EN İletişime geç

CRM ve Lifecycle

Müşteriyi elde tutmak üzerine yazılar: elde tutma, churn ve LTV metrikleri, RFM segmentasyonu, e-mail teslim edilebilirliği, uygulama içi mesaj ve push, CRM araçları ve yapay zekâ. Kaybı ölçerek başlamak istiyorsan elde tutma metrikleri yazısını, segment kurmak istiyorsan RFM yazısını oku.

Tümü Growth Marketing A/B Test CRM ve Lifecycle SEO ve GEO

11 yazı

Müşteri yaşam boyu değeri: yükselen sütunlar, en uçta mavi bir top ve yanında kalp.

Müşteri yaşam boyu değeri nasıl artırılır? Kaldıraç seçimi ve ölçüm

Müşteri yolculuğu haritası: arama, çanta, kutu ve kalp duraklarından geçen yolda mavi bir küre, aradaki mercan taş takılma noktası.

Müşteri yolculuğu haritası nedir? Aşamalar ve örnekler

E-mail segmentasyonu: mavi, turuncu ve gri renkte üç ayrı e-posta grubu, her birinde bir kişi simgesi.

E-mail segmentasyonu: 10 fikir, gereken veri ve ölçüm

CRM nedir: ortadaki müşteri kartı e-posta, telefon, sohbet balonu ve huniye noktalı çizgilerle bağlı.

CRM nedir? CRM programı ne işe yarar, hangi türleri var

Churn: platformdaki mavi kürelerden üç mercan küre rampadan yuvarlanıp ayrılıyor, yanında azalan çubuk grafik.

Churn nedir? Churn oranı nasıl hesaplanır

Müşteri elde tutma ve churn: kısalan sütunlarda azalan müşteriler, düşen iki küre ve kum saati

Müşteri elde tutma oranı, churn ve LTV: hangi metrik neyi ölçer?

E-mail teslim edilebilirliği: SPF, DKIM ve DMARC kemerlerinden geçip gelen kutusuna ulaşan zarf

E-mail teslim edilebilirliği: SPF, DKIM, DMARC ve gönderici kuralları

CRM ve pazarlama otomasyonu araçları: e-mail, push, mesaj ve bildirimi simgeleyen bağlı dört nesne

CRM ve pazarlama otomasyonu araçları: 11 araç yan yana

Yapay zekâ ile CRM pazarlaması: yapay zekâ simgesi yıldızlı küp, e-mail, mesaj ve bildirime bağlı

Yapay zeka ile CRM pazarlaması: tahmin, içerik ve yapay zeka ajanları

RFM analizi: basamaklı bloklarda gruplanmış küreler, müşterilerin segmentlere ayrılmasını simgeliyor

RFM analizi nedir? Müşteri segmentasyonu ve journey'ler

Uygulama içi mesaj ve push: birinin üstünde push bildirimi, diğerinde mesaj kartı olan iki telefon

Uygulama içi mesaj ve push bildirim: farkı ne, hangisi ne zaman?