Ürün detay sayfası

İsteğe bağlı ürün özelleştirme sepete eklemeyi artırır mı?

Renk, gravür veya kombinasyon seçmek ürünü alıcıya daha uygun hissettirebilir. Yapılandırma işi satın almayı geciktirebilir veya bölebilir. Standart ürünü erişilebilir tutup üretim veya iade farklarını açıklayarak tek tanımlı özelleştirme imkânını test et.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Ürün sayfası
  • Sepete Ekleme Oranı

Kontrol / Varyant

Bir tarafta yok, öbüründe var.

Değişen
ürün özelleştirme
Sayfa
Ürün sayfası
Değişiklik
eklendi

Ürün özelleştirme seçeneği yok, hazır ürün satılıyor

Hipotez

Ürün sayfasında renk, gravür ya da kombinasyon seçme imkânı sunulursa alıcı ürünü kendine daha uygun bulabilir ve sepete eklemeye daha istekli olabilir. Bu, standart ürün eklemeleri de sayıldığında sepete ekleme oranını artırabilir; yapılandırma uzarsa aynı adım satın almayı geciktirebilir.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

Kişiye özel ürün isteği çoğu zaman destek kayıtlarında ve site içi aramada görünür: renk ya da gravür soran talepler, kişiselleştirilmiş ürün sorguları ve anketlerde sık çıkan benzer istekler bu testi gündeme getirir. Beklenti tutarsa varyantta ziyaretçilerin bir kısmı özelleştirmeyi tamamlar, standart ürünü isteyenler de takılmadan sepete ekler. Sepete ekleme fiyat ya da eksik ürün bilgisi yüzünden düşükse önce onları incele. Başlatmadan önce sunulan her kombinasyonun üretilebildiğini ve stoktan karşılanabildiğini, önizlemenin de üretilecek ürünle uyuştuğunu doğrula.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Sepete Ekleme Oranı

Özelleştirme kolundaki standart ürün eklemeleri dahil atanan ziyaretçi başına tüm başarılı sepete eklemeleri karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Özelleştirme Tamamlama OranıÖzelleştirmeye başlayanlarda tamamlamayı göster; ayrıca tüm atanmış ziyaretçilerde tamamlanmış özelleştirme sayısını raporla.
  • İade Oranıİadeleri aynı takip süresinde karşılaştır; politika farkı varsa ayrıca belirt.
  • Sepet Terk OranıSepete ekleyen ziyaretçiler içindeki terk oranını ortak tanımla izle.

Test nasıl kurulmalı?

  • DeğişenVaryanta önceden tanımlanmış ürün özelleştirme seçeneği eklenir.
  • Sabit kalanFiyat, temel ürün seçeneği, CTA ve diğer ürün bilgileri aynı kalır.
  • DavranışÖzelleştirme kullanımı ile satın alma birlikte izlenir.
  • Kontrol noktasıÖzelleştirme akışı, standart ürünü sepete ekleme ve satın alma yolunu engellememeli.
  • Sonraki testAdım sayısı, önizleme veya varsayılan seçim ayrı deneylerdir.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1Kararı standart ürün eklemelerini de içeren sepete ekleme oranıyla ver; özelleştirme tamamlama oranını yalnızca başlayanlar içinde değil, tüm atanmış ziyaretçilerde de raporla. Sepete ekleme artarken sepet terk oranı da yükseliyorsa özelleştirme ziyaretçiyi yolda kaybediyor olabilir; bu artışla varyantı yayına alma.
  2. 2Gerçek iade koşullarını satın almadan önce açıkla ve her özelleştirilmiş ürünün iade edilemez olduğunu varsayma. İadeleri iki kola eşit takip süresi tanıdıktan sonra karşılaştır, politika farkı varsa sonuçta ayrıca belirt. Bulgu yalnızca bu özelleştirme seçeneğini kapsar.
  3. 3Yavaş yüklenen bir özelleştirme akışı varyanttaki bazı ziyaretçilerin ölçümden düşmesine yol açabilir; kollara düşen ziyaretçi sayısının planlanan dağılıma uyduğunu (SRM kontrolü) doğrula. Sepete eklemedeki fark küçük ya da belirsizse, önemsediğin etkiyi yakalamak için kol başına kaç ziyaretçi gerektiğini örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla kontrol et; örneklem yetmiyorsa sonucu kesin sayma. Adım sayısı veya önizleme gibi değişkenleri ayrı testlerde dene.

Sık Sorulan Sorular

Sepete eklemeyi nasıl saymalıyım?

Özelleştirme kolundaki standart ürün eklemeleri dahil atanan ziyaretçi başına tüm başarılı sepete eklemeleri karşılaştır. Özelleştirme tamamlama oranını yalnızca başlayanlar içinde gösterir, bu yüzden tüm atanmış ziyaretçilerdeki tamamlanmış özelleştirme sayısını da raporla. Sepet terkini ortak bir tanımla izle. Kararı başarılı sepete ekleme oranı ile ver.

Hangi özelleştirme seçeneklerini sunmamalıyım?

Gerçek üretim veya stok kısıtlarını aşan kombinasyonları sunma. Önizlemede gösterilen sonucun üretilecek ürünle tutarlı olduğunu kontrol et. Adım sayısı ve varsayılan kombinasyonu aynı testte değiştirme.

Özelleştirilmiş ürünlerde iadeyi nasıl ele almalıyım?

Gerçek iade koşullarını satın almadan önce açıkla ve her özelleştirilmiş ürünün iade edilemez olduğunu varsayma. İadeleri aynı takip süresinde karşılaştır. Politika farkı varsa bunu sonuç raporunda ayrıca belirt.