Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Form ve kayıt

Kaydı aksiyondan sonraya ertelemek tamamlamayı artırır mı?

Aksiyon öncesi kayıt, hesap açmaya hazır olmayan ziyaretçiyi uzaklaştırabilir.

  • Form ve kayıt
  • Aksiyon Tamamlama Oranı

Kontrol / Varyant

Değişken olan an; ne göründüğü değil.

Değişen
kayıt adımının akıştaki yeri
Sayfa
Form ve kayıt
Değişiklik
taşındı

Kayıt ekranı aksiyondan önce isteniyor

Hipotez

Sonucu gördükten sonra kayıt sunmak aksiyon tamamlamayı artırabilir; ancak kayıt oranını düşürebilir ve anonim tamamlanan işleme geri dönmeyi zorlaştırabilir.

Test planı

Birincil metrik

Aksiyon Tamamlama Oranı

Asıl işlemi bitirenler artıyor mu?

Diğer metrikler

  • Kayıt OranıKayıt oranını yalnızca aksiyonu tamamlayanlarda değil, atanan tüm uygun ziyaretçilerde ölç.
  • Tekrar Ziyaret OranıAtanan ziyaretçileri aynı takip süresinde karşılaştır; kayıt olanların davranışını ayrıca raporla.
  • İletişim İzni OranıAçık iletişim iznini hesap oluşturma veya iletişim bilgisine sahip olmaktan ayrı ölç.
  • Destek Talebi Sayısı“İşlemimi bulamıyorum” talepleri artmamalı.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • ZamanlamaKayıt isteğini aksiyon öncesinden tamamlanma sonrasına taşı.
  • Sabit kalanAksiyon, kayıt alanları ve değer önerisi korunur.
  • Sonraki kayıtKayıtsız tamamlayanların ne kadarının sonradan hesap açtığını ölç.
  • ErişimTamamlanan sonucun kayıt olmadan erişilebilir kaldığını doğrula.
  • Sonraki deneyler“İlerlemeni kaydet” ve diğer çerçeveleme değişiklikleri ayrı test edilir.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Kaydı erteleyip sonra kullanıcıyı kapatılamayan bir ekranla kayda zorlama.
  2. 2İşlemi tamamlatıp ardından sonucu kayıt arkasına kilitleme.
  3. 3Aynı testte hem zamanlamayı hem kayıt formunun alanlarını değiştirme.
  4. 4Aksiyon tamamlama arttı diye kayıt kaybını ölçmeden kazandı deme.
  5. 5Yasal olarak kimlik veya izin gerektiren bir işlemde kaydı ertelemeyi test konusu yapma.