Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

SaaS ve B2B

Alanın yanına “neden soruyoruz” açıklaması eklemek, amacı belirsiz görünen bir alanı doldurtur mu?

Şirket büyüklüğü veya yıllık bütçe gibi amacı ilk bakışta anlaşılmayan alanlar boş bırakılabilir.

  • SaaS ve B2B
  • Alan Doldurma Oranı

Kontrol / Varyant

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
alan gerekçe metni
Sayfa
SaaS ve B2B
Değişiklik
eklendi

Alan yanında gerekçe açıklaması yok

Hipotez

Alanın yanındaki kısa ve doğru bir açıklama, bu bilginin neden istendiğini netleştirebilir. Açıklamanın etkisini, alanı ve formun geri kalanını sabit tutarak ölç.

Test planı

Birincil metrik

Alan Doldurma Oranı

Uygun atanmış form ziyaretçisi başına seçili alanın geçerli dolumunu ölç.

Diğer metrikler

  • Form Tamamlama OranıGerekçe metni genel form gönderimini nasıl etkiliyor?
  • Nitelikli Fırsat OranıAtanan form ziyaretçisi başına aynı takip süresinde nitelikli fırsatları ölç.
  • Ortalama Form Doldurma SüresiFormu başlatanlarda süreyi ve tamamlamayanları ayrı raporla.
  • Seçili Alanı Boş Bırakma OranıUygun atanmış form ziyaretçilerinde seçili alanın boş kalma oranını karşılaştır.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • AçıklamaSeçilen alanın gerçek amacını anlatan tek kısa ifade ekle.
  • KapsamDiğer alanlar ve yardım metinleri değişmez.
  • MetinAçıklamayı baştan sabitle; farklı örnek veya ton ayrı karşılaştırmadır.
  • KonumAlanın yanında göster; tooltip ayrı açılım testidir.
  • KitleÖnceden tanımlı sektör gruplarını incele.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Aynı testte gerekçe metni ile alanın zorunlu/isteğe bağlı durumunu birlikte değiştirme.
  2. 2Gerekçeyi alanın gerçek kullanım amacını gizleyen yanıltıcı bir cümleyle yazma.
  3. 3Her alana gerekçe ekleyip hangisinin fark yarattığını ölçemez hâle gelme.
  4. 4Hassas bir alan için yalnızca açıklama eklemeyi tek çözüm gibi sunma; veri ihtiyacını ve alternatif yöntemleri de değerlendir.
  5. 5Gerekçe metnini alanın kendisinden daha büyük veya dikkat çekici yapıp formu ağırlaştırma.