Arama ve filtreleme

Arama alanı header'da açık mı, menü içinde mi olmalı?

Görünür arama alanı yolu keşfetmeyi kolaylaştırır. Menüye taşımak header alanı açar ama erişime bir adım ekler. Konum kimlerin aradığını değiştirebildiği için karar metriği toplam satın alma dönüşümüdür; arama yapanlardaki dönüşüm açıklayıcıdır.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Arama
  • Dönüşüm Oranı (CR)

Seçenek A / Seçenek B

Değişken nerede durduğu; öğenin kendisi değişmiyor.

Değişen
arama alanı konumu
Sayfa
Arama
Değişiklik
taşındı

Header'da sürekli görünür arama alanı

Hipotez

Header'da sürekli açık arama alanı aramayı daha kolay fark edilir kılarak daha çok ziyaretçiyi ürüne ulaştırabilir; menü içindeki arama erişime bir adım ekler ama header'da diğer gezinmeye yer açar. Hangi seçeneğin tüm atanan ziyaretçilerde dönüşüm oranını yükselteceği, aramanın bu sitede ne kadar önemli bir yol olduğuna bağlı olabilir.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

Arama loglarında ziyaretçi sayısına göre az sorgu görüyorsan, kayıtlarda ziyaretçiler aradığını kategori menüsünde bulamıyorsa ya da kalabalık header'da önemli bağlantılar kaçırılıyorsa, header yerleşimi arama kullanımını etkiliyor olabilir. Beklenen sonuç, seçeneklerden birinde arama kullanımının veya gezinmenin değişmesi ve bu değişimin tüm atanan ziyaretçilerde satın almaya yansımasıdır. Sonuçsuz aramalar kullanıcıyı boş ekranda bırakıyorsa önce bunu düzelt, çünkü zayıf bir sonuç sayfası iki konumun da etkisini bastırır.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Dönüşüm Oranı (CR)

Yalnızca arama yapanları değil tüm uygun atanmış ziyaretçilerin satın almasını karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Arama Kullanım OranıArama kontrolünü gören uygun atanmış ziyaretçiler içinde aramayı başlatanları karşılaştır.
  • Arama Sonrası Ürün Tıklama OranıAramayı kullananlarda ürün tıklamasını açıklayıcı olarak raporla; birincil karar tüm atanmış uygun ziyaretçilere dayanır.
  • Arama Başarı OranıÖnceden tanımlı başarılı arama event'ini kullanan sorguların payını ölç.
  • Arama Sonrası Satın Alma OranıArama yapanlarda satın almayı açıklayıcı olarak raporla; arama yapmayanları birincil paydadan çıkarma.

Test nasıl kurulmalı?

  • Arama kullanımıHeader'daki açık alan mı, menü içindeki arama mı daha fazla kullanılıyor?
  • Arama dönüşümüArama yapanların dönüşümünü ayrıca açıkla; bu kullanıcıları eşdeğer randomize gruplar sayma.
  • Ürüne ulaşmaArama sonrası ürün tıklamasına ulaşma süresi değişiyor mu?
  • Sonuç kalitesiArama başarı event'ini önceden tanımla; tüm atanmış ziyaretçileri ve aramayı kullanan alt grubu ayrı raporla.
  • CihazYalnızca arama yerleşiminin gerçekten farklı olduğu cihazları dahil et; cihaz sonuçlarını ayrı raporla.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Kararı tüm uygun atanmış ziyaretçilerin dönüşüm oranıyla ver. Konum kimlerin aradığını değiştirdiği için arama sonrası satın alma oranı ve arama sonrası ürün tıklama oranı eşdeğer grupları karşılaştırmaz; bunları yalnızca açıklayıcı olarak oku. Arama kullanım oranındaki artış satın almaya yansımıyorsa tek başına yeterli değildir.
  2. 2Aramayı menüye taşıdığın kolda diğer gezinme hedeflerine erişimi koru ve mobilde arama ikonunu rahatça dokunulabilecek boyutta bırak. Placeholder metnini iki kolda da kısa ve okunur tut; aksi hâlde konumun değil bu ayrıntıların etkisini ölçersin.
  3. 3Arama başarı oranındaki fark konuma bağlanabilsin diye test boyunca öneri algoritmasını değiştirme. Sonucu yalnızca yerleşimin gerçekten farklı olduğu cihazlarda ve cihaz bazında oku; başka bir sayfa düzenine taşımadan önce yeniden doğrula.
  4. 4Aramayı ziyaretçilerin yalnızca bir kısmı kullandığından toplam dönüşüm oranındaki etki seyrelip küçük kalabilir. Bugünkü dönüşüm oranını ve önemli saydığın göreli artışı örneklem büyüklüğü hesaplayıcısında dene, çıkan kol başı örneklemi uygun cihazlardaki kol başına günlük trafiğe bölerek süreyi gör. Sonunda anlamlı fark çıkmazsa bunu etkisizlik olarak değil, bu örneklemle ayırt edilemeyen bir fark olarak raporla.

Sık Sorulan Sorular

Arama yapanların dönüşümü neden karar metriği değil?

Aramanın konumu kimlerin arama yaptığını değiştirebilir, bu yüzden arama yapanlar iki kolda eşdeğer gruplar değildir. Arama yapanlardaki dönüşümü açıklayıcı olarak raporla. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.

Menü içindeki arama kolunda neye dikkat etmeliyim?

Menüye taşınan arama, diğer gezinme hedeflerine erişimi engellememeli. Mobilde arama ikonunu tıklanamayacak kadar küçültme. Arama erişime bir adım eklediği için arama sonrası ürün tıklamasına ulaşma süresini de izle.

Aramanın kalitesini bu testte nasıl ölçmeliyim?

Başarılı arama event'ini testten önce tanımla ve bu event'e ulaşan sorguların payını ölç. Test sırasında öneri algoritmasını değiştirme. Sonuçsuz aramada kullanıcıyı boş ekranda bırakmamak iki kolda da geçerli olmalı.