Arayüz öğeleri
Buton metni eylemi mi, kazanılan şeyi mi söylemeli?
“Gönder” aksiyonu, “Fiyat teklifimi al” beklenen sonucu anlatır. İkincisi sonraki adımı daha anlamlı kılabilir ama yalnızca akış gerçekten bu sonucu sunuyorsa. Etiketler uzunluk ve ifade açısından da farklıdır; sonuç bütün metin tercihine aittir.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Arayüz öğeleri
- Aksiyon Tamamlama Oranı
Varyant A / Varyant B
İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.
- Değişen
- buton metni çerçevesi
- Sayfa
- Arayüz öğeleri
- Değişiklik
- değişti
Eylem ifadesi: Gönder
Kazanç ifadesi: Fiyat teklifimi al
Eylem ifadesi: Gönder
Kazanç ifadesi: Fiyat teklifimi al
Hipotez
Akış gerçekten fiyat teklifi sunuyorsa “Fiyat teklifimi al”, tıklamanın sonunda ne alınacağını söyleyerek sonraki adımı “Gönder”den daha anlamlı kılabilir. Bu, kazanç ifadesini aksiyon tamamlama oranında öne geçirebilir; kısa ve nötr “Gönder” ise daha az beklenti yaratıp tıklama sonrası tamamlanmama oranını düşük tutabilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Teklif formunun butonunda duraksama görüyorsan bu karşılaştırmayı planla; örneğin form alanı analizi son alanı doldurup göndermeyenleri, oturum kayıtları butonun üzerinde bekleyip ayrılanları ya da destek talepleri gönderdikten sonra ne olacağını soranları gösteriyorsa. Kazanç ifadesi işe yarıyorsa ziyaretçi yalnızca tıklamakla kalmaz, vaat edilen teklif adımını da tamamlar. Akış tıklamadan sonra gerçekten teklif sunmuyorsa bu ifadeyi denemeden önce akışı düzelt; sorun form uzunluğu ya da hata mesajlarıysa önce onları ele al.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Aksiyon Tamamlama Oranı
İki etiketin ortak ve doğru biçimde vaat ettiği aynı sonraki adımı tamamlayan atanan ziyaretçilerin oranını karşılaştır.
Ayrıca izle
- Buton Tıklama OranıTıklamayı tanısal olarak ölç; başarıyı sonraki aksiyonun tamamlanması belirler.
- Tıklama Sonrası Tamamlanmama OranıButona tıklayanlar içinde hedef adımı tamamlamayanları karşılaştır; iki kol için aynı hedef ve süreyi kullan.
- Önceki Sayfaya Dönüş OranıButon sonrası geri dönenleri izle; her dönüşü hata kabul etme.
Test nasıl kurulmalı?
- EtiketlerYalnızca ikisinin de doğru olduğu akışta “Gönder” ile “Fiyat teklifimi al”ı karşılaştır.
- SığmaButon boyutunu koruyup iki metnin de sığdığını doğrula.
- BeklentiAynı hedef ve teklif verme süreci korunur.
- YorumBirinci tekil ile nötr ifadenin etkisi ayrı eşleştirilmiş karşılaştırma gerektirir.
- Ziyaretçi geçmişiYeni ve dönen ziyaretçileri ayrı incele.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Buton tıklama oranı yalnızca tanısal bir sinyaldir; kazananı aksiyon tamamlama oranı belirler. Bir etiket daha çok tıklama alırken tıklama sonrası tamamlanmama oranını da artırıyorsa vaat ile karşılaşılan adım uyuşmuyor olabilir. Önceki sayfaya dönüşleri de izle ama her dönüşü hata sayma.
- 2Sonuç iki etiketin bütününe aittir, çünkü uzunluk, ifade ve birinci tekil kullanım birlikte değişti. Bunu “kazanç çerçevesi her zaman kazanır” gibi genel bir kurala çevirme; yeni ve dönen ziyaretçileri ayrı oku.
- 3Farkın yalnızca kelimelerden geldiğini söyleyebilmek için buton biçimini iki kolda aynı tut ve test boyunca sayfadaki diğer butonların metnine dokunma. İki butonu farklı yaklaşımlarla yazarsan sonucu hangisinin etkilediğini ayıramazsın.
- 4Teklif adımını tamamlamak tıklamaktan daha seyrek olduğu için küçük bir fark daha uzun bir test gerektirebilir. Akıştaki son dönem aksiyon tamamlama oranını ve yakalamak istediğin en küçük farkı örneklem büyüklüğü hesaplayıcısına gir; çıkan kol başı örneklemi kol başına günlük trafiğe bölerek süreyi planla. Bir etiket öne geçti diye testi erken bitirme.
Sık Sorulan Sorular
"Fiyat teklifimi al" metnini her formda kullanabilir miyim?
Yalnızca akış gerçekten fiyat teklifi sunuyorsa kullanabilirsin. Butonda tıklandığında gerçekleşmeyecek bir sonucu vaat etme. Aynı hedef ve teklif verme süreci iki kolda korunur.
Varyant kazanırsa fark kazanç çerçevesinden mi gelir?
Etiketler uzunluk ve ifade açısından da farklıdır, sonuç bütün metin tercihine aittir. Birinci tekil ile nötr ifadenin etkisini ayırmak ayrı bir eşleştirilmiş karşılaştırma gerektirir. Bu yüzden sonucu genel bir kurala çevirme. Kararı vaat edilen sonraki adımı tamamlama oranı ile ver.
Bu testte kararı hangi metrik verir?
İki etiketin ortak ve doğru biçimde vaat ettiği aynı sonraki adımı tamamlayan atanan ziyaretçilerin oranı. Buton tıklaması yalnızca tanısaldır. Tıklayıp hedef adımı tamamlamayanların oranı, beklenti ile karşılaşılan adım arasındaki uyumsuzluğu gösterebilir.
Uzun metin butona sığmazsa ne yapmalıyım?
Varsayılan görünümde iki kolda buton boyutunu eşit tut. Büyütme ya da dar ekranda satır kayabilir, bunu kaydet. İki etiket de okunabilir olmalıdır. Metni tek satıra sığdırmak için okunmaz küçüklüğe indirme.
Arayüz öğeleri kategorisinden diğer testler
Tüm testlerDolu buton mu, çerçeveli buton mu daha çok tıklanıyor?
Arayüz öğeleriAksiyon Tamamlama Oranı
Dolu birincil buton genellikle çerçeveliden daha fazla görsel ağırlık taşır. Bu fark aksiyonun keşfini etkileyebilir ama çevredeki arayüz de önemlidir. İkincil kontrolleri ve rol ayrımını koruyarak birincil kontrolün stilini karşılaştır.
İkincil aksiyonu bağlantı mı, buton mu yapmalı?
Arayüz öğeleriToplam Aksiyon Tamamlama Oranı
Buton sunumu ikincil yolu fark etmeyi kolaylaştırabilir. Metin bağlantısı daha az görsel ağırlık taşıyıp birincil aksiyonla daha az yarışabilir. İki versiyonda gerçek aksiyonu ve uygun semantik öğeyi koru; bu kontrolün işlevini değil görsel sunumunu değiştirir.
Buton stillerini tüm sayfada tutarlı tutmak fark yaratır mı?
Arayüz öğeleriToplam Aksiyon Tamamlama Oranı
Tekrarlanan görsel kurallar sayfa boyunca kontrolleri tanımayı kolaylaştırabilir. Tutarsız stiller aynı aksiyonu bulmayı zorlaştırabilir; ayrım gözetmeyen tek tip sunum ise yararlı farkları silebilir. Birincil ve ikincil roller için ayrı sunumları olan tek tutarlı stil sistemi kullan.
