Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

SaaS ve B2B

Deneme süresi bitmeden gönderilen mesajı kayıp çerçevesiyle mi, kazanım çerçevesiyle mi yazmalı?

Aynı deneme bitişi, erişimin sona ermesi veya ücretli planla devam etmenin değeri üzerinden anlatılabilir.

  • SaaS ve B2B
  • Yükseltme Oranı

Varyant A / Varyant B

İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.

Değişen
deneme bitiş mesajı çerçevesi
Sayfa
SaaS ve B2B
Değişiklik
değişti

Kayıp çerçevesiyle mesaj

Hipotez

Kayıp çerçevesi yükseltmeyi teşvik edebilir ama baskıcı da gelebilir. Aynı bilginin doğru versiyonlarını aynı anda karşılaştırıp erken iptal ve kullanıcı tepkisini izle.

Test planı

Birincil metrik

Yükseltme Oranı

Deneme sonunda ücretli plana geçen kullanıcı oranı artıyor mu?

Diğer metrikler

  • Yükseltme Oranıİki mesaj kolundaki ücretli yükseltmeleri, tüm uygun atanmış deneme kullanıcıları içinde karşılaştır.
  • İptal OranıÜcretli başlangıçtan sonra aynı takip süresi tamamlanan aboneliklerin iptal oranını ölç.
  • Bildirim Kapatma OranıMesaj bildirimlerini kapatan kullanıcıları aynı takip süresinde izle.
  • Mesajla İlgili Destek TalebiMesajın doğruluğu veya tonu hakkındaki başvuruları aynı paydada karşılaştır.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • ÇerçeveAynı deneme bitiş bilgilerinin kayıp ve kazanım çerçevelerini karşılaştır.
  • Somutlukİki versiyonda aynı özellik ayrıntıları ve gerçek erişim sonuçları bulunur.
  • ZamanlamaKanal, bitişe göre gönderim anı ve sıklık korunur.
  • TepkiMesaj algısını ölçmek istiyorsan aynı soru, zamanlama ve örnekleme kuralını iki kolda uygula.
  • KullanımAtamadan önce tanımlanan aktivite segmentlerini incele.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Gerçekte kaybedilmeyecek bir özelliği kaybedilecekmiş gibi gösterme.
  2. 2Aynı testte mesajın çerçevesini ve gönderim zamanlamasını birlikte değiştirme.
  3. 3Kayıp çerçevesini, kullanıcıyı gerçek düşünme süresi olmadan anlık karara zorlayacak bir aciliyetle birleştirme.
  4. 4Aynı mesajı kısa aralıklarla tekrar tekrar göndererek baskıyı artırma; sıklığı ayrıca test et.
  5. 5Ücretsiz plana dönüşte kullanıcının verilerini kaybedeceği izlenimi yaratma, veriler gerçekte silinmiyorsa.