Ürün detay sayfası

Yakın dönem satın alma mesajı mı, düşük stok mesajı mı daha çok dönüşüm getirir?

Yakın dönem satın almalar talebe, kalan stok ise bulunabilirliğe dair bilgi verir. İkisi de kararı etkileyebilir ama mutlaka aciliyet veya güven yaratmaz. Sunumu sabit tutarak yalnızca ikisi için de geçerli verisi bulunan ürünlerde bu doğru mesajları karşılaştır.

A/B test senaryosu. Bu sayfa bir test planıdır, gerçek bir deney sonucu içermez.

  • Ürün sayfası
  • Dönüşüm Oranı (CR)

Seçenek A / Seçenek B

İki alternatif; hiçbiri mevcut hâl değil.

Değişen
aciliyet bildirimi biçimi
Sayfa
Ürün sayfası
Değişiklik
değişti

Canlı aktivite bildirimi (sosyal kanıt: "son 24 saatte 37 kişi satın aldı")

Hipotez

Yakın dönem satın alma mesajı talebi, düşük stok mesajı ise bulunabilirliği öne çıkarır; ikisi kararı farklı nedenlerle hızlandırabilir. Ortak ürün havuzunda hangisi ziyaretçiye daha inandırıcı gelirse, atanan ziyaretçi başına dönüşüm oranını o mesaj daha çok artırabilir.

Test planı

Ne zaman değerlendirilmeli?

Anket yanıtlarında ziyaretçiler ürünün ne kadar tercih edildiğini ya da stokta kalıp kalmayacağını merak ediyorsa ve sepete ekleyip satın almadan çıkanlar çoksa, ürünü inceleyen ziyaretçi kararsız kalıyordur. İki mesajdan hangisi daha inandırıcıysa sepete eklemeyi ve satın almayı öbüründen daha çok öne çeker. Kararsızlık eksik ürün bilgisinden ya da fiyattan geliyorsa önce onlara bak. Başlatmadan önce her mesajın o ürünün kendi gerçek verisine dayandığını, tüm ürünlere aynı genel sayının kopyalanmadığını ve sayacın kendiliğinden artmadığını doğrula.

Başarı nasıl ölçülmeli?

Dönüşüm Oranı (CR)

İki mesaj için de uygun ortak ürün havuzunda atanan ziyaretçi başına satın almayı karşılaştır.

Ayrıca izle

  • Sepete Ekleme OranıAciliyet ilk aksiyona yansıyor mu?
  • Satın Almaya Kadar SüreSatın alma süresini ölç; ürün sayfasında kalmayı aynı metrik sayma.
  • İade OranıSonraki iadeleri aynı takip süresinde izle.
  • Algılanan Marka GüveniDoğrudan güven sorusu kullan; NPS güvenin kendisini değil tavsiye olasılığını ölçer.

Test nasıl kurulmalı?

  • Mesaj türüGerçek yakın dönem satın alma sayısını gerçek kalan stokla karşılaştır.
  • SunumKonum, tasarım ve açıklama ayrıntısını tutarlı tut.
  • Zaman penceresiAktivite sayım süresini testten önce sabitle.
  • CihazMasaüstü ve mobil sonuçları ayrı incele.
  • UygunlukOrtak veri kuralını ve mesajlardan biri geçersizleştiğinde yedeği önceden belirle.

Sonuç yorumlanırken nelere dikkat edilmeli?

  1. 1İki mesaj arasındaki seçimi ortak ürün havuzunda atanan ziyaretçi başına dönüşüm oranı belirler. Satın almaya kadar süreyi sayfada kalma süresiyle karıştırma; marka güvenini NPS ile değil doğrudan bir güven sorusuyla ölç ve güveni zayıflatan bir dönüşüm artışını yayına alma gerekçesi sayma.
  2. 2Her ziyaretçiye yalnızca atandığı tek mesaj türünü göster; ikisi birlikte görünürse sonuç hiçbir mesaj hakkında bilgi vermez. Mesajın fiyat ve CTA hiyerarşisini bozmadığını iki kolda kontrol et, masaüstü ve mobili ayrı oku, iadeleri aynı takip süresinde karşılaştır.
  3. 3Mesajlardan biri geçersizleşince yedeğe düşen ürünler kolların dengesini bozabilir. Satın almaları karşılaştırmadan önce atanan ziyaretçi sayılarının planlanan oranda kaldığını kontrol et (SRM); denge yerindeyse satın alma farkının anlamlı olup olmadığına A/B test anlamlılık hesaplayıcısıyla bak. Fark yine belirsizse havuzun küçük kalmış olabileceğini not et ve sonucu bu havuzun dışındaki ürünlere taşıma.

Sık Sorulan Sorular

Bu testte hangi ürünler yer almalı?

Yalnızca iki mesaj için de geçerli verisi bulunan ortak bir ürün havuzu kullan. Mesajlardan biri geçersizleştiğinde gösterilecek yedeği ve ortak veri kuralını önceden belirle. Her mesaj o ürünün gerçek verisine dayanmalı. Kararı satın alma dönüşüm oranı ile ver.

İki mesajı aynı anda gösterebilir miyim?

Hayır, her ziyaretçiye yalnızca atanan tek mesaj türünü göster. Konum, tasarım ve açıklama ayrıntısı iki kolda tutarlı kalmalı. Aktivite sayım süresini de testten önce sabitle.

Marka güvenini NPS ile ölçebilir miyim?

NPS güvenin kendisini değil tavsiye olasılığını ölçer. Güven için doğrudan bir güven sorusu kullan. Gerçek olmayan bir sayı göstermek ya da sayıyı sürekli artan sahte bir sayaca bağlamak güveni hızla zayıflatabilir.

Ziyaretçinin ürün sayfasında daha uzun kalması aciliyet etkisi mi?

Sayfada kalmayı satın almaya kadar geçen süreyle aynı metrik sayma. Masaüstü ve mobil sonuçlarını ayrı incele.