Arama ve filtreleme
Menü sadeleştirmesi deneyimi etkiler mi?
Az alt menü öğesi ilk menüyü taramayı kolaylaştırabilir. Yararlı kategorileri de daha uzağa taşıyabilir. Kaldırılan öğeleri ve korunan erişim yollarını baştan belirleyip satın almayı etkilenen kategorilere erişimle birlikte karşılaştır.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Arayüz öğeleri
- Dönüşüm Oranı (CR)
Kontrol / Varyant
Bir tarafta yok, öbüründe var.
- Değişen
- menü öğe seti
- Sayfa
- Arayüz öğeleri
- Değişiklik
- kaldırıldı
Menünün tam alt başlık seti (sadeleştirme öncesi mevcut menü)
Sadeleştirilmiş, azaltılmış alt başlık seti
Menünün tam alt başlık seti (sadeleştirme öncesi mevcut menü)
Sadeleştirilmiş, azaltılmış alt başlık seti
Hipotez
Menüden önceden seçilen alt başlıklar çıkarılırsa ziyaretçi ilk açılışta seçenekleri daha hızlı tarayıp doğru kategoriye geçebilir. Daha hızlı tarama dönüşüm oranını yükseltebilir; kaldırılan öğeler ziyaretçinin gerçekten aradığı kategorilere çıkıyorsa kazanç bu yollardaki kayıpla silinebilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Menü tıklama verileri bazı alt başlıkların neredeyse hiç seçilmediğini gösteriyorsa ya da oturum kayıtlarında ziyaretçilerin uzun listede gözle arama yaptığını görüyorsan sadeleştirmeyi denemeye değer. Daha sade menüyle ziyaretçi hedef kategoriye daha az adımda ve daha kısa sürede ulaşmalı, kategori kapsama oranı da düşmemeli. Az seçilen öğeler adları anlaşılmadığı için atlanıyorsa önce adlandırmaya bak. Kaldırılacak öğeleri ve onlara giden diğer yolları testten önce yazıya dök; ana kategorilere dokunma ve menü değişikliğinin yanına sayfayı yavaşlatan yeni bir ekleme koyma.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Dönüşüm Oranı (CR)
Tüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde aynı takip süresinde satın alanları karşılaştır; kategori keşfi bu sonucun açıklayıcı ölçümüdür.
Ayrıca izle
- Kategoriye Ulaşma SüresiAynı başlangıç ve kategori varış event'leriyle süreyi karşılaştır.
- Gezinme Adımı SayısıÖnceden belirlenen hedef kategoriye ulaşmak için gereken tıklama veya seçim adımlarını say.
- Kategori Kapsama OranıÖnceden belirlenen hedef kategorilerde ürün incelemesine erişen ziyaretçilerin payını izle.
- Arama KullanımıMenüden kaldırılan öğelere yönelik aramaları izle; arama artışı tek başına başarısızlık değildir.
Test nasıl kurulmalı?
- AzaltmaYalnızca önceden belirlenmiş alt menü öğelerini kaldır.
- ErişimHedef sayfalara başka gezinme yollarını koru.
- AdımlarAynı event tanımlarıyla gezinme yollarını karşılaştır.
- Hedefe varışAynı başlangıç ve hedef kategori event'leriyle varış süresini ölç; hedefe hiç varmayanları ayrıca raporla.
- KeşifEtkilenen kategorilere erişimi ve genel keşfi incele.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Kazananı tüm atanmış ziyaretçilerdeki dönüşüm oranı belirler. Arama kullanımındaki artışı tek başına başarısızlık sayma; ama kaldırılan öğeleri arayanlar artarken kategori kapsama oranı düşüyorsa sadeleştirme keşfi fazla daraltmış olabilir.
- 2Etkiyi yalnızca genel ortalamada değil, kaldırılan öğelerin bağlı olduğu kategorilerde de oku; genel dönüşüm yerinde dururken bu kategoriler zarar görebilir. Hedefe hiç varmayan ziyaretçileri kategoriye ulaşma süresinden ayrı raporla, yoksa süre olduğundan iyi görünür.
- 3Test boyunca ikonları ve tasarım dilini aynı tut, mobilde sabit menünün kritik alanları örtmediğini de kontrol et; ikisi de farkı öğe sayısına bağlamanı zorlaştırır. Etkilenen kategorilerde trafik azsa fark uzun süre belirsiz kalabilir. Bu kategorilerin dönüşüm oranı ve yakalamak istediğin en küçük artışla örneklem büyüklüğü hesaplayıcısından kol başına gereken ziyaretçiyi al; çıkan sayıyı bu kategorilerde her kola günde düşen ziyaretçiye bölersen kaç gün gerektiğini görürsün.
Sık Sorulan Sorular
Menüden hangi öğeleri çıkarabilirim?
Yalnızca önceden belirlediğin alt menü öğelerini kaldır, ana kategorileri tamamen kaldırma. Kaldırılan öğelerin hedef sayfalarına başka gezinme yollarını koru. Alt başlıkları aşırı azaltmak keşfi kısıtlayabilir.
Arama kullanımı artarsa sadeleştirme başarısız mı olmuş olur?
Arama artışı tek başına başarısızlık değildir. Kaldırılan öğelere yönelik aramaları izle ve etkilenen kategorilere erişimi kategori kapsama oranıyla birlikte oku. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.
Sadeleştirmenin gezinme maliyetini nasıl ölçebilirim?
Önceden belirlenen hedef kategoriye ulaşmak için gereken tıklama veya seçim adımlarını say. Varış süresini aynı başlangıç ve hedef event'leriyle ölç, hedefe hiç varmayanları ayrıca raporla. Sade menü taramayı kolaylaştırırken bazı kategorileri daha uzağa taşıyabilir.
Arama ve filtreleme kategorisinden diğer testler
Tüm testlerİndirim filtresi davranışı nasıl etkiler?
FiltrelerDönüşüm Oranı (CR)
İndirim filtresi, seçilen aralıktaki teklifleri bulmak için doğrudan yol açar. Satışı düşük marjlı ürünlere de kaydırabilir. İndirimleri ve diğer filtreleri koruyup yeni kontrolü tüm uygun ziyaretçilerdeki satın almayla değerlendir.
Filtreler kaydırma boyunca görünür kalmalı mı?
FiltrelerDönüşüm Oranı (CR)
Sabit panel, liste aşağı kaydırıldığında yukarı dönmeden filtreye eriştirir. Ürünlerin kullanabileceği ekran alanını da kaplar. Tam panel ile küçük filtre düğmesini değil, aynı panelin sabitliğini karşılaştır.
Filtreleri açıkta göstermek mi, düğme arkasına almak mı daha iyi çalışıyor?
FiltrelerDönüşüm Oranı (CR)
Açık filtreler seçenekleri keşfetmeyi kolaylaştırır. Düğme arkasına almak ürünlere alan bırakır ama önce açmayı gerektirir. Aynı filtre setiyle satın almayı karşılaştır; daha çok filtreleme tek başına daha iyi sonuç değildir.
