Yorumları “en yeni” mi “en faydalı” mı sıralamalı?

Oturumlar ilk birkaç yorumdan sonra kaydırmayı bırakıyorsa, başta kısa ya da eski yorumlar duruyorsa veya yanıtı yorumlarda olan sorular destek talebi olarak geliyorsa, ilk yorumlar karara yetmiyordur. Varsayılanlardan biri ilk konumlara daha işe yarar yorumlar taşıyorsa bu fark satın almaya yansır. Ürünün yorumu zaten azsa sıralama bunu çözmez; başlatmadan önce de faydalı oylarının manipüle edilemediğini ve sıralama etiketlerinin açık olduğunu doğrula.

Dönüşüm Oranı (CR)

Sıralama satın almayı değiştiriyor mu?

Ayrıca izle

• Yorum Görünürlük DerinliğiEkrana giren yorumları say; görünürlük okuma kanıtı değildir.
• Sıralama Değiştirme OranıElle değişikliği izle; her değişikliği memnuniyetsizlik sayma.
• İade Oranıİadeleri iki kolda aynı takip süresi sonunda izle.
• Yorum Bölümü Çıkış OranıYorumlarla karşılaşan oturumlardaki çıkışları incele; bu alt grubu atanan tüm ziyaretçilerin sonucu yerine kullanma.

• Varsayılanİlk sıra olarak en yeni veya en faydalıyı seç.
• Yorum dağılımıOlumsuzları çıkarmadan hangi puanların ilk konumlara taşındığını incele.
• Kullanıcı kontrolüİki kolda aynı sıralama seçenekleri bulunur.
• Ziyaretçi geçmişiYeni ve dönen ziyaretçileri ayrı incele.
• Yorum hacmiAz yorumlu ürünler dahil önceden tanımlı yorum sayısı gruplarını incele.

1. 1Varsayılanları atanan tüm ziyaretçilerde satın alma dönüşüm oranıyla kıyasla; dönüşüm artarken aynı takip süresinde iade oranı da yükseliyorsa bunu kazanç sayma. Yorum bölümü çıkış oranı yalnızca yorumlarla karşılaşan oturumları kapsar, görünürlük derinliği de okumayı kanıtlamaz. İkisini yalnızca açıklayıcı olarak oku.
2. 2Bu test yalnızca varsayılan sırayı değiştirir; yorum kartı tasarımını ve yorum toplama akışını test boyunca aynı tut, yoksa farkın kaynağını ayıramazsın. Yeni ve dönen ziyaretçileri, az yorumlu ürünler dahil yorum sayısı gruplarını ayrı oku.
3. 3Sıralama değiştirme oranını memnuniyetsizlik sayma; ziyaretçi yalnızca başka bir bakış istemiş olabilir. Dönüşüm farkı küçükse iki kolun ziyaretçi ve satın alma sayılarını A/B test anlamlılık hesaplayıcısına gir; fark anlamlı çıkmazsa bu örneklemin iki varsayılanı ayıramadığını not et.