Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Ürün detay sayfası

Ürün açıklaması açık mı, katlanmış mı gelmeli?

Açık açıklama bilgiyi hemen gösterir ama daha çok yer kaplar.

  • Ürün sayfası
  • Sepete Ekleme Oranı

Varyant A / Varyant B

İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.

Değişen
ürün açıklaması açılım durumu
Sayfa
Ürün sayfası
Değişiklik
değişti

Ürün açıklaması varsayılan olarak açık geliyor

Hipotez

Kapalı bölüm ilk düzeni kısaltırken ayrıntıya erişmek için ek aksiyon gerektirir. Karar için zorunlu bilgiyi iki kolda da görünür tutarak aynı içeriğin varsayılan durumunu karşılaştır.

Test planı

Birincil metrik

Sepete Ekleme Oranı

İki varsayılan durumda atanan ziyaretçi başına başarılı sepete eklemeyi karşılaştır.

Diğer metrikler

  • Dönüşüm Oranı (CR)Açıklamanın varsayılan durumu satın alma oranını nasıl etkiliyor?
  • İade Oranıİadeleri aynı takip süresi dolmuş siparişler üzerinden ve iade nedeni varsa ayrıca karşılaştır.
  • Ürün Sorusu SayısıÜrün açıklamasında ele alınan konularla ilgili destek sorularını iki kolda karşılaştır.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • VarsayılanAynı açıklamayı açık veya kapalı başlat.
  • AçmaKapalı koldaki açılmayı açıkla; ortak başarı metriği olarak kullanma.
  • Bölüm kapsamıHangi bölümlerin dahil olduğunu sabitle; zorunlu karar bilgisini görünür tut.
  • Yerleşim etkisiCTA’yı ayrıca taşımadan oluşan içerik ve CTA görünürlüğünü kaydet.
  • KategoriBilgi ihtiyacı farklı kategorileri incele.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Karar için zorunlu bilgiyi (malzeme, uyumluluk, garanti) katlanmış bölümün arkasına gizleme.
  2. 2Aynı testte varsayılan durum ile açıklama metnini birlikte değiştirme.
  3. 3Katlanmış bölümü arama motoru için açık, kullanıcı için kapalı hâle getiren bir uygulama kurma.
  4. 4Bölüm başlıklarını içeriği anlatmayan genel ifadelerle yazma.
  5. 5Açma oranı düşük diye bölümü kaldırma; başlığı yanlış olabilir.