Kategori ve listeleme
Ürün kartında varyant seçimi sunmak dönüşümü artırır mı?
Ürün kartında renk veya beden seçenekleri, kullanıcıya detay sayfasını açmadan uygun varyantı bulma imkânı verebilir. Ek kontroller özellikle mobilde yer kaplar ve yanlış seçimlere yol açabilir.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Kategori listesi
- Satın Alma Dönüşüm Oranı
Kontrol / Varyant
Bir tarafta yok, öbüründe var.
- Değişen
- kartta varyant seçici
- Sayfa
- Kategori listesi
- Değişiklik
- eklendi
Ürün kartında varyant seçici yok
Ürün kartında varyant (renk/beden) seçici gösteriliyor
Ürün kartında varyant seçici yok
Ürün kartında varyant (renk/beden) seçici gösteriliyor
Hipotez
Ziyaretçi rengi ya da bedeni doğrudan kartta seçebilirse, kendine uyan seçeneği bulmak için her ürünün detay sayfasını açmak zorunda kalmayabilir. Bu, seçim aşamasındaki kopmaları azaltarak satın alma dönüşüm oranını artırabilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Ziyaretçilerin uygun rengi ya da bedeni bulmak için ürünler arasında gidip geldiğini gösteren veriler varsa bu testi gündemine al: ürün sayfasından hızlı geri dönüşler, oturum kayıtlarında art arda açılan detay sayfaları ya da beden ve renk soran destek talepleri gibi. Seçici işe yarıyorsa ziyaretçiler seçimi kartta yapar, o varyant seçili hâlde ürün sayfasına geçer ve satın almaya daha az adımda ulaşır. Kartta stok durumunu her varyant için doğru gösteremiyorsan önce stok verisini düzelt; stokta olmayan bir seçenek seçilebilir görünmemeli.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Satın Alma Dönüşüm Oranı
Varyant seçimi deneyine atanan uygun ziyaretçilerin satın alma oranını karşılaştır.
Ayrıca izle
- Liste → Ürün Tıklama OranıÜrüne geçiş artıyor mu?
- Ürün Sayfası Geri Dönüş OranıHızlı geri dönüşleri olası seçim sorunu açısından incele; dönüş tek başına nedenini göstermez.
- İade OranıYanlış varyant seçimi iadeyi artırmamalı.
- Sayfa Yüklenme SüresiEk görseller hızı bozmamalı.
Test nasıl kurulmalı?
- SeçiciUygun kartlara önceden tanımlanmış bir varyant seçici ekle.
- DavranışGösterilen seçenekleri ve görsel önizleme davranışını baştan belirleyip koru.
- Sabit kalanKart boyutu, ürün sırası ve diğer kart bilgileri aynı kalır.
- AktarımSeçilen varyant ürün sayfasına taşınır.
- MobilDokunma hedeflerini kontrol et; seçenek sayısı ve önizleme davranışı ayrı test edilir.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Liste → ürün tıklama oranı artarken satın alma dönüşüm oranı değişmiyorsa, seçici ilgiyi artırmış ama kararı kolaylaştırmamış olabilir. İade oranı yükseliyor ya da sayfa yüklenme süresi uzuyorsa satın almadaki artış tek başına yayına alma gerekçesi olmaz. İade oranına, test siparişlerinin iade süresi dolduktan sonra yeniden bak.
- 2Tek kategoride ölçtüğün sonucu varyantı olmayan kategorilere genelleme; aynı seçiciyi varyantlı başka bir kategoride kullanacaksan orada yeniden doğrula. Mobil sonuçları ayrı oku ve dokunma hedeflerinin erişilebilirlik alt sınırının altına inmediğini kontrol et; sıkışık kontroller sonradan yanlış seçim ve iade olarak geri dönebilir.
- 3Satın alma tıklamadan seyrektir; küçük ya da belirsiz bir farkı yorumlamadan önce mevcut satın alma oranı ve önemsediğin artış için kol başına gereken örneklemi örneklem büyüklüğü hesaplayıcısıyla hesapla. Test bu örnekleme ulaşmadıysa sonucu etkisiz diye değil, bu testle ayırt edilemedi diye kaydet. Test sürerken gösterilen seçenekleri ya da önizleme davranışını değiştirme.
Sık Sorulan Sorular
Kartta seçilen varyant ürün sayfasında korunuyor mu?
Korunmalı, seçilen varyant ürün sayfasına taşınır. Kartta seçim yapılıp ürün sayfasında kaybolan bir akış kullanıcıyı yeniden seçim yapmaya zorlar. Gösterilen seçenekleri ve görsel önizleme davranışını baştan belirle. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.
Stok dışı varyantlar kartta nasıl görünmeli?
Stokta olmayan bir varyantı seçilebilir gibi gösterme. Bu, yanlış beklentiye ve hatalı siparişe yol açabilir. İade oranını izleyerek yanlış varyant seçiminin artıp artmadığını kontrol et.
Ürün kartında varyant seçimi hangi ürünlerde denenmeli?
Renk veya beden seçiminin değerlendirmede anlamlı olduğu ürünlerde denenebilir. Uygun ürün grubunu önceden belirle, sonucu varyantı olmayan kategorilere genelleme.
Kategori ve listeleme kategorisinden diğer testler
Tüm testlerÜrün kartında bilgi hiyerarşisi ürün seçimini nasıl etkiler?
Kategori listesiDönüşüm Oranı (CR)
Görsel vurgu, kullanıcının kartları karşılaştırırken hangi bilgiye baktığını değiştirebilir. Mevcut bir bilgi türünün önceliği değiştirilir, aynı bilgiler korunur; aksi hâlde hiyerarşi ile içerik değişiminin etkisi karışır.
Kategori kartlarında görsel kullanmak yönlendirmeyi artırır mı?
Kategori listesiKategori Tıklama Oranı
Kategori adının yanındaki görsel, kategoriyi tanımayı ve seçenekleri taramayı kolaylaştırabilir. Dar veya yanıltıcı bir örnek yanlış yönlendirebilir; ek görseller sayfayı yavaşlatabilir.
Ürün kartında tahmini teslim tarihini göstermek satın almayı artırır mı?
Kategori listesiSatın Alma Dönüşüm Oranı
Kartta en erken tahmini teslim tarihini göstermek, ziyaretçinin ürün sayfasını açmadan teslimat süresini değerlendirmesine yardımcı olabilir. Belirli bir tarihe yetişmesi gereken alışverişlerde seçimi hızlandırabilir; yanlış tahmin ise operasyonun karşılayamayacağı beklentiler yaratabilir.
