Arayüz öğeleri
İkonlara yazılı etiket eklemek işlevlerin bulunmasını artırır mı?
İkonun anlamı tanışıklığa ve bağlama bağlıdır. Görünür etiket az bilinen işlevi açıklayabilir ama komşu kontrollerin alanını daraltabilir. Tanımlı ikon setine etiket ekle; ikon, aksiyon ve erişilebilir adları iki kolda kullanılabilir tut.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Arayüz öğeleri
- İlgili İşlev Kullanım Oranı
Kontrol / Varyant
Bir tarafta yok, öbüründe var.
- Değişen
- ikon yanı yazılı etiket
- Sayfa
- Arayüz öğeleri
- Değişiklik
- eklendi
İkon yanında yazılı etiket yok
İkon yanında yazılı etiket var
İkon yanında yazılı etiket yok
İkon yanında yazılı etiket var
Hipotez
İkonun yanına sürekli görünen bir etiket eklendiğinde, ikonu tanımayan ziyaretçi işlevin ne yaptığını tahmin etmek zorunda kalmayabilir. Bu, ilgili işlev kullanım oranını artırabilir ve yanlış işlev tıklamalarını azaltabilir; alan daralırsa komşu kontrolleri kullanmak zorlaşabilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Ziyaretçiler ikonların anlamını çözmekte zorlanıyorsa bu testi öne al; ikonun ne işe yaradığını soran destek talepleri, oturum kayıtlarında ikonlara deneme yanılma yoluyla dokunup geri dönenler ya da önemli bir işlevin neredeyse hiç kullanılmaması bunun işaretidir. Etiket işe yarıyorsa ziyaretçi ikonu çözmeye uğraşmadan doğru işleve gider ve yanlış işlev tıklamaları azalır. İşlev sayfada gözden uzak bir yerdeyse ya da ziyaretçinin ihtiyacı değilse önce konumunu ve gerekliliğini sorgula, çünkü etiket aranmayan bir işlevi kullandırmaz.
Başarı nasıl ölçülmeli?
İlgili İşlev Kullanım Oranı
İkonla temsil edilen tanımlı işlevi tamamlayan uygun atanmış ziyaretçilerin oranını karşılaştır.
Ayrıca izle
- İşlev Kullanım OranıEtiketlenen ikonun temsil ettiği işlevi kullanan uygun ziyaretçilerin oranını karşılaştır.
- Yanlış İşlev Tıklama Oranıİkona tıklayıp hedef işlevi tamamlamayan veya farklı hedefe giden aksiyonları aynı event kuralıyla ölç.
- İşlevle İlgili Destek Talebiİkonun anlamını sormaya ilişkin talepleri aynı trafik paydasında karşılaştır.
Test nasıl kurulmalı?
- EtiketlerSeçilen ikonların yanına sabit görünür metin ekle.
- İkon setiHedef işlevleri baştan seç; ikonları koru.
- KonumTek sabit etiket konumu kullan.
- AlanKomşu kontrolleri ve kalan içerik alanını kontrol et.
- Cihaz ve dilUzun lokalize metinler dahil etiketlerin farklı sığdığı düzenleri incele.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1İlgili işlev kullanım oranındaki artışı yanlış işlev tıklama oranıyla birlikte oku; kullanım artarken yanlış tıklamalar da artıyorsa etiket anlamı netleştirmemiş olabilir. İşlevle ilgili destek taleplerindeki değişim yorumu destekler ama kararı tek başına vermez.
- 2Yalnızca üzerine gelince açılan bir ipucunu eklenmiş etiket sayma; bu test sürekli görünen etiketi ölçer. Etiket sığsın diye dokunma hedefleri küçüldüyse kazancı yayına almak için yeterli sayma. Ekran okuyucunun okuduğu erişilebilir adı görsel etikete bağımlı bırakma; etiketsiz kolda da ikonun anlaşılır bir erişilebilir adı olsun.
- 3Sonuç ölçülen dil ve seçilen ikon seti için geçerlidir; etiketleri çok daha uzun olan dillere ya da dar ekranlara taşımadan önce o düzende yeniden doğrula. Hedef işlev seyrek kullanılıyorsa, mevcut kullanım oranıyla küçük bir farkı yakalamak için kol başına gereken ziyaretçiyi örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla baştan hesapla.
Sık Sorulan Sorular
Üzerine gelince görünen ipucu etiket sayılır mı?
Yalnızca üzerine gelince görünen ipucu bu testteki sürekli görünür etiket değildir. Erişilebilir ad görünür etiketten alınabilir ve görünür etiketin metnini içermelidir. Etiket eklenmeyen kolda da ikonun anlaşılır bir erişilebilir adı bulunmalıdır. Klavye ve sesle kullanımını kontrol et. Kararı ikonun temsil ettiği işlevi tamamlama oranı ile ver.
İşlev kullanımı artarsa etiket işe yaramış olur mu?
İkona tıklayıp hedef işlevi tamamlamayan veya farklı hedefe gidenleri aynı event kuralıyla ölç. İkonun anlamını soran destek taleplerindeki değişim de açıklayıcıdır.
Etiketler başka dillerde de aynı sonucu verir mi?
Tek dilde ölçüp sonucu etiketleri çok daha uzun olan dillere genelleme. Uzun lokalize metinler dahil etiketlerin farklı sığdığı düzenleri incele. Etiket eklerken komşu kontrollerin alanını ve dokunma hedeflerini küçültmediğini kontrol et.
Arayüz öğeleri kategorisinden diğer testler
Tüm testlerDış bağlantıları yeni sekmede açmak asıl akışa dönüşü artırır mı?
Arayüz öğeleriAsıl Akış Tamamlama Oranı
Yeni sekme, ziyaretçi başka sayfayı okurken ilk formu veya ödeme adımını açık tutabilir. Geri dönme biçimini de değiştirir ve özellikle mobilde kafa karıştırabilir. Girilen veriyi iki kolda koruyup tanımlı dış bağlantı setini, yeni sekme davranışını açıkça bildirerek test et.
Metin içine yerleştirilen bağlantı tıklanıyor mu?
Arayüz öğeleriHedef Aksiyon Tamamlama Oranı
Metin içi bağlantı, çevresindeki açıklamanın konuyu açtığı noktada yol sunar. Ayrı buton daha görünür olabilir ama okuma bağlamının dışında kalır. Bu karşılaştırma yerleşim ve görsel biçimi tek tanımlı uygulamada birlikte değiştirir; ikisinin etkisini ayrı ölçmez.
Kısayollar tekrarlanan işlemlerin tamamlanmasını artırır mı?
Arayüz öğeleriBaşarılı İşlem Tamamlama Oranı
Kısayol tanıdık işlem için tekrarlanan gezinmeyi kaldırabilir. Varsayımları eskimiş olabilir; belirgin kısayol ilgili geçmişi olmayanı şaşırtabilir. Önce hedef işlemi ve uygunluğu belirle, yeniden kullanılan bilgiyi kontrol etme imkânını koru ve başarılı tamamlamayı ölç.
