Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Form ve kayıt

Asıl formdan önce küçük bir ısındırma sorusu sormak tamamlama oranını artırır mı?

Asıl formdan önce kolay ve ilgili bir soru, kullanıcıya küçük bir başlangıç adımı sunabilir.

  • Form ve kayıt
  • Form Tamamlama Oranı

Kontrol / Varyant

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
ısındırma sorusu
Sayfa
Form ve kayıt
Değişiklik
eklendi

Kullanıcı doğrudan asıl çok alanlı formla karşılaşıyor

Hipotez

Ek adım yeni bir terk noktası da olabilir. Atamadan itibaren tüm yolu karşılaştır ve asıl formu değiştirme; burada mevcut alanlar sırayla açılmıyor, ayrı bir soru ekleniyor.

Test planı

Birincil metrik

Form Tamamlama Oranı

İlk sorudan önce ayrılanlar dahil atanan tüm uygun ziyaretçilerin asıl formu gönderme oranını karşılaştır.

Diğer metrikler

  • Isındırma Sorusu Yanıtlama OranıSoruyu yanıtlayıp devam eden ziyaretçi oranı nedir?
  • Toplam SüreIsındırma adımı toplam tamamlama süresini kabul edilemez ölçüde uzatmamalı.
  • Talep NiteliğiIsındırma sorusu talebin niteliğini düşürmemeli.
  • Terk OranıIsındırma adımının kendisinde terk artmamalı.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • SoruDeğişmeyen asıl formdan önce tek, tanımlı ve ilgili bir soru ekle.
  • AtlamaYanıt vermeden forma geçiş yolu sun.
  • Sabit kalanAsıl formun alanları, validasyonu ve gönderim davranışı korunur.
  • GeçişGeçişi baştan belirle; soru türüyle geçiş tasarımını aynı anda karşılaştırma.
  • CihazMobil ve masaüstü sonuçlarını ayrı incele.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Isındırma sorusunu asıl formla ilgisiz, dikkat dağıtıcı bir konu yapma.
  2. 2Aynı testte ısındırma sorusunun içeriğini ve asıl formun alan sayısını birlikte değiştirme.
  3. 3Soruyu zorunlu hâle getirip atlama seçeneği sunmadan ilerlemeyi engelleme.
  4. 4Isındırma sorusunun cevabını, kullanıcıya söylemeden başka bir amaç (ör. segmentleme) için kullanma.
  5. 5Isındırma adımını, asıl formun alan sayısını azaltmanın yerine geçen bir çözüm gibi sunma — ikisi ayrı testtir.