Ali Demirbaş - Lab
ENİletişime geç

Sepet ve ödeme

Tarafsız bir varsayılan seçim sipariş tamamlamayı artırır mı?

Ek ücret getirmeyen, kolayca değiştirilebilen tarafsız bir tercihi önceden seçmek bir etkileşimi kaldırarak tamamlamayı kolaylaştırabilir.

  • Ödeme
  • Sipariş Tamamlama Oranı

Kontrol / Varyant

Hangi seçeneğin hazır seçili geldiği değişken.

Değişen
varsayılan işaretli seçenekler
Sayfa
Ödeme
Değişiklik
değişti

Tarafsız seçenek (teslimat günü, kargo yöntemi) işaretsiz geliyor, kullanıcı kendisi seçiyor

Hipotez

Pazarlama izni, veri paylaşımı ve ücretli ek hizmetler bu testin kapsamı dışındadır.

Test planı

Birincil metrik

Sipariş Tamamlama Oranı

Varsayılan seçenek gösterilen ziyaretçilerden kaçının sipariş verdiğini karşılaştır.

Diğer metrikler

  • Varsayılan Seçimi Değiştirme OranıZiyaretçilerin önceden seçili tercihi değiştirip değiştirmediğini ölç.
  • Sipariş İptal Oranıİptalleri aynı takip süresiyle iki kolda karşılaştır.
  • Seçimle İlgili Destek TalebiKullanıcının kendisinin yapmadığı bir seçimi gördüğüne dair talepleri izle.
  • Ziyaretçi Başına Gelir (RPV)Varsayılan tercihin gelir üzerindeki etkisini tüm deneye atanmış ziyaretçiler üzerinden ölç.

Testten önce ve test sırasında kontrol edilecekler

  • VarsayılanEk ücret yaratmayan tek bir tarafsız tercihi önceden seç; seçeneklerin sırası ve içeriği aynı kalsın.
  • DoğrulukVarsayılan çoğu kullanıcı için gerçekten doğru mu?
  • FarkındalıkKullanıcı varsayılanı fark edip değiştirebiliyor mu?
  • Değiştirme oranıVarsayılanı değiştirenlerin oranı ne kadar?
  • SegmentSegment sonuçları farklı bir varsayılan için yeni hipotez üretebilir; bu testte her kullanıcıya aynı tanımlı varsayılan uygulanır.

Kurulumda kaçınılması gerekenler

  1. 1Pazarlama izni, veri paylaşımı veya ek ücretli hizmeti önceden işaretli getirme; bunları test değişkeni yapma.
  2. 2Kullanıcının ödeyeceği tutarı artıran bir seçeneği varsayılan yapma.
  3. 3Varsayılanı fark edilmeyecek kadar silik gösterme.
  4. 4Aynı testte varsayılan ile seçeneklerin sırasını birlikte değiştirme.
  5. 5Hedef pazarın izin kurallarını doğrulamadan varyantı yayına alma.