Kategori ve listeleme
Kategori sırası keşif ve dönüşümü nasıl etkiler?
Kategori sırası, kullanıcının önce hangi seçenekleri gördüğünü belirler. Üste taşınan bir kategori daha fazla tıklanırken satın alma artmayabilir; karar dönüşümle verilir, kategori görüntüleme ve tıklamaları sonucu açıklamak için kullanılır.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Kategori listesi
- Kategori Sayfası Dönüşüm Oranı
Seçenek A / Seçenek B
Değişken olan sıranın kendisi.
- Değişen
- kategori sırası
- Sayfa
- Kategori listesi
- Değişiklik
- değişti
Mevcut, elle belirlenmiş kategori sırası
Son 90 gündeki kategori sayfası girişlerine göre sıralama
Mevcut, elle belirlenmiş kategori sırası
Son 90 gündeki kategori sayfası girişlerine göre sıralama
Hipotez
Son dönemin giriş verisine göre kurulan sıra, ziyaretçilerin en sık açtığı kategorileri öne alarak onları aradıkları ürünlere daha hızlı ulaştırabilir. Bu öne alma satın almaya dönüşürse kategori sayfası dönüşüm oranında veriye dayalı sıra öne geçebilir; yalnızca tıklamaları artırırsa elle belirlenmiş sıra aynı ya da daha iyi sonuç verebilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Analitikte sık girilen kategorilere menü yerine aramayla ulaşılıyorsa, ısı haritasında liste sonuna kadar kaydırılıyorsa ya da site içi aramada kategori adları sık geçiyorsa, bu kategoriler listede geride kalıyor olabilir. Veriye dayalı sıra gezinmeye uyuyorsa giriş verisine göre sıralanan listede ziyaretçiler aradıkları kategoriye daha erken ulaşır ve bu satın almaya yansır. Karşılaştıracağın sıraları tahmine göre değil gözlenen gezinme davranışına göre belirle; sorun kategori adlarının anlaşılmamasıysa önce onu incele.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Kategori Sayfası Dönüşüm Oranı
Kategori sıralamasına atanan uygun ziyaretçilerden kaçının satın aldığını karşılaştır.
Ayrıca izle
- Kategori Tıklama OranıÜste alınanlar daha çok tıklanıyor mu?
- Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)Sıralama değişikliğinin kategori sayfasını gören her ziyaretçi başına gelire etkisini ölç.
- Ortalama Sepet TutarıSıralama sepet toplamını değiştiriyor mu?
- Çıkış OranıYanlış sıralama kullanıcıyı kaçırmamalı.
Test nasıl kurulmalı?
- SıralamaMevcut sırayı, son 90 gündeki kategori sayfası girişlerine göre azalan sırayla karşılaştır. Kategori setini, adlarını ve ölçüm dönemini test öncesinde sabitle.
- Sabit kalanKategori adları, görselleri, ürün sıralaması ve kart tasarımı değiştirilmez.
- KeşifKategori tıklamaları ile ürün keşfi birlikte izlenir.
- DönüşümYalnızca üste alınan kategoriye tıklayanları değil, deney kollarına atanan tüm uygun ziyaretçilerin dönüşümünü karşılaştır.
- SegmentMobil ve masaüstü sonuçları ayrı incelenebilir.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Üste çıkan kategorilerin daha çok tıklanması tek başına kazanç sayılmaz; kararı tüm uygun ziyaretçiler üzerinden kategori sayfası dönüşüm oranıyla ver. Dönüşüm artarken ziyaretçi başına gelir (RPV) ya da ortalama sepet tutarı düşüyor veya çıkış oranı yükseliyorsa bu sonuç yayına alma için yetmez.
- 2Bu sıranın sonucu bu kategori setine ve bu veri dönemine dayanır; sırayı yeni verilerle güncellediğinde ya da başka bir liste sayfasına taşıdığında yeniden doğrula. Mobil sonucu masaüstünden ayrı değerlendir. İki kolda da kategori aralıkları ve mobil okunabilirlik korunmalı, Yeni Gelenler ve Outlet gibi önemli kategoriler kolayca bulunabilmeli; biri bozuluyorsa farkı sıraya bağlama.
- 3Her ziyaretçi test boyunca kendisine atanan sırayı görmeli; aksi halde iki kolun etkisi birbirine karışır. Sınırda bir farkı iki sıranın eşit çalıştığına kanıt sayma; kolların ziyaretçi ve satın alma sayılarını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına gir, fark şansla açıklanabiliyorsa kararı ertele.
Sık Sorulan Sorular
Kategorileri popülerliğe göre sıralamak ne zaman denenmeli?
Mevcut sıra kullanıcıların sık aradığı kategorileri geride bırakıyorsa denenebilir. Popülerliği hangi dönem ve hangi giriş verisiyle hesaplayacağını önceden belirle. Tıklaması düşük ama önemli kategorilerin bulunabilirliğini koru. Daha fazla kategori tıklamasını satın alma artışıyla karıştırma.
Üste taşınan kategori daha çok tıklanırsa test başarılı mı?
Değil, üstteki kategorinin daha çok tıklanması satın almanın arttığı anlamına gelmez. Ziyaretçi başına geliri ve ortalama sepet tutarını da birlikte izle. Kararı kategori sayfası satın alma dönüşüm oranı ile ver.
Dönüşümü hangi ziyaretçiler üzerinden hesaplamalıyım?
Yalnızca üste alınan kategoriye tıklayanları değil, deney kollarına atanan tüm uygun ziyaretçileri hesaba kat. Tıklayanlarla sınırlarsan iki kolu farklı kitlelerle karşılaştırmış olursun.
Kategori ve listeleme kategorisinden diğer testler
Tüm testlerSonsuz kaydırma mı, “Daha fazla göster” butonu mu daha iyi çalışır?
Kategori listesiKategori Sayfası Dönüşüm Oranı
Sonsuz kaydırma ürün grupları arasındaki kesintiyi kaldırır, ancak listedeki konumu takip etmeyi zorlaştırabilir. “Daha fazla göster” butonu sonraki grubun ne zaman yükleneceğini kullanıcıya bırakır. Karar satın alma üzerinden verilir; gezinme derinliği keşif davranışını açıklar.
Mobilde 2'li mi 3'lü grid mi daha çok dönüştürüyor?
Kategori listesiMobil Kategori Sayfası Dönüşüm Oranı
Üç sütun aynı ekranda daha fazla ürün gösterirken görselleri küçültür. İki sütun ürün detayını görünür kılar ancak aynı anda daha az seçenek sunar. Sonuç, ürünün görsel değerlendirmeye ne kadar ihtiyaç duyduğuna göre değişebilir.
Ürün kartında ikinci görsele geçiş dönüşümü artırır mı?
Kategori listesiKategori Sayfası Dönüşüm Oranı
İkinci görsel, ürünle ilgili bazı soruları detay sayfasına gitmeden yanıtlayabilir. Ürün sayfası tıklamaları azalırken satın alma yolu kısalabilir; karar satın alma üzerinden verilir.