İlerleme çubuğu tamamlama oranını artırıyor mu?

Funnel raporunda terk adres ya da ödeme adımında yoğunlaşıyorsa, oturumlar adımlar arasında ileri geri gidiyorsa ya da anketlerde akış belirsiz bulunuyorsa, ziyaretçiler ödemede nerede olduklarını kestiremiyor olabilir. Çubuk bu belirsizliği gideriyorsa kalan adımları gören ziyaretçiler adres ve ödeme adımlarında daha az ayrılır. Ziyaretçiler zor form alanları, ödeme hataları ya da sonradan çıkan maliyetler yüzünden ayrılıyorsa, ilerleme göstergesinden önce bu sorunlara eğil. Testten önce çubuğun gerçek akışı yansıttığını, adım eklemediğini, kalan adımları gizlemediğini ve adım isimlerinin anlaşılır olduğunu kontrol et.

Ödeme Tamamlama Oranı

Ödeme adımına başlayan ve ilerleme çubuğunu gören ziyaretçilerden kaçının sipariş verdiğini karşılaştır.

Ayrıca izle

• Adım Bazında Terk OranıAdres ve ödeme adımlarında ödeme adımından ayrılan ziyaretçilerin oranını ayrı izle.
• Ödeme Tamamlama SüresiÖdeme başlangıcından sipariş onayına kadar geçen süreyi aynı yöntemle ölç.
• Önceki Adıma Dönüş OranıGeri dönüşleri adım bazında izle; tek başına kararsızlık veya kafa karışıklığı kanıtı sayma.
• Sayfa Yüklenme Süresiİlerleme çubuğunun sayfanın yüklenme süresini etkileyip etkilemediğini kontrol et.

• İlerleme bilgisiMevcut ve kalan adımları gösteren bir çubuk ekle.
• Sabit kalanÖdeme adımları, sıraları, alanlar ve CTA'lar aynı kalır.
• Adım bazında terkAdres ve ödeme adımlarında ödeme adımından ayrılan ziyaretçilerin oranını ayrı izle.
• MobilÇubuk bilgiyi okunur tutmalı ve ana aksiyonu kapatmamalı.
• Ayrı testlerTik işareti, açıklama metni veya gösterge konumunu bu testten ayrı değerlendir.

1. 1Ana ölçüt ödeme tamamlama oranıdır, ama adres ve ödeme adımlarındaki terki ayrı oku. Toplam oran yerinde sayarken terkin yalnızca bir adımdan diğerine kayması, çubuğu yayına almak için yeterli sayılmaz. Önceki adıma dönüşlerin artmasını da tek başına kafa karışıklığı kanıtı sayma; ziyaretçi yalnızca bilgilerini kontrol ediyor olabilir.
2. 2Çubuğun etkisi test sırasındaki adım sayısına ve sırasına bağlıdır; akış değişirse etkiyi yeniden ölç. Tik işareti, açıklama metni ya da göstergenin konumu için ayrı bir deney planla.
3. 3Fark küçük kalırsa ya da yönü belirsizse çubuğun etkisiz olduğuna hemen karar verme. Önce ödeme adımına başlayan ziyaretçilerin iki kola planlandığı gibi dağıldığını kontrol et (SRM); dağılım bozuksa farkı yorumlamadan önce atamayı düzelt. Atama sağlıklıysa iki kolun ziyaretçi ve tamamlama sayılarını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına girip farkın şansla açıklanıp açıklanamayacağına bak.
4. 4Çubuğun sayfa yüklenme süresini artırıp artırmadığına bak ve onu sade tut; aşırı animasyonlu ya da yavaş yüklenen bir çubuk olası faydayı silebilir. Mobilde çubuğun fazla ekran alanı kaplamadığını ve ana aksiyonu kapatmadığını ayrıca incele.