Arayüz öğeleri
İç promosyon banner'ı tek bir motivasyona mı, birden fazla seçeneğe mi odaklanmalı?
Tek mesaj banner'a daha açık odak verebilir. Birkaç teklif daha çok aksiyon nedenine seslenir ama aynı alanda yarışır. Alttaki teklifleri sitede koruyarak tek seçili mesajı sabit çoklu teklif versiyonuyla karşılaştır.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Arayüz öğeleri
- Kampanya Aksiyonu Tamamlama Oranı
Seçenek A / Seçenek B
İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.
- Değişen
- promosyon banner odağı
- Sayfa
- Arayüz öğeleri
- Değişiklik
- değişti
Banner aynı anda birden fazla fayda/teklifi listeliyor
Banner tek bir motivasyona kilitli, tek mesaj tek aksiyon
Banner aynı anda birden fazla fayda/teklifi listeliyor
Banner tek bir motivasyona kilitli, tek mesaj tek aksiyon
Hipotez
Banner tek bir motivasyonla ve tek aksiyonla konuşursa ziyaretçi mesajı daha hızlı kavrayıp kampanya aksiyonuna yönelebilir. Birden fazla teklif listeleyen banner daha çok ziyaretçiye bir neden sunabilir ama teklifler aynı alanda dikkat için yarışır. Kampanya aksiyonu tamamlama oranında hangisinin öne geçeceği bu dengeye bağlıdır.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Banner'a az tıklanıyorsa, ısı haritasında dikkat listelenen teklifler arasında dağılıyorsa ya da anketlerde ziyaretçiler kampanyayı hatırlamıyorsa iç promosyon banner'ı görülüyor ama mesajı akılda kalmıyor olabilir; iki banner yaklaşımını bu durumda karşılaştır. Tek mesaj odağı güçlendiriyorsa o kolda kampanya aksiyonunu tamamlayanlar artar, genel dönüşüm oranı ise gerilemez. Odaktaki teklifi testten önce sabitle ve yalnızca gerçek bir teklif kullan; gerçekte sınırlı olmayan bir teklifi “bugüne özel” gibi gösterme.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Kampanya Aksiyonu Tamamlama Oranı
Önceden tanımlanmış kampanya aksiyonunu tüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde karşılaştır; banner tıklaması yalnızca tanısal ölçümdür.
Ayrıca izle
- Genel Dönüşüm Oranı (CR)Tüm uygun atanmış ziyaretçiler içinde satın alma veya önceden seçilmiş ana site aksiyonunu karşılaştır.
- Sayfayı Terk Etme OranıUygun atanmış ziyaretçilerin aynı oturum penceresinde ayrılma oranını ölç.
Test nasıl kurulmalı?
- OdakTek tanımlı kampanya mesajı ve hedef aksiyonu, sabit çoklu mesaj ve aksiyon setiyle karşılaştır.
- Diğer tekliflerÇıkarılan tekliflere mevcut ilgili sayfalardan erişim korunur.
- GörsellerKonum, boyut ve tasarım yaklaşımı aynı kalır; tanımlı mesajlarla uyumlu içerik kullan.
- SeçimOdaktaki teklifi baştan sabitle; fiyat ve yenilik ayrı karşılaştırmadır.
- KitleYeni ziyaretçileri ve mevcut müşterileri ayrı incele.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Banner'a gelen tıklamayı başarı değil, teşhis için kullan; tıklama artışı tıklama sonrası tamamlamaya yansımıyorsa kazanç sayma. Kampanya aksiyonu tamamlama oranı kazananı gösterir; genel dönüşüm oranının banner'dan çıkan teklifler yüzünden düşmediğine de bak.
- 2Yeni ziyaretçileri ve mevcut müşterileri ayrı oku. Segmentler farklı tekliflere tepki veriyorsa tek mesajı herkese zorla yayma; bu durumda sonuç tek doğru mesajdan çok segmente göre ayrı mesaj ihtiyacını gösterebilir.
- 3Bulgunun sınırı denenen banner alanı, odaktaki teklif ve bu kampanya dönemidir. Fiyat veya yenilik gibi başka bir motivasyonu öne çıkarmak ayrı bir testtir; başka sayfalardaki banner'lara taşımadan önce yeniden doğrula.
- 4Kampanya süresi sınırlı olduğu için beklediğin kampanya aksiyonu oranından ve önemsediğin en küçük farktan yola çıkıp kol başına gereken ziyaretçiyi örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla baştan hesapla. Kampanya boyunca bu sayıya ulaşamazsan ya da fark küçük kalırsa sonucu kesinleşmiş gibi raporlama.
Sık Sorulan Sorular
Odaktaki teklifi nasıl seçmeliyim?
Odaktaki teklifi testten önce sabitle. Fiyat ve yenilik gibi farklı motivasyonları karşılaştırmak ayrı bir testtir. Gerçekte sınırlı olmayan bir teklifi "bugüne özel" gibi gösterme.
Banner tıklaması artarsa tek mesaj kazanmış olur mu?
Banner tıklaması yalnızca tanısal bir ölçümdür. Genel dönüşüm oranını ve sayfayı terk etme oranını da izle. Kararı önceden seçilmiş kampanya hedef aksiyonunu tamamlama oranı ile ver.
Farklı ziyaretçi grupları aynı banner'a aynı tepkiyi verir mi?
Vermeyebilir, bu yüzden yeni ziyaretçileri ve mevcut müşterileri ayrı incele. Tek motivasyonu, segmente göre değişmesi gereken bir mesajı zorla tekleştirmek için kullanma. Birkaç teklif daha çok aksiyon nedenine seslenebilir ama aynı alanda yarışır.
Arayüz öğeleri kategorisinden diğer testler
Tüm testlerBir seçeneği arka plan rengiyle öne çıkarmak seçimi hızlandırır mı?
Arayüz öğeleriSeçim Tamamlama Süresi
Farklı arka plan bir seçeneği fark etmeyi kolaylaştırabilir. Seçimi hızlandırabilir veya yalnızca o seçeneğe kaydırabilir. Süreyi tamamlanma ve sonraki değişikliklerle birlikte ölç; bitirenlerin daha hızlı olması daha çok kişinin karardan vazgeçmesini gizleyebilir.
Buton metni eylemi mi, kazanılan şeyi mi söylemeli?
Arayüz öğeleriAksiyon Tamamlama Oranı
“Gönder” aksiyonu, “Fiyat teklifimi al” beklenen sonucu anlatır. İkincisi sonraki adımı daha anlamlı kılabilir ama yalnızca akış gerçekten bu sonucu sunuyorsa. Etiketler uzunluk ve ifade açısından da farklıdır; sonuç bütün metin tercihine aittir.
Dolu buton mu, çerçeveli buton mu daha çok tıklanıyor?
Arayüz öğeleriAksiyon Tamamlama Oranı
Dolu birincil buton genellikle çerçeveliden daha fazla görsel ağırlık taşır. Bu fark aksiyonun keşfini etkileyebilir ama çevredeki arayüz de önemlidir. İkincil kontrolleri ve rol ayrımını koruyarak birincil kontrolün stilini karşılaştır.
