Form ve kayıt
Formu cümle hâline getirmek doldurmayı artırır mı?
Alanları cümle içine yerleştirmek kısa bir formu sohbet diline yaklaştırabilir. Ancak biçim alan sırasını kısıtlayabilir, hata mesajlarını yerleştirmeyi zorlaştırabilir veya mobilde satırları bölebilir. Aynı soruları klasik alan listesiyle karşılaştır; ekran okuyucu etiketleri iki kolda da anlaşılır kalmalı.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Form ve kayıt
- Form Tamamlama Oranı
Kontrol / Varyant
Aynı değer, iki farklı sunumla.
- Değişen
- form ifade biçimi
- Sayfa
- Form ve kayıt
- Değişiklik
- değişti
Etiket ve alanların alt alta listelendiği klasik form düzeni
Alanların bir cümlenin içine gömüldüğü form ("Ben [ad], [şehir]'de [hizmet] arıyorum")
Etiket ve alanların alt alta listelendiği klasik form düzeni
Alanların bir cümlenin içine gömüldüğü form ("Ben [ad], [şehir]'de [hizmet] arıyorum")
Hipotez
Kısa formun alanları bir cümlenin boşluklarına yerleştirilirse form soru listesi yerine bir konuşma gibi okunabilir ve ziyaretçi başlamaya daha istekli olabilir. Sohbet havası form tamamlama oranını artırabilir; hata eşleşmesi ya da mobil satır kırılımları bozulursa artış kaybolabilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Kısa formda form başlama oranı düşük kalıyorsa, ısı haritasında alanlara hiç dokunulmuyorsa ya da anket yanıtları formu resmî ve soğuk buluyorsa, ziyaretçiler formu görüp başlamadan vazgeçiyor ve cümle biçimi bir çözüm adayı olur. Cümle biçimi işe yararsa daha çok ziyaretçi ilk boşluğa yazmaya başlar ve gönderimi bitirir. Uzun ve çok alanlı bir formu bu biçime zorlama; terk belirli bir alanın zorluğundan geliyorsa önce o alanı düzelt.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Form Tamamlama Oranı
Cümle formu gönderimi artırıyor mu?
Ayrıca izle
- Form Başlama OranıFormu gören ziyaretçilerden bilinçli olarak ilk alana giriş yapanların oranını karşılaştır.
- Doğrulama Hatası OranıAlan veya gönderim validasyonundan kaynaklanan hataları iki kolda ölç.
- Form Tamamlama SüresiForm başlangıcından başarılı gönderime kadar geçen süreyi karşılaştır.
Test nasıl kurulmalı?
- BiçimAynı kısa formun alanlarını cümle içinde sun.
- Sabit kalanlarAlan sayısı, mantıksal sıra, zorunluluk ve validasyon aynı kalmalı.
- Hata ilişkisiHer hata ilgili alanla açıkça eşleşmeli.
- Anlaşılırlık ve erişilebilirlikİstenen bilgi yazmaya başlamadan anlaşılmalı; ekran okuyucu her alanın adını ayrı duyurmalı.
- CihazMobil satır kırılımlarını kontrol et; form uzunluğunu değiştirme.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Gönderimdeki artışı doğrulama hatası oranı ve form tamamlama süresiyle birlikte değerlendir. Gönderim artarken doğrulama hataları da yükseliyorsa önce her hata mesajının ilgili alanla eşleşip eşleşmediğine bak; hatalar ya da süre belirgin artıyorsa yalnızca gönderimdeki artışa dayanarak yayına alma.
- 2Sonucu test edilen kısa formla ve bu soru setiyle sınırlı tut. Satır kırılımları küçük ekranda cümleyi bölebileceği için mobil ve masaüstünü ayrı oku. Yayına almadan önce ekran okuyucunun her alanın adını ayrı duyurduğunu yeniden kontrol et.
- 3Gönderimdeki fark belirsiz kalırsa bunu biçimin işe yaradığına kanıt sayma ve cümle formunu başka formlara taşıma. İki kol arasındaki farkın tesadüfle açıklanıp açıklanamayacağını A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla sına; sonuç netleşmezse klasik düzende kal.
Sık Sorulan Sorular
Hata mesajları cümle formunda nereye yerleştirilmeli?
Her hata ilgili alanla açıkça eşleşmeli. Hata mesajlarını cümlenin dışına atıp hangi alana ait olduğunu belirsiz bırakırsan doğrulama hatası oranı biçimin değil yerleşimin sorununu gösterir. Bu yüzden hata oranını iki kolda ayrıca ölç. Kararı geçerli form tamamlama oranı ile ver.
Cümle formu ekran okuyucu kullanıcılarını nasıl etkileyebilir?
Ekran okuyucu her alanın adını ayrı duyurmalı. Etiket bağlantısını görsel cümleye feda edersen bazı kullanıcılar formu doldurmakta zorlanır. İstenen bilgi yazmaya başlamadan anlaşılır olmalı.
Bu biçim her form için denenebilir mi?
Uzun ve çok alanlı bir formu cümleye zorlama, hipotez kısa bir form için kurulu. Mobilde satırların bölünüp bölünmediğini kontrol et. Sonucu okurken form başlama oranı ve tamamlama süresine de bak.
Form ve kayıt kategorisinden diğer testler
Tüm testlerFormu sayfanın ortasına almak mı, sola hizalamak mı?
Form ve kayıtForm Tamamlama Oranı
Formun ortada veya solda durması dikkatin dağılımını etkileyebilir. Hizalama etkisini ayırmak için aynı destek bilgisi iki kolda da erişilebilir kalır; bu içeriği kaldırmak ikinci bir değişkendir.
Modal formda arka planı soldurmak dikkati topluyor mu?
Form ve kayıtForm Tamamlama Oranı
Arka planı karartmak modal formu öne çıkarabilir. Güçlü karartma karar için gereken bağlamı gizleyebilir veya kullanıcıya kapana kısılmış hissettirebilir. Aynı form ve kapatma davranışıyla tek bir tanımlı katmanı karartmasız gösterimle karşılaştır.
Düzenlenebilir taslak sunmak serbest metin gönderimini artırır mı?
Form ve kayıtMetin Gönderim Oranı
Taslak, boş kutuda ne yazacağını bilemeyen kullanıcıya başlangıç noktası verebilir. Ancak birbirine benzeyen ve alıcı için daha az yararlı mesajlar da üretebilir. Alanın otomatik dolu gelmesini değil, kullanıcının metni açıkça göndermesini say.