Kargoya veriliş tahmini satın almayı etkiler mi?

Gönderim zamanına dair belirsizlik ziyaretçiyi ürün sayfasında durduruyor gibi görünüyorsa bu testi düşün: “ne zaman kargoya verilir” diye soran destek talepleri, ürün sorularında gönderim sorusunun öne çıkması ya da kargo bilgisine bakıp ayrılan ziyaretçiler gibi. Tahmin işe yararsa ziyaretçiler sepete ekledikten sonra ödemeye daha kararlı ilerler ve gönderim soruları azalır. Tahmini yalnızca stok ve lojistik verisinden doğru hesaplanabilen ürünlerde göster; bu veri yoksa önce hesaplamayı kur, tüm ürünlere aynı mesajı koyma.

Dönüşüm Oranı (CR)

Aynı tahmin kuralına uygun, atanan ziyaretçi başına satın almayı karşılaştır.

Ayrıca izle

• Sepete Ekleme Oranıİlk aksiyon artıyor mu?
• Sipariş Tamamlama OranıÖdeme adımına başlayanların tamamladığı siparişleri genel satın alma dönüşümüyle birlikte incele.
• İade OranıSonraki iadeleri izle; her iadeyi zamanlama beklentisine bağlama.
• Destek TalebiMümkünse kargoya çıkış ve varışla ilgili destek sorularını ayrı izle.

• CihazAynı tahmin gösterimini masaüstü ve mobilde incele.
• AşamaBu test yalnızca kargoya veriliş tahminini kapsar; teslimat tarihiyle karıştırma ve etiketi açık yaz.
• TaahhütHizmet yalnızca tahmin veriyorsa garanti ekleme.
• HesapMesajı üreten stok, konum ve kesim saati kurallarını sabitle.
• KonumFiyat veya CTA yakınındaki tek konumu baştan seç.

1. 1Sepete eklemedeki artış tek başına yeterli değildir; tahminin satın almaya yansıyıp yansımadığını atanan ziyaretçi başına dönüşüm oranında gör. Sipariş tamamlama oranını da yanına koy; ödeme adımında düşüş varsa ziyaretçi tahmini teslimat tarihi sanmış olabilir.
2. 2İadeleri ve kargoya çıkış ya da varışla ilgili destek taleplerini aynı takip süresinde izle, ama her iadeyi zamanlama beklentisine bağlama. Gecikme olasılığı varsa mesajda açıkça göster; gizlenen gecikme kısa vadede dönüşümü artırsa bile güveni zedeler ve sonucu yanıltır.
3. 3Test boyunca kargo firmasını ve kesim saatini değiştirme; değişirse tahminin doğruluğu kayar ve testin başı ile sonu aynı koşulları yansıtmaz. “Teslimat garantisi” gibi bir ifade kullanacaksan koşullarını yanında belirt; yalnızca tahmin veren bir hizmeti garanti gibi sunma. Sonuç seçilen konum ve tahmin kuralına uyan ürünler için geçerlidir; mobil ve masaüstü sonuçlarını da ayrı değerlendir.
4. 4Sonuç belirsiz kaldıysa tahmin kuralına uyan ürünlerin trafiğinin bu büyüklükte bir farkı ölçmeye yetip yetmediğini örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla kontrol et. Yetmiyorsa testi uzat; kapsamı genişletmek için tahminin doğruluğundan ödün verme.