Ürün detay sayfası

CTA metni dönüşümü etkiler mi?

Buton etiketi sonraki adıma ilişkin beklentiyi belirler. İfade tıklamayı değiştirse bile satın almaya yansımayabilir; iki etiket de aynı gerçek aksiyonu doğru anlatmalıdır.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Ürün sayfası
  • Dönüşüm Oranı (CR)

Seçenek A / Seçenek B

İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.

Değişen
CTA metni
Sayfa
Ürün sayfası
Değişiklik
değişti

Mevcut CTA metni

Hipotez

İki etiketten hangisi butona basınca ne olacağını daha net anlatırsa ziyaretçi o etiketle satın almaya daha az tereddütle ilerleyebilir. O etiket atanan ziyaretçi başına dönüşüm oranında (CR) öne geçebilir; tıklamayı artırıp beklentiyi netleştirmeyen bir ifade ise satın almayı değiştirmeyebilir.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

CTA'ya tıklayıp hemen geri dönen ziyaretçiler, kayıtlarda buton üzerinde duraksama ya da butonun ne yaptığını soran destek talepleri, ürün sayfasındaki etiketin sonraki adımı belirsiz bıraktığını düşündürür. Bu durumda daha net etiketi görenlerin daha büyük kısmının sepete ekleyip satın almaya ilerlemesini beklersin. Ziyaretçiler butona hiç ulaşmıyorsa ya da fiyat veya stok yüzünden ayrılıyorsa sorun metinde değildir; önce görünürlüğü ve teklifi incele.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Dönüşüm Oranı (CR)

Yalnızca CTA'ya tıklayanları değil, atanan ziyaretçi başına satın almayı karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Tıklama Oranı (CTR)Yalnızca metin değişirken tıklamayı ölç.
  • Sepete Ekleme OranıEklemeyi artırıyor mu?
  • Çıkış OranıYeni etiketin gösteriminden sonra çıkışları izle.
  • Sayfada İlerlemeDeğişmeyen düzende ilerlemeyi incele; bu bir sticky bar testi değildir.

Test nasıl kurulmalı?

  • MetinMevcut CTA metnini, aynı gerçek aksiyonu doğru anlatan kısa bir alternatifle karşılaştır. Kontrol ve varyant metinlerini testten önce belirle; renk, boyut ve konum sabit kalsın.
  • Sabit kalanRenk, boyut, konum, ikon ve çevresindeki tasarım değiştirilmez.
  • DavranışCTA tıklaması nihai dönüşümle birlikte değerlendirilir.
  • CihazMobil ve masaüstü sonuçları ayrı segmentlerde incelenebilir.
  • Sonraki testRenk, boyut veya konum ayrı deneylerde test edilir.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Tıklama oranındaki fark etiketin dikkat çektiğini gösterebilir ama satın almayı göstermez. Asıl ölçü atanan ziyaretçi başına dönüşüm oranıdır; farkın akışın neresinde oluştuğunu görmek için sepete ekleme, çıkış oranı ve sayfada ilerlemeye bak.
  2. 2Sonuç bu etiket çifti ve ürün sayfasındaki satın alma butonu için geçerlidir; mobil ve masaüstünü ayrı oku. Kazanan stili ikincil butonlara taşıyıp birincil ile ikincil ayrımını silme; yardım ya da iptal gibi başka işler yapan butonlar ayrı değerlendirme ister.
  3. 3Her ziyaretçiye atanan etiketi deney boyunca ve sayfadaki eşdeğer CTA'larda aynı tut; iki metni birden gören ziyaretçi kolları karıştırır. Yorumlamadan önce iki etikete düşen ziyaretçi sayısının planlanan bölünmeye uyduğunu kontrol et; uymuyorsa (örneklem oranı uyumsuzluğu) önce atamayı düzelt.
  4. 4İki etiketin dönüşüm oranları arasındaki farkın rastlantıyı aşıp aşmadığını A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla kontrol et. Belirgin bir ayrışma yoksa bunu bu örneklemin sınırı olarak kaydet ve sonucu genel bir metin kuralına çevirme. Renk, boyut veya konum fikirlerini sonraki ayrı deneylere bırak.

Sık Sorulan Sorular

Alternatif CTA metnini seçerken neye dikkat etmeliyim?

İki etiket de aynı gerçek aksiyonu doğru anlatmalı. Kontrol ve varyant metinlerini testten önce belirle. Renk, boyut, konum ve ikon sabit kalır.

Tıklama oranı arttıysa yeni metin daha mı iyi?

İfade tıklamayı değiştirse bile satın almaya yansımayabilir. Yalnızca CTA'ya tıklayanları değil, atanan ziyaretçi başına satın almayı karşılaştır. Yeni etiketin gösteriminden sonraki çıkışları da izle.

Eşdeğer CTA'larda farklı metinler kullanılabilir mi?

Kullanılmamalı, ziyaretçiye atanan etiketi deney boyunca ve eşdeğer CTA'larda tutarlı kullan. Aksi hâlde ziyaretçi iki metni birden görür ve kollar karışır. Marka tasarımına dokunma.

Kazanan metni ikincil butonlara da uygulamalı mıyım?

Yalnızca aynı işi yapan ve aynı beklentiyi karşılayan butonlarda değerlendir. Satın alma butonunda işe yarayan ifade, yardım veya iptal butonuna uygun olmayabilir. Her butonun gerçek aksiyonunu doğru anlat. Tek bir CTA sonucunu tüm metinler için genel kural sayma. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.