Arama ve filtreleme
Arama kelimesini sonuçlarda vurgulamak doğru sonucu bulmayı hızlandırır mı?
Eşleşen sözcükleri işaretlemek sonucun neden çıktığını anlamayı kolaylaştırabilir. Fazla işaret başlığı taramayı zorlaştırabilir; zayıf eşleşmeyi vurgulamak düşük ilgililiği görünür kılabilir. Eşleştirme ve sıralamayı koruyup yalnızca vurguyu değiştir.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Arama
- Ürün Sayfasına Geçiş Oranı
Kontrol / Varyant
Aynı mesajın ne kadar öne çıkarıldığı değişken.
- Değişen
- arama kelimesi vurgusu
- Sayfa
- Arama
- Değişiklik
- eklendi
Arama sonuçlarında aranan kelime vurgulanmıyor
Aranan kelime sonuç başlıklarında işaretli/vurgulu gösteriliyor
Arama sonuçlarında aranan kelime vurgulanmıyor
Aranan kelime sonuç başlıklarında işaretli/vurgulu gösteriliyor
Hipotez
Aranan kelime sonuç başlıklarında işaretlenirse ziyaretçi her sonucun sorgusuyla nasıl eşleştiğini daha hızlı görebilir. Bu, doğru ürünü seçmeyi kolaylaştırıp ürün sayfasına geçiş oranını artırabilir; zayıf eşleşmeler ise daha görünür hâle gelebilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Ziyaretçilerin hangi sonucun sorgularına uyduğunu ayırt edemediğini fark ettiysen bu testi planla: sonuçlar açılır açılmaz gönderilen yeni sorgular, oturum kayıtlarında başlıklar arasında gidip gelen imleç ya da sonuç sayfasından hiç tıklamadan ayrılma gibi. Vurgu işini yaparsa ziyaretçiler eşleşen sonucu daha çabuk seçer ve yeni sorgu ihtiyacı azalır. Arama kayıtları ilgisiz sonuçların üst sıralara çıktığını gösteriyorsa asıl sorun sıralama olabilir; önce arama kalitesini düzelt, çünkü vurgu bunun yerini tutmaz.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Ürün Sayfasına Geçiş Oranı
Aynı arama sonuçları gösterilen uygun ziyaretçiler içinde ürün sayfasına geçenlerin oranını karşılaştır; tıklama artışı tek başına doğru ürünün bulunduğunu göstermez.
Ayrıca izle
- Satın Alma Dönüşüm Oranı (CR)Arama sonucundan başlayarak tüm uygun atanmış ziyaretçilerin satın almasını aynı takip süresinde ölç.
- Yeni Sorgu OranıSonuçları gördükten sonra yeni sorgu gönderenleri aynı arama sonuç gösterimi paydasında karşılaştır.
- Sonuç Sayfasını Terk Etme OranıArama sonuç sayfasına atanmış ziyaretçiler içinde ayrılanların oranını izle.
Test nasıl kurulmalı?
- VurguYalnızca aramayla eşleşen başlık sözcüklerini tek, sabit ve kontrastı yeterli biçimde işaretle.
- YoğunlukÇoklu eşleşme gösterimini baştan belirleyip okunabilirliği kontrol et.
- KapsamVurgu başlıkta kalır; açıklama vurgusu ayrı karşılaştırmadır.
- İlgililikTest sırasında sıralamayı değiştirmeden zayıf eşleşmeleri incele.
- Cihaz ve sorguKısalan mobil başlıkları ve tanımlı sorgu uzunluğu gruplarını kontrol et.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Ürün sayfasına geçiş artsa da bu tek başına doğru ürünün bulunduğunu göstermez. Satın alma dönüşüm oranı ve yeni sorgu oranı aynı yöne gitmiyorsa ya da sonuç sayfasını terk etme oranı yükseliyorsa, vurgu zayıf eşleşmeleri öne çıkarıyor olabilir.
- 2Vurgunun yalnızca renge dayanmadığını, kontrast ve biçim farkıyla da ayırt edildiğini kontrol et. Eşleşmeyi başlığın büyük kısmını işaretleyecek kadar geniş tutma; başlık taranamaz hâle gelirse sonuç vurgunun kendisini değil bu ayarı ölçer.
- 3Bu karşılaştırma yalnızca denenen vurgu biçimi ve başlıklar hakkında bilgi verir; açıklama vurgusu ayrı bir karşılaştırmadır. Tek kelimelik aramalarda görülen etkiyi uzun sorgulara genelleme, tanımlı sorgu uzunluğu gruplarını ve kısalan mobil başlıkları ayrı oku.
- 4Toplamda belirgin bir fark yoksa bir sorgu grubundaki etki diğerinde kaybolmuş olabilir. Gruplara ayrı bakmadan önce her grubun ürün sayfasına geçiş oranını taban alarak örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla kol başına gereken arama oturumunu bul ve grubun gerçek hacmiyle karşılaştır.
Sık Sorulan Sorular
Vurgu hangi kurallarla uygulanmalı?
Yalnızca aramayla eşleşen başlık sözcüklerini tek, sabit ve kontrastı yeterli bir biçimde işaretle. Vurguyu yalnızca renkle yapma. Açıklama metnini vurgulamak ayrı bir karşılaştırmadır. Kararı önceden tanımlı doğru sonuca ulaşma ölçütü ile ver.
Ürün sayfasına geçiş artarsa doğru ürün bulunmuş olur mu?
Tıklama artışı tek başına doğru ürünün bulunduğunu göstermez. Arama sonucundan başlayarak satın alma dönüşümünü ve yeni sorgu oranını aynı paydada izle. Vurgu zayıf eşleşmeyi görünür kılıp sonuç sayfasını terk etmeyi de artırabilir.
Mobil başlıklar ve uzun sorgular için ayrı bakmalı mıyım?
Evet, kısalan mobil başlıkları ve tanımlı sorgu uzunluğu gruplarını kontrol et. Tek kelimelik aramalarda ölçüp sonucu uzun sorgulara genelleme. Başlığın yarısını vurgulayacak kadar geniş eşleşme taramayı zorlaştırabilir.
Arama ve filtreleme kategorisinden diğer testler
Tüm testlerFiltreleri soru akışına çevirmek doğru sonuca ulaşmayı kolaylaştırır mı?
FiltrelerÜrün Sayfasına Geçiş Oranı
Kimin için veya hangi bütçeyle soruları hangi filtreyi seçeceğini bilmeyene yardımcı olabilir. Hedefi belli kişi ek adımları yavaş bulabilir. Aynı temel filtrelere doğrudan erişimi koruyarak tek tanımlı rehberli yol sun.
Filtreler anında mı, toplu mu uygulanmalı?
FiltrelerFiltre Sonrası Başarılı Ürün Bulma Oranı
Anında uygulama her seçimden sonra sonucu göstererek keşfi hızlandırabilir; toplu uygulama ise birden çok tercihi sonuç listesi hareket etmeden kurmayı kolaylaştırabilir. Karar, yalnızca filtre tıklamasına değil doğru sonuç bulma süresi ve hedef aksiyona göre verilmelidir.
Arama alanı header'da açık mı, menü içinde mi olmalı?
AramaDönüşüm Oranı (CR)
Görünür arama alanı yolu keşfetmeyi kolaylaştırır. Menüye taşımak header alanı açar ama erişime bir adım ekler. Konum kimlerin aradığını değiştirebildiği için karar metriği toplam satın alma dönüşümüdür; arama yapanlardaki dönüşüm açıklayıcıdır.
