Arama ve filtreleme

Filtreleri açıkta göstermek mi, düğme arkasına almak mı daha iyi çalışıyor?

Açık filtreler seçenekleri keşfetmeyi kolaylaştırır. Düğme arkasına almak ürünlere alan bırakır ama önce açmayı gerektirir. Aynı filtre setiyle satın almayı karşılaştır; daha çok filtreleme tek başına daha iyi sonuç değildir.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Filtreler
  • Dönüşüm Oranı (CR)

Seçenek A / Seçenek B

Aynı mesajın ne kadar öne çıkarıldığı değişken.

Değişen
filtre paneli görünürlüğü
Sayfa
Filtreler
Değişiklik
değişti

Filtreler sayfada açıkta, doğrudan görünür

Hipotez

Filtreler açıkta durduğunda ziyaretçi seçenekleri hemen görür ve listeyi daraltarak uygun ürüne daha kolay ulaşabilir. Düğme arkasındaki düzen ise ürünlere daha çok alan bırakır; hangisinin dönüşüm oranını daha yukarı taşıyacağı bu iki etkinin dengesine bağlıdır.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

Ürün listesinde filtrelerle ürünlerin alan için yarıştığını görüyorsan bu teste öncelik ver: ilk ekranda az ürün görünmesi, ısı haritasında filtrelerin hiç kullanılmadan geçilmesi ya da oturum kayıtlarında filtreyi arayan ziyaretçiler gibi. Açık düzen öne çıkarsa daha çok ziyaretçi listeyi daraltıp ürün sayfasına geçer; düğme düzeni öne çıkarsa ek ürün görünürlüğü listeyi terk etmeyi azaltır. Ziyaretçiler filtreyi bulup sonuçları beğenmiyorsa önce filtre seçeneklerine ve etiketlerine bak; filtre sayısını bu testle birlikte değiştirme.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Dönüşüm Oranı (CR)

Filtreleri görebilen tüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde aynı takip süresindeki satın almaları karşılaştır; filtre kullanmayanlar da paydada kalır.

Ayrıca izle

  • Filtre Kullanım OranıFiltre paneli gösterilen uygun ziyaretçiler içinde filtre uygulayanların oranını ölç.
  • Ürün Sayfasına Ulaşma OranıTüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde ürün sayfasına geçenleri aynı takip süresinde karşılaştır.
  • Görülebilen Ürün SayısıAynı ekran ve liste koşullarında kullanıcının görebildiği farklı ürün sayısını karşılaştır.
  • Listeyi Terk Etme OranıÜrün listesi gösterilen atanmış ziyaretçiler içinde listeyi bırakma oranını karşılaştır.

Test nasıl kurulmalı?

  • GörünürlükAynı filtre setini açık veya net etiketli düğme arkasında başlat.
  • AçmaKapalı koldaki panel açılmalarını açıkla.
  • KapsamKola göre farklı filtre seçmek yerine görünür seti sabitle.
  • Alanİki düzende gerçek ürün görünürlüğünü ölç.
  • CihazCihaza göre farklı varsayılan düşünmeden önce cihaz içinde kolları karşılaştır.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Filtre kullanım oranı açık düzende doğal olarak yükselebilir, bu tek başına kazanan ilan etmeye yetmez. Değerlendirmeyi, filtre kullanmayanların da paydada kaldığı tüm uygun atanmış ziyaretçilerde dönüşüm oranı ve ürün sayfasına ulaşma oranı üzerinden yap; görülebilen ürün sayısı ve listeyi terk etme oranı farkın nedenini açıklar.
  2. 2Düğme arkasındaki kolda, uygulanan filtre sayısını gösteren işaretin her zaman göründüğünü kontrol et. Bu işaret yoksa ziyaretçi listenin daraltıldığını fark etmeyebilir ve iki kol eşit koşulda karşılaştırılmış olmaz.
  3. 3Test boyunca açıkta gösterilen filtreleri kategoriye göre değiştirme, yoksa hangi farkın görünürlükten geldiği anlaşılmaz. Sonuç ölçtüğün kategoriler ve cihazlar için geçerlidir; sonucu filtre yapısı çok farklı olan kategorilere taşımadan önce orada yeniden test et.
  4. 4Fark küçükse önce kolları her cihaz içinde karşılaştır, çünkü mobil ve masaüstündeki zıt etkiler toplamda birbirini silebilir. Genel sonuç için iki düzenin ziyaretçi ve dönüşüm sayılarını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına gir; fark anlamlı çıkmıyorsa hiçbir düzeni kazanan ilan etme, ama bunu iki düzenin eşit olduğu şeklinde de okuma.

Sık Sorulan Sorular

Filtre kullanmayan ziyaretçiler neden paydada kalıyor?

Filtrelerin görünürlüğü kimin filtre kullandığını değiştirir, bu yüzden yalnızca filtre kullananlara bakmak karşılaştırmayı bozar. Karşılaştırmayı tüm uygun atanmış ziyaretçiler üzerinden, aynı takip süresindeki satın almalarla yap; ürün sayfasına ulaşma oranı farkın nerede oluştuğunu açıklar. Daha çok filtreleme tek başına daha iyi sonuç değildir. Kararı dönüşüm oranı ile ver.

Filtreleri gizlemenin getirdiği alanın faydasını nasıl görürüm?

Aynı ekran koşullarında gerçekten görülen farklı ürün sayısını karşılaştır. Ardından ürün sayfasına ulaşma ve satın alma gibi ortak sonuçlara bak. Liste terki davranışı açıklamaya yardımcı olur, ancak ek alanın neden işe yaradığını tek başına kanıtlamaz. Düğme arkasındaki kolda net etiket ve uygulanan filtre sayısını gösteren işaret korunmalıdır.

Sonucu başka kategorilere taşıyabilir miyim?

Tek kategoride ölçüp sonucu filtre yapısı çok farklı kategorilere taşıma. Cihaza göre farklı varsayılan düşünmeden önce her cihaz içinde kolları karşılaştır. Filtre sayısını aynı testte değiştirme.