Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Form ve kayıt

Çok adımlı formda geri dönüş imkânı tamamlamayı etkiler mi?

Görünür geri düğmesi önceki yanıtları düzeltmek için açık bir yol sunar.

  • Form ve kayıt
  • Form Tamamlama Oranı

Kontrol / Varyant

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
çok adımlı formda geri dönüş
Sayfa
Form ve kayıt
Değişiklik
eklendi

Adım ekranında yalnızca ileri aksiyonu var, geri düğmesi yok

Hipotez

Ek gezinme görevi uzatabilir; yanıtların kaybolması da karşılaştırmayı bozar. Düğmenin etkisini test etmeden önce girilen verinin korunduğunu doğrula.

Test planı

Birincil metrik

Form Tamamlama Oranı

Geri dönüş imkânı gönderimi artırıyor mu?

Diğer metrikler

  • Formda Veri Kaybı OranıGeri dönüp yeniden ilerlerken daha önce girilen bilgilerin kaybolup kaybolmadığını ölç.
  • Adım Bazında Form Terk OranıFormun her adımında ayrılan ziyaretçilerin oranını karşılaştır.
  • Doğrulama Hatası OranıGönderim veya adım geçişinde geri dönen validasyon hatalarını ölç.
  • Form Tamamlama SüresiForm başlangıcından başarılı gönderime kadar geçen süreyi ölç.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • Geri kontrolüMevcut ileri aksiyonunu değiştirmeden görünür bir geri düğmesi ekle.
  • Sabit kalanAdımlar, alanlar, validasyon ve veri koruma iki kolda aynı kalır.
  • KullanımDüğme kullanımını variant içinde izle; toplam tamamlamayı atanan kollar arasında karşılaştır.
  • TarayıcıTarayıcı geri hareketi ile form içi gezinmenin uyumunu kontrol et.
  • Sonraki deneyDüzenleme bağlantılı son özet ekranı ayrı bir değişkendir.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Geri düğmesini ekleyip veri korumasını uygulamadan test etme; kaybolan veriyi değil kendi hatanı ölçersin.
  2. 2Aynı testte adım sayısını da değiştirme.
  3. 3Tarayıcı geri hareketini engelleyen bir varyant kurma.
  4. 4Geri dönüş az kullanıldı diye faydasız sayma; nadir ama kritik bir kurtarma yolu olabilir.
  5. 5Ödeme adımında geri dönüşü test ederken işlem güvenliği kontrollerini zayıflatma.