Ana sayfa ve açılış sayfası
Uzun sayfa mı, kısa sayfa mı daha çok dönüştürüyor?
Uzun sayfa itirazları açıklamaya yer verir; kısa sayfa daha az bilgi işlemeyi gerektirir. Sonuç yalnızca uzunluğa değil, hangi bölümlerin çıkarıldığına bağlıdır. Karar için gerekli bilgiler iki kolda da korunur.
A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.
- Ana sayfa
- Ana Aksiyon Tamamlama Oranı
Seçenek A / Seçenek B
İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.
- Değişen
- sayfa uzunluğu
- Sayfa
- Ana sayfa
- Değişiklik
- değişti
Uzun sayfa, itirazları tek tek karşılayan bölümlerle
Kısa sayfa, az bölümle
Uzun sayfa, itirazları tek tek karşılayan bölümlerle
Kısa sayfa, az bölümle
Hipotez
Ziyaretçinin kararı ürüne dair itirazlara takılıyorsa, bu itirazları tek tek karşılayan uzun sayfa ana aksiyon tamamlama oranında öne çıkabilir. Ziyaretçi neye ihtiyacı olduğunu zaten biliyorsa, az bölümlü kısa sayfa kararı hızlandırarak aynı oranı daha yukarı taşıyabilir.
Test planı
Ne zaman değerlendirilmeli?
Oturum kayıtlarında ziyaretçiler uzun bölümleri hızla geçiyor, tanımlı bölümlere az kişi ulaşıyor ya da sayfanın yanıtlamadığı sorular destek taleplerinde birikiyorsa sayfa uzunluğu kararı etkiliyor olabilir. Kollardan biri öne çıkacaksa bunu, nitelikli talep oranını düşürmeden ve destek yükünü artırmadan ana aksiyonu daha fazla ziyaretçiye tamamlatarak yapmalıdır. Kısa kolu hazırlarken fiyat, kapsam ve iptal koşulunun iki kolda da yer alacağını netleştir; ziyaretçi teklifin kendisinde takılıyorsa önce teklifi incele.
Başarı nasıl ölçülmeli?
Ana Aksiyon Tamamlama Oranı
Uzunluk aksiyonu değiştiriyor mu?
Ayrıca izle
- Bölüm GörünürlüğüFarklı uzunluktaki sayfalarda aynı kaydırma yüzdesini değil, tanımlı bölümlerin görülmesini karşılaştır.
- Destek Talebi SayısıCevapsız kalan soru yükü artmamalı.
- Nitelikli Talep OranıAz bilgiyle gelen taleplerde uygun olanların payı düşmemeli.
- Aksiyona Kadar Geçen SüreKarar süresini tanımlı bir aksiyon event'iyle karşılaştır.
Test nasıl kurulmalı?
- BölümlerKısa versiyon için önceden belirlenmiş, zorunlu olmayan bölümleri çıkar.
- Sabit kalanKalan bölümlerin sırası ve sunumu, CTA ve teklif korunur.
- Yanıtsız sorularİlgili destek taleplerini incele.
- KitleMevcut yeni/dönen ziyaretçi segmentlerini karşılaştır.
- Ayrı deneyBölüm sırası veya görsel yoğunluk bu karşılaştırmada değiştirilmez.
Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?
- 1Hangi uzunluğun kazandığını ana aksiyon tamamlama oranı söyler; ama nitelikli talep oranı düşerken ya da destek talebi sayısı artarken gelen bir kazanç sayfayı değiştirmek için yeterli değildir. Uzun kolda az görülen bir bölümü de hemen gereksiz sayma; sorun içeriğinde değil konumunda olabilir.
- 2Çıkardığın bölüm seti ve bu sayfa, sonucun sınırını çizer. Farklı fiyat seviyesindeki ürün sayfalarına taşımadan önce orada yeniden dene; yeni ve dönen ziyaretçileri de ayrı oku, çünkü ihtiyaç duydukları bilgi miktarı farklı olabilir.
- 3İki kol arasında açık bir fark çıkmazsa uzunluğun bu sayfada önemsiz olduğuna hemen karar verme; iki kol farklı ziyaretçi ihtiyaçlarını karşılayıp birbirini dengeliyor olabilir. Sayfanın trafiği sınırlıysa, mevcut ana aksiyon tamamlama oranını ve önemsediğin en küçük artışı testten önce örneklem büyüklüğü hesaplayıcısına gir. Çıkan kol başı örneklem trafiğinle makul sürede dolmuyorsa bu farkı bu testle göremezsin.
Sık Sorulan Sorular
CRO için landing page kısaltılırken hangi bilgiler korunmalı?
Yalnızca önceden belirlenmiş, karar için zorunlu olmayan bölümler çıkarılır. Fiyat, kapsam veya iptal koşulu gibi bilgiler iki kolda da korunmalı. Sonuç uzunluktan çok hangi bölümlerin çıkarıldığına bağlı olabilir.
Kaydırma yüzdesini iki sayfa arasında karşılaştırmak neden yanıltır?
Sayfaların uzunluğu farklı olduğu için aynı yüzde farklı içeriğe denk gelir. Bunun yerine tanımlı bölümlerin görülüp görülmediğini karşılaştır. Kaydırma derinliği düşük diye bir bölümün gereksiz olduğunu varsayma, konumu yanlış olabilir.
Kısa sayfa kazanırsa çıkarılan bilgilerin bedelini nerede görürsün?
Cevapsız kalan sorular destek taleplerinde görünebilir, bu yüzden ilgili talepleri incele. Az bilgiyle gelen taleplerde nitelikli olanların payının düşmediğini kontrol et. Aksiyona kadar geçen süreyi de tanımlı bir aksiyon event'iyle karşılaştır. Kararı ana aksiyon tamamlama oranı ile ver.
Ana sayfa ve açılış sayfası kategorisinden diğer testler
Tüm testler“Nasıl çalışır” bölümü tamamlanan aksiyonları artırır mı?
Ana sayfaAna Aksiyon Tamamlama Oranı
Süreci açıklamak, kayıt sonrasında ne olacağını anlatıp belirsizliği azaltabilir. Gerekli emeği göstermesi, basit sanılan hizmeti daha zor da gösterebilir. Zorunlu adımları çıkararak kolaylaştırmak yerine mevcut süreci doğru anlat.
Başlığı trafik kaynağıyla eşleştirmek ilerlemeyi artırır mı?
Ana sayfaAna Aksiyon Tamamlama Oranı
Ziyaretçiyi getiren vaatle başlığın eşleşmesi sonraki adımı netleştirebilir. Yanlış kaynak eşleşmesi alakasız bir başlık gösterebilir; kaynak sayısı büyüdükçe eşleme yönetimi zorlaşır ve fazla kişisel ifade takip hissi yaratabilir. Sabit başlıkla eşleme kuralını aynı trafik kaynakları içinde karşılaştır.
Sonraki bölümden bir parça göstermek tamamlanmış aksiyonları artırır mı?
Ana sayfaAna Aksiyon Tamamlama Oranı
İlk ekran tam bir bölüm sınırında bittiğinde sayfa bitmiş gibi algılanabilir. Bir sonraki bölümün üst kısmını ilk ekranda görünür bırakmak, aşağıda içerik olduğunu daha açık gösterebilir. Ek kaydırmayı tek başına kazanç sayma; hedef aksiyonun tamamlanmasını izle.