Elde Tutma & Abonelik

Kapanan İletişim İznini Açma

Kanal izni kapandı → açık kanaldan sor → açıldı veya kapalı kaldı

Kapanmış bir iletişim kanalı için izin talebini yalnızca hâlâ açık ve kullanılabilir bir kanaldan iletmek.

  • İlişki kurtarma ve müdahale
  • E-posta
  • SMS
  • Uygulama içi mesaj

Temel kural

Kapalı kanala mesaj gönderme; açık kanal yoksa iletişim kurma.

Tetikleyici

Bir iletişim kanalının izni kapandı.

Segment / Uygunluk

  • İzni kapanan kanala ek olarak kullanılabilir ve izinli başka iletişim yolu bulunan kişiler.

Journey KPI’ları

  • İzni yeniden açma oranı
  • İzin verilmeden iletişim gönderme oranı