görünür.
Otomatik odak gerçek form başlangıçlarını artırır mı?
Form ve kayıtForm Başlama Oranı
İlk alana odak vermek yazmaya başlamadan önceki bir etkileşimi kaldırabilir. Ancak kullanıcı sayfayı okumadan ekran kayabilir veya mobil klavye açılabilir. Ölçüm, varyantın kendisinin ürettiği focus event'i yerine kullanıcının bilinçli girişini saymalıdır.
Alan yüksekliğini büyütmek doldurmayı etkiler mi?
Form ve kayıtForm Tamamlama Oranı
Daha yüksek giriş alanı dokunma hedefini büyütür ve mobilde girişi kolaylaştırabilir. Aynı zamanda formu uzatıp ekrana sığan alan sayısını azaltır. Yazı boyutu ve alanlar arası boşluğu koruyarak tamamlamayı karşılaştır.