Arama ve filtreleme
Varsayılan arama sıralaması ilgi düzeyine göre mi, çok satana göre mi olmalı?
İlgi sıralaması sorguyla eşleşmeyi, çok satan sıralaması uygun sonuçlar içindeki popülerliği öne çıkarır. Aynı sorgudaki ürün havuzunu sabit tut; karşılaştırma yalnızca sıralama yöntemini kapsasın. Kullanıcıya sıralamayı değiştirme olanağı iki kolda da aynı kalmalıdır.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Arama
- Arama Dönüşüm Oranı (CR)
Seçenek A / Seçenek B
Değişken olan sıranın kendisi.
- Değişen
- varsayılan sıralama
- Sayfa
- Arama
- Değişiklik
- değişti
İlgi düzeyine göre sıralama
Çok satana göre sıralama
İlgi düzeyine göre sıralama
Çok satana göre sıralama
Hipotez
Sorguyla en iyi eşleşen ürünler üstte olursa ziyaretçi aradığını daha çabuk bulabilir; çok satanlar üstte olursa kararsız ziyaretçi popüler bir seçeneğe daha kolay yönelebilir. Arama dönüşüm oranında hangisinin öne geçeceği, ziyaretçinin ne aradığını ne kadar net bildiğine bağlı olabilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Arama sonuçlarında ziyaretçilerin varsayılan sıralamayı sık sık değiştirdiğini ya da ilk sıralardaki ürünleri atlayıp aşağı kaydırdığını görüyorsan iki varsayılanı karşılaştırmanın zamanı gelmiştir; etkileşimsiz aramaların biriktiği sorgular da bir işarettir. Daha uygun varsayılan, ilk dört sonuca tıklamayı artırır ve sıralamayı değiştiren ziyaretçiyi azaltır. Sorun ürün havuzunun kendisindeyse, yani aramaya alakasız ürünler giriyorsa, önce eşleştirmeyi düzelt; sıralama yöntemi bunu çözmez.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Arama Dönüşüm Oranı (CR)
Arama sonuçlarını gören uygun ziyaretçilerden aynı takip süresi içinde satın alanların oranını karşılaştır; ana analizi test sonrası arama yapanlara göre seçme.
Ayrıca izle
- İlk Dört Sonuç Tıklama Oranıİlk dört sıradaki ürün bağlantılarına tıklamayı aynı arama event'i paydasında ölç.
- Sıralamayı Değiştirme OranıArama sonuçlarında varsayılan sıradan başka sıralamaya geçenleri karşılaştır.
- Ortalama Sipariş TutarıSipariş başına geliri aynı indirim ve iptal tanımıyla raporla; brüt marjı ayrı izle.
- Etkileşimsiz Arama OranıSonuç gösterildiği hâlde ürün tıklaması veya başka tanımlı arama aksiyonu olmayan sorguları say.
Test nasıl kurulmalı?
- Arama dönüşümüAynı sonuç havuzunda ilgi düzeyine göre varsayılan sıralamayı, çok satana göre varsayılan sıralamayla karşılaştır.
- İlk sonuç etkileşimiİlk dört sonuca tıklama oranı iki kolda nasıl değişiyor?
- Sıralama değiştirmeKullanıcı hangi kolda varsayılanı daha sık değiştiriyor?
- Sepet değeriSepet tutarı ve brüt marjı dönüşümle birlikte oku.
- SegmentYeni ve dönen kullanıcılar aynı varsayılana mı daha iyi tepki veriyor?
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Bir kolda arama dönüşüm oranı yüksek çıksa da ortalama sipariş tutarına ve brüt marja bakmadan karar verme, çünkü çok satan sıralaması satışı farklı ürünlere kaydırabilir. İlk dört sonuç tıklaması ve etkileşimsiz arama oranı farkın nedenini açıklar ama kazananı belirlemez.
- 2Ana analizi arama sonucunu gören ve sıralamayı görmeden önce atanmış ziyaretçilerle yap; sonradan yalnızca tıklayanları ya da satın alanları seçersen kollar karşılaştırılamaz hâle gelir. Yeni ve dönen kullanıcıları ayrı oku, çünkü iki grup farklı varsayılana yatkın olabilir. Sonucu kategori sayfalarındaki varsayılan sıralamaya taşımadan önce orada ayrıca dene.
- 3Sonucu okumadan önce sıralama seçeneklerinin iki kolda da görünür kaldığını, filtre setinin değişmediğini ve stokta olmayan ürünlerin üst sıralara çıkmadığını doğrula. Sponsorlu ürünler organik sonuçlardan açıkça ayrılmamışsa fark sıralama yöntemine ait sayılmaz.
- 4Fark küçükse arama sonucunu gören ve satın alan ziyaretçi sayılarını iki kol için A/B test anlamlılık hesaplayıcısına gir; arama dönüşüm oranındaki farkın şanstan öte olup olmadığını görürsün. Ortalama sipariş tutarı ve marj farkı bu hesaba girmez, onları da aynı temkinle oku.
Sık Sorulan Sorular
İki kolda ürün havuzu ve kontroller aynı mı kalmalı?
Evet, aynı sorgudaki ürün havuzu sabittir ve karşılaştırma yalnızca varsayılan sıralama yöntemini kapsar. Kullanıcının sıralamayı değiştirme olanağı iki kolda da aynı kalır. Filtre setini aynı testte değiştirme.
Analizi yalnızca arama yapan kullanıcılarla mı yapmalıyım?
Evet, arama sonucu sayfasını gören (tetiklenen) kullanıcılar ana analiz kitlesi olabilir. Tetikleme iki kolda aynı kuralla kaydedilmeli. Kullanıcıyı farklı sıralamayı görmeden önce ata. Sonradan yalnızca tıklayanları veya satın alanları seçme.
Çok satan sıralaması dönüşümü artırırsa yeterli mi?
Sepet tutarını ve brüt marjı dönüşümle birlikte oku, çünkü popülerlik sıralaması satışı farklı ürünlere kaydırabilir. Ortalama sipariş tutarını aynı indirim ve iptal tanımıyla raporla. Sadece dönüşüme bakıp marj etkisini atlama. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.
Sıralamayı değiştirme oranı bana ne söyler?
Kullanıcının hangi kolda varsayılanı daha sık değiştirdiği, varsayılanın beklentiyi ne kadar karşıladığına dair ipucu verebilir. Yeni ve dönen kullanıcıları ayrı incele. Stokta olmayan ürünleri üst sıraya taşıma ve sponsorlu ürünleri organik sonuç gibi gösterme.
Arama ve filtreleme kategorisinden diğer testler
Tüm testlerSticky menü deneyimi iyileştiriyor mu?
Arayüz öğeleriDönüşüm Oranı (CR)
Sabit menü, ilk konumuna dönmeden gezinmeyi sağlar. Sayfa içeriğine kalan alanı da azaltır. Menünün içerik ve boyutunu koruyarak mevcut konumunda sabitlenmeyi karşılaştır.
Mega menü mü, yatay menü mü?
Arayüz öğeleriDönüşüm Oranı (CR)
Mega menü alt kategorileri tek açılır panelde görünür kılar; yatay menü üst düzey bölümleri öne çıkarıp alt kategorilere ek adım gerektirebilir. İki kolun gezinti hiyerarşisi farklıysa deney bu yapısal farkların tümünü ölçer. Kategori hedefleri sabit tutup hedefe ulaşma ve satın almayı değerlendir.
Menü sadeleştirmesi deneyimi etkiler mi?
Arayüz öğeleriDönüşüm Oranı (CR)
Az alt menü öğesi ilk menüyü taramayı kolaylaştırabilir. Yararlı kategorileri de daha uzağa taşıyabilir. Kaldırılan öğeleri ve korunan erişim yollarını baştan belirleyip satın almayı etkilenen kategorilere erişimle birlikte karşılaştır.
