Kategori ve listeleme

Stokta olmayan ürünleri listede gri gösterip bırakmak mı, tamamen gizlemek mi daha iyi çalışıyor?

Bir kategori listesinde stokta olmayan ürünleri tamamen gizlemek sayfayı yalnızca satın alınabilir ürünlerle sınırlar ama toplam ürün çeşitliliği algısını daraltabilir. Gri gösterip listede bırakmak çeşitlilik hissini korur ama tıklanamayan öğelerle dolu bir liste de hayal kırıklığı yaratabilir.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Kategori listesi
  • Kategori Sayfasından Satın Alma Oranı

Seçenek A / Seçenek B

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
stok dışı ürün görünürlüğü
Sayfa
Kategori listesi
Değişiklik
kaldırıldı

Stokta olmayan ürünler listede gri/soluk gösterilip bırakılıyor

Hipotez

Stok dışı ürünler gizlenirse ziyaretçi tıklanamayan kartlara takılmadan stoktaki ürünlere daha çabuk ulaşabilir; gri gösterim ise kategorinin genişliğini görünür tutar. Listede stok dışı ürünlerin payı büyüdükçe gizlemenin kategori sayfasından satın alma oranında öne geçmesi beklenebilir; bu pay küçükse iki seçenek arasındaki fark sınırlı kalabilir.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

Kategori listelerinde stok dışı ürünler göze çarpacak kadar yer kaplıyorsa bu karşılaştırmayı planla; gri kartlara dokunup geri dönenleri gösteren oturum kayıtları, aramadan tükenmiş ürünlere giden tıklamalar ya da “hep tükenmiş” diyen destek talepleri buna işaret eder. Gizleme ağır basarsa ziyaretçiler stoktaki ürünlere daha hızlı geçer; gri gösterim ağır basarsa çeşitlilik hissi gezinmeyi sürdürür. Asıl sorun yanlış stok verisiyse önce onu düzelt; gri kolda stok dışı ürünlerin açıkça satın alınamaz göründüğünü, iki kolda da “yalnızca stokta olanlar” filtresinin ziyaretçi seçmeden açılmadığını kontrol et.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Kategori Sayfasından Satın Alma Oranı

İki stok gösterim yaklaşımına atanan kategori ziyaretçilerinin satın alma oranını karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Ürün Detayına Geçiş OranıStokta olan ürünlere geçen ziyaretçilerin oranını iki kolda karşılaştır.
  • Kategori Sayfasından Ayrılma OranıKategori sayfasını gören ziyaretçilerden ayrılanların oranını ölç.
  • Stok Haberi KaydıYalnızca mevcut bir “haber ver” akışı varsa kaydet; yeni bir kayıt akışı ekleme.
  • Liste Yüklenme SüresiStok durumu ve etiket işlemlerinin sayfa yüklenme süresini etkileyip etkilemediğini izle.

Test nasıl kurulmalı?

  • GörünümAynı stok dışı ürünleri bir kolda gri, diğerinde gizli göster.
  • Sabit kalanlarStoktaki ürünlerin sırası, filtreler ve stok bilgisi iki kolda aynı kalmalı.
  • Satın almaSatın alma oranını kategori sayfasına atanan tüm uygun ziyaretçiler üzerinden karşılaştır.
  • Stok payıTest dönemindeki stok dışı ürün oranını kaydet; iki kolun ürün uygunluğu karşılaştırılabilir olmalı.
  • Mevcut akış“Haber ver” özelliği varsa iki kolda da aynı şekilde çalışmalı.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Seçeneği kategori sayfasından satın alma oranı belirler; ürün detayına geçiş, kategori sayfasından ayrılma ve liste yüklenme süresi farkın nedenini açıklar. Satın alma değişmeden yalnızca detaya geçişin artması bir seçeneği seçmeye yetmez. Gizlemenin kategori gezinmesine etkisini görmek için gizleme kolunda detaya geçişi ve ayrılmayı test boyunca izleyip raporla.
  2. 2Bu sonuç yalnızca bu kategoriyi ve test dönemindeki stok durumunu temsil eder; stok dışı ürün payı farklı olan kategorilere doğrudan taşıma. Gri ürünlerin listedeki yerini ve sıralama kuralını test boyunca sabit tut, yoksa farkın görünümden mi sıralamadan mı geldiğini ayıramazsın.
  3. 3Kollar arasında stok seviyesi ya da stok dışı ürün payı dengesizse sonucu yorumlama; önce önbelleği, atamayı ve ziyaretçilerin kollara planlanan oranda dağılıp dağılmadığını kontrol et. Dağılım doğruysa iki kolun ziyaretçi ve satın alma sayılarını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına girip farkın tesadüfün ötesinde olup olmadığını gör. Fark net çıkmazsa testi farklı stok dönemlerini kapsayacak kadar uzat.

Sık Sorulan Sorular

İki kolun stok durumu farklıysa sonucu yorumlayabilir miyim?

Kollar aynı stoğu paylaşır. Fark görüyorsan önbellek ve atamayı kontrol et. Varyant stoğu hızlı tüketirse bu iki kolu birlikte etkiler, bunu ayrıca not et. Ürün uygunluğunu ortak kuralla belirle ve stok dışı ürün oranını kaydet. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.

Gri ürünler listede kalınca hangi risk oluşur?

Tıklanamayan öğelerle dolu bir liste hayal kırıklığı yaratabilir. Stokta olmayan ürünü satın alınabilir gibi gösterme. Kategori sayfasından ayrılma oranını ve stokta olan ürünlere geçişi iki kolda karşılaştır.

Bu testte bir 'haber ver' akışı eklemeli miyim?

Eklememelisin, stok haberi kaydını yalnızca mevcut bir akış varsa ölç. Böyle bir özellik varsa iki kolda da aynı şekilde çalışmalı. Ürünleri gizlemenin kategori gezinmesine etkisini de test boyunca izle.